|
甫到礁溪,我就忙著推薦台灣有名的「溫泉魚」。「山泉」大飯店在三個溫水池內共拳養了二萬條溫泉魚,只要將你的雙腳泡下去,便會陸續有小魚接近。牠會努力攻擊你的腳趾、腳掌、腳踝…
: N6 {+ g- u' U
0 i7 h1 ~ k4 r$ j0 b. R, ]2 [我半年前頭次來見識這種會讓人腳底發麻的小生物。當時是個平常日,池內除了同行的夥伴外,沒有其他的人在現場:兩萬條溫泉魚,由我跟我朋友總共六人享用…我們自由自在,毫無拘束。
. F. M) V$ L+ h' L! g# g. G. y5 x) K/ ?- O# E
這次買完票後,服務人員跟我們說:「每個人限時使用三十分鐘。」4 h+ w# ^, g x. c: b; z
+ J) O, ~9 a/ Y" M# g
啥?居然限時三十分鐘!?
0 a7 v* l3 ~* u* w9 A w# S% I: c7 v4 k) W0 E1 `3 s; K! d
我們跟服務生爭執了半天,還搬出上次使用時間無制限的經驗,服務生只說:「上次應該是平日吧?今天是假日,人比較多…」
% H6 B. J7 w9 ^
6 {8 l$ M( b2 ]- M/ F% C. [* m1 j6 l% A算了,認栽。0 S8 o* Q& N. {! _7 }
! i0 o5 o ?) m" m m走幾步路後,我問:「這種東西究竟要如何計時…?」
! E, n- x% W: [
0 z, Y, ?, s8 m; K) l$ F到了池邊,我跟朋友擦洗了一下雙腳。環顧四週,遊客成群、男男女女坐在一起歡笑嬉戲…唯獨不見任何工作人員在池邊巡視。, f3 |$ z2 B0 t
, j+ v& T2 x3 R) h+ A4 K+ R我們充分享受了「讓魚吃」的樂趣後…看看時間,已經超過三十分鐘。並沒有任何人來趕我們。
1 ? u! X( I& }* h& N( |# x/ R9 Y' p" I9 w
有關計時的消費警告,我曾在「湯屋」、「餐廳」、「Go-Kart賽車」、「Hotel」、「抓龍」…等場合看過,這些地方執行「限時制」相當嚴格。它們會一而再、再而三的提醒,讓你不會忘記要準時閃人的約定。
3 @. P9 U n& W1 D( f# |3 e2 m6 Y- u! h! i1 G
但這個「溫泉魚」場地,卻是不折不扣的「假性計時」。7 d9 i0 \/ q, M0 `4 d9 `8 P! ]
5 S. E8 g* ?$ V: ]我們都一定有過經驗:公司裡面有一大堆規定、學校裡面有一大堆規定、公眾場合裡面有一大堆規定…但這麼多規定裡面,常常藏著為數不少的「假性制度」。
1 f( Z! }% N! T2 Z: m4 }
@0 T- k: G3 f5 c) d5 _所有制度都是由人所規定出來的,但會流於「假性制度」的部份,往往是因為這個制度只有喊的人、沒有執行的人!
& N& J% S* K8 G( ] J ]1 h1 m- H* J2 k F/ o* w) l1 Z' |3 P
「假性制度」是管理的死角,這個死角的產生有很多原因:( p3 B2 \ S, G
一、 設定制度的人可能沒有確實要求執行的人員;
8 F& C( I$ _1 W1 c+ d: ^% l$ r- @二、 設定制度的人可能沒有認清事實真相(所以制度無法被執行);/ ]3 \6 O, _' N& l6 f
三、 制度本身強調的是警告意義而非執行意義。 q Z; f6 A' E4 q% g* m7 G
6 C o3 C* T5 N在職場上,「假性制度」是我們最大的挑戰。
5 n! \' _' E1 C/ Q7 g( m0 x( t+ m& v7 Z1 M6 X
如果這個「假性制度」的產生是因為掌權者的錯誤決策,我們乖乖執行遵守…那反而會換來事業的毀滅!
- ~( X2 O0 s, i- l$ ?9 j: i H. c
+ J% d2 d& C( H6 @如果這個「假性制度」來自於我們自身執行不力,那沒事的時候沒事、被抓到的時候一定吃不完兜著走…比如說總統的國務機要費即屬於「假性制度」的範例。
5 C6 Y- l/ i" t) [9 N6 t; h) F+ ^. g, W3 {$ z9 e
如果這個「假性制度」是警告而非執行,我們卻不懂轉圜、一味忽視或緊抓…那無疑給掌權者一個有發揮空間的話柄!6 _; @9 o9 U! p+ Q
; {$ e9 F$ M! I; v* E※以上文章來自「說你這行華人網」:
( L1 c! B/ G' B) R; twww.showurjob.com.tw |
|