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[經驗交流] 限時三十分

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發表於 2009-2-3 21:37:37 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
甫到礁溪,我就忙著推薦台灣有名的「溫泉魚」。「山泉」大飯店在三個溫水池內共拳養了二萬條溫泉魚,只要將你的雙腳泡下去,便會陸續有小魚接近。牠會努力攻擊你的腳趾、腳掌、腳踝…
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0 i7 h1 ~  k4 r$ j0 b. R, ]2 [我半年前頭次來見識這種會讓人腳底發麻的小生物。當時是個平常日,池內除了同行的夥伴外,沒有其他的人在現場:兩萬條溫泉魚,由我跟我朋友總共六人享用…我們自由自在,毫無拘束。
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這次買完票後,服務人員跟我們說:「每個人限時使用三十分鐘。」4 h+ w# ^, g  x. c: b; z
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啥?居然限時三十分鐘!?
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我們跟服務生爭執了半天,還搬出上次使用時間無制限的經驗,服務生只說:「上次應該是平日吧?今天是假日,人比較多…」
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6 {8 l$ M( b2 ]- M/ F% C. [* m1 j6 l% A算了,認栽。0 S8 o* Q& N. {! _7 }

! i0 o5 o  ?) m" m  m走幾步路後,我問:「這種東西究竟要如何計時…?」
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0 z, Y, ?, s8 m; K) l$ F到了池邊,我跟朋友擦洗了一下雙腳。環顧四週,遊客成群、男男女女坐在一起歡笑嬉戲…唯獨不見任何工作人員在池邊巡視。, f3 |$ z2 B0 t

, j+ v& T2 x3 R) h+ A4 K+ R我們充分享受了「讓魚吃」的樂趣後…看看時間,已經超過三十分鐘。並沒有任何人來趕我們。
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有關計時的消費警告,我曾在「湯屋」、「餐廳」、「Go-Kart賽車」、「Hotel」、「抓龍」…等場合看過,這些地方執行「限時制」相當嚴格。它們會一而再、再而三的提醒,讓你不會忘記要準時閃人的約定。
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但這個「溫泉魚」場地,卻是不折不扣的「假性計時」。7 d9 i0 \/ q, M0 `4 d9 `8 P! ]

5 S. E8 g* ?$ V: ]我們都一定有過經驗:公司裡面有一大堆規定、學校裡面有一大堆規定、公眾場合裡面有一大堆規定…但這麼多規定裡面,常常藏著為數不少的「假性制度」。
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  @0 T- k: G3 f5 c) d5 _所有制度都是由人所規定出來的,但會流於「假性制度」的部份,往往是因為這個制度只有喊的人、沒有執行的人!
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「假性制度」是管理的死角,這個死角的產生有很多原因:( p3 B2 \  S, G
一、        設定制度的人可能沒有確實要求執行的人員;
8 F& C( I$ _1 W1 c+ d: ^% l$ r- @二、        設定制度的人可能沒有認清事實真相(所以制度無法被執行);/ ]3 \6 O, _' N& l6 f
三、        制度本身強調的是警告意義而非執行意義。  q  Z; f6 A' E4 q% g* m7 G

6 C  o3 C* T5 N在職場上,「假性制度」是我們最大的挑戰。
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如果這個「假性制度」的產生是因為掌權者的錯誤決策,我們乖乖執行遵守…那反而會換來事業的毀滅!
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+ J% d2 d& C( H6 @如果這個「假性制度」來自於我們自身執行不力,那沒事的時候沒事、被抓到的時候一定吃不完兜著走…比如說總統的國務機要費即屬於「假性制度」的範例。
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如果這個「假性制度」是警告而非執行,我們卻不懂轉圜、一味忽視或緊抓…那無疑給掌權者一個有發揮空間的話柄!6 _; @9 o9 U! p+ Q

; {$ e9 F$ M! I; v* E※以上文章來自「說你這行華人網」:
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