小心！創新殺手就在你身邊？

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彙整、文/賴志宗
1 k, Z( r8 D& L" u6 T: S/ `4 v( lhttp://www.pbmc.com.tw/epaper.php?id=22&op=4
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組織成員在面對改變的時候(組織環境、結構的改變…等)，抗拒變革通常是直接也是最明確的舉動，面對新事物與新環境，先保護自己似乎成為護命丹，護身符；至於求新、求變之後，所能提升的績效與成果，似乎都是視而不見，因為太遠了，以後會怎麼變，誰知道呀！
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抗拒變革、擁抱舊觀念與體制、發動群體的力量抵制，僵固權威的既得利益者，諸如此類的案例正在一點一點的扼殺腦中創意，也不知不覺的扼殺你自己。幾乎所有的研究都指出，變革與創新可以有效地提升績效與成果，可是面對抗拒卻是一件無法避免的事實與挑戰，如何在這樣的困境中，求生存?這會是一堂很有趣的課程與經驗。

大師輕鬆讀第206期針對這樣的議題，提出相關的看法與歸納整理，本期電子報將引述部份重點內容，提供讀者參考，希望可以發揮拋磚引玉的功效，協助電子報的讀者，啟發更多新的想法觀點。專文當中提及，藉由外部的力量或內部力量(包含專業的顧問、跨部門的協同合作或其他組織中有經驗的人…等)，培養「零重力思維」(Zero-G Thinking)，必免創新殺手隨時攻勢與破壞。以下針對將面臨之狀況與解決的方式，逐一作簡介。
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* }1 s; p' ^6 b0 E2 j7 `; Q首先，我們會先遇到的狀況為，創新最常遇見的5種阻力與2種社會現象：
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(1)      結構性阻力
(2)      人性阻力
" l9 X5 `# Z6 r) F; E) P& n(3)      政策性阻力
* Q7 R7 ?# ~$ p4 k6 k7 d(4)      惰性阻力
+ N; |0 `2 o4 Z4 H; V0 \(5)      政治性阻力
5 A5 D5 G+ T  m! t. N" g) `(6)      集體迷思的現象
(7)      專業迷思的現象

# o, ~! ~( v$ W% t. D# I7 a再者，我們也會在實際執行時，面臨2種狀況的考驗：
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(1)      什麼時候應該引進合作者?
(2)      哪裡可以找到合作者?
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如有有效的解決上述的阻力、社會現象與面臨的狀況，大師輕鬆讀的專文中，建議讀者透過零重力思維的方式，配合以下6種關鍵的作法，面對創新所遭遇的抗拒與阻力，則可以達成解決的功效。
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  k$ U/ ^1 d- J: F(1)     提醒自己的角色(可搭配「6頂思考帽」的方式，跳脫本我的角色看待每一件事情)
' p) D! k- k0 x2 u(2)     建立奇特的構想組合(漸進式的創新，都由這邊出發，茁壯與獲得意想不到的成果)
(3)     改變思考的方式(擁有思考空間，沒事就亂想，每天15mins，就此改變對事、物的觀感看法)
(4)     事前清楚界定問題(問題愈清楚，愈容易解決！還記得嗎?管理問題的解決只有Basic，沒有Magic)
4 G, l3 S' D, p+ D3 G  l! _/ _$ L0 ], ]+ z(5)     理出思考的羈絆，必免自然法則、人類法則、內在障礙與外在障礙的羈絆
% j! s+ e8 z4 I1 G  G- i+ u(6)     培養零重力思維

創新的成功，絕對不會是巧合與運氣的，怎麼運用有限的資源與所處環境的優勢，進行創新活動的執行與改善，都足以左右成功與否的關鍵，創新需要管理，所以可以先從無重力思維的方式著手嘗試，也許透過發現問題，解決問題的過程�，可以發現一條通往成功創新的道路。