台灣民眾使用手機查資訊的行為偏好 b! W d9 }4 O5 ~& n6 c% N
「費用低.資料多」比螢幕變大還重要 # N4 T' k( }7 ?1 G* u6 m" s
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資策會MIC針對國內有行動加值服務使用經驗的消費者進行調查發現,在使用手機或行動裝置查詢各類資訊的行為偏好,兩性在第一優先選擇上有很大的不同,女性較喜歡在設置於便利商店的公用裝置查詢所需資訊,佔36%的比重,而男性的首選則是使用自己的手機或PDA查詢,佔35%的比重。資策會表示,進行消費者行為偏好的調查,目的在於瞭解潛在消費者的消費行為模式及行動服務偏好,以提供業界規劃新產品或服務的參考。
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根據資策會MIC的台灣數位生活消費需求調查結果顯示,手機使用戶對於應用手機查詢資料時,最在乎的是「快速查詢到想要的資訊」,反而是「適於閱讀的顯示螢幕大小」選項,成為最不重要的考慮因素。資策會MIC產業分析師劉蘊儀表示,消費者選擇以手機查詢資訊內容,最在意的仍然是使用費率的問題,而導致以節省費用為主要考量所衍生的行為偏好,還包括資訊內容豐富性、傳輸速度快、操作介面容易等偏好需求。 |