今年1月，台灣7-ELEVEN已在總部大樓內開設僅限員工使用的「X-STORE」，並於6月25日起對外開放一般消費者使用。7月18日「X-STORE」必成店已在台北市信義區開幕。
台灣7-ELEVEN在「X-STORE」運用了最新AI及IoT技術，並同步進行營運上的各種相關實證作業，希望能將X-STORE店內所觀察到的各種數據資料可運用在未來零售業發展上，加速推動台灣零售革新。 消費者進出門市與結帳時，就會運用到NEC人臉辨識系統。在入口旁設置的「太空艙」為消費者資料登錄區，其中介接台灣7-ELEVEN現有OPENPOINT會員機制，結合人臉辨識技術，開創全新消費體驗。進出口的閘門區架設臉部生物特徵辨識設備，一旦確認身分後螢幕上即出現個人化招呼語，隨即可進入，而智能機器人亦以客製化的用語打招呼，如同夥伴般親切。從入店、結帳到離店，全程透過人臉辨識Face in、Face pay、Face go，創新消費購物體驗。 不僅如此，在「X-STORE」結帳區，除可使用電子支付工具「icash2.0」，統一超商員工則能使用Face Pay人臉辨識結帳，購物資訊與員工薪資系統連動，直接從薪資中扣除購買金額，不用擔心忘記帶零錢或卡片，快速又便利。 另一方面，運用影像辨識的POS中的結帳系統，則是在結帳時可辨識所購買的商品。民眾在結帳櫃檯放上購買的商品後，攝影鏡頭就能自動將多樣商品一次辨識完成，有良好的辨識速度與穩定度。不再需要逐一讀取商品上的條碼，大幅提升結帳時確認商品的效率和速度。 7-ELEVEN繼6月中發表「智能自販機門市」、「X-STORE」開放民眾使用，不到三週已吸引超過3,000人次前來體驗，一波波創新做法下，7-ELEVEN再出招，結合1號店測試觀察及經驗，於7月18日宣布「X-STORE」2號店正式進駐台北信義計畫區。堅持以AI為基礎，結合保全科技等，首創未來超商24小時營運，建置最新的人臉生物特徵辨識以及商品辨識系統，也簡化OPENPOINT VIP註冊流程，登錄一次即可暢行各X-STORE。7-ELEVEN除再次展現集團的創新科技能力之外，更讓國人搶先體驗與各先進國家同等級的未來智慧型商店樣貌，更建立台灣零售服務業的AI科技運用新典範。 |
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