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科技新貴真的「只有知識」?那你有沒有作「個人知識管理」?到論壇幹嘛?平常沒看電視,所以來論壇看?
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, o; b; I& A# E- u" |你不曉得
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5 r# h' M# ]- k" F* [! c, q1 _: Z3 qchip123知識社群核心管理團隊組織運作草案?
) d/ `1 R, i0 H0 e8 g1 f& R技術討論版各招募5位副版主,有意者請於各版以應徵版副發帖? & f) U! y T& q$ O w5 @2 z
RD工程師是知識工作者?!
5 s1 i6 p# |7 x( G$ U1 r" [走出科技,擁抱社群
, c; }8 Y1 m; {) A對追求自我實現的知識份子
- y- I% \) ?1 W" M6 @8 Q, u& A& C論壇日常用語 9 q/ W% @( y2 F7 @1 @8 J4 f1 J' l
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落實知識管理,提升經營績效
! O$ ^( K) o; J% O+ jhttp://www.ftc.gov.tw/2000010129991231793.htm
, U4 L3 ~% h2 J3 @; ]! g講座:台北大學企管系周教授文賢
; ]; {# A A0 ~7 T日期:90 年5 月 8 日1 Q. w8 V* ^( W1 V+ |6 a3 q
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知識管理是國家經濟政策下的一個重要觀念,整個經濟體系以知識為基礎。如何在大家公平的基礎下,每個人創造、累積知識,利用核心知識、技術創造,以差異化競爭,製造差異化的產品,避免惡性競爭,是非常重要的議題。
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何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:; q0 G( y* {4 i6 _: r p/ I
4 c- q8 x( ^. H2 K! C$ d( }. F何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:
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1.有系統:經過整體分析,找出關鍵成功因素(CSF)及權重,分短中長期循序漸進。就如同蓋房子必須經過規劃,才能完成。) T5 y& E6 ?. O& S8 o0 z4 ?$ |
2.組織:分為營利及非營利組織。2 ^+ Z j, `8 T S
3.整合性:知識本身必須經過規劃,有整合性的概念,包含產、銷、人、發、財。
* W" N( }! y; S2 V, L; e) p4 |, B 4.資訊科技(IT):善用IT,讓知識資產能夠積蓄,包含硬體、軟體、通訊。如果沒有IT,就不能管理知識了。
, I4 l& @5 z/ z) {3 h" y+ N) t1 S 5.知識資產:無形的資產包含商譽、專利、技術、知識。
. ?# w' t0 O, e+ P: V4 y 6.蓄積:累積已整理出的知識,有系統的管理,不會因為人員離職而歸零。
* \! o7 R/ ^9 Z7 d: m 7.更新:新知識可迅速加入,過時的知識可刪除。
' d) W% P& Y+ p( h 8.傳承:可以讓新人迅速學習到組織的知識。
3 K" @% T3 u, j+ U3 }. s. s- y 9.績效:知識管理的最後目的。每個組織有各自的目標,(效率*效度)1/2 = 績效,效率是 "do things right" 做事速度要快,效度是 "do the right thing" 事情要作對、要準。做事情又快又對,就是績效。效率或是效度其中一個零分,就是零分的績效。
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知識管理有五大工作:知識規劃、知識獲取、知識蓄積、知識擴散、知識評核。其中,知識獲取包含知識創造與知識組織。知識獲取可以從公司內部,也可以從公司外部。知識包含內隱知識和外顯知識,組織中的知識兩者都有。知識的轉化有四種:
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: _0 E, Z+ [0 K7 i 1.內隱到內隱:拜師學藝,例如氣功。
. F: g; m7 d& r( J 2.外顯到內隱:教育訓練。
- V1 l7 D1 S$ H8 T$ @8 w( [ 3.外顯到外顯:管理制度,有完整規範、文字化的工作。
J# q9 i/ C! o6 o4 E# J% f 4.內隱到外顯:例如顧問公司的企劃提案,把顧問的知識寫成書面。! ~! @) N1 o! T- c0 s8 Y! D4 m
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有良好知識管理系統的公司不勝枚舉,如台積電等公司都有不錯的知識管理系統。知識經濟時代已經來臨,知識就是財富,有別於過去土地即財富的觀念。科技新貴清一色的無土地、無家產、無家世,只有知識。對於公司而言,知識就是持續的競爭優勢,有別於過去削價競爭的觀念。知識管理不論對於公司還是個人,都是提升績效的重要工具。(台灣大學國際企業學研究所胡怡芳摘錄整理)+ A3 p2 I0 g) f$ a( E
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[ 本帖最後由 jiming 於 2007-4-27 10:23 AM 編輯 ] |
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