限時三十分

showurjob

甫到礁溪，我就忙著推薦台灣有名的「溫泉魚」。「山泉」大飯店在三個溫水池內共拳養了二萬條溫泉魚，只要將你的雙腳泡下去，便會陸續有小魚接近。牠會努力攻擊你的腳趾、腳掌、腳踝…

我半年前頭次來見識這種會讓人腳底發麻的小生物。當時是個平常日，池內除了同行的夥伴外，沒有其他的人在現場：兩萬條溫泉魚，由我跟我朋友總共六人享用…我們自由自在，毫無拘束。
4 B, C: K* y: M* k! o7 X0 p$ o+ z, u
$ a1 @' {$ p5 X2 c這次買完票後，服務人員跟我們說：「每個人限時使用三十分鐘。」

啥？居然限時三十分鐘！？

4 m1 f0 y$ d4 t/ p7 I# O  l我們跟服務生爭執了半天，還搬出上次使用時間無制限的經驗，服務生只說：「上次應該是平日吧？今天是假日，人比較多…」

# s) E) k8 U  h2 Z2 ?4 }' p! f; F算了，認栽。
4 o5 Y/ M) f8 ~1 y1 Q; c& Q
走幾步路後，我問：「這種東西究竟要如何計時…？」
, A+ g6 H+ K8 d3 @+ v9 i! l4 Z( d
到了池邊，我跟朋友擦洗了一下雙腳。環顧四週，遊客成群、男男女女坐在一起歡笑嬉戲…唯獨不見任何工作人員在池邊巡視。

* e1 D3 ^9 B) {" Z" {; K5 Q我們充分享受了「讓魚吃」的樂趣後…看看時間，已經超過三十分鐘。並沒有任何人來趕我們。
1 x9 i4 u9 x% K3 l* J
有關計時的消費警告，我曾在「湯屋」、「餐廳」、「Go-Kart賽車」、「Hotel」、「抓龍」…等場合看過，這些地方執行「限時制」相當嚴格。它們會一而再、再而三的提醒，讓你不會忘記要準時閃人的約定。

但這個「溫泉魚」場地，卻是不折不扣的「假性計時」。

我們都一定有過經驗：公司裡面有一大堆規定、學校裡面有一大堆規定、公眾場合裡面有一大堆規定…但這麼多規定裡面，常常藏著為數不少的「假性制度」。

/ }3 [( ^( C. e/ L! L6 a所有制度都是由人所規定出來的，但會流於「假性制度」的部份，往往是因為這個制度只有喊的人、沒有執行的人！
% `& ]1 D3 E/ m. z
「假性制度」是管理的死角，這個死角的產生有很多原因：
, |/ x* Z1 k* \- T/ M! y  d一、        設定制度的人可能沒有確實要求執行的人員；
二、        設定制度的人可能沒有認清事實真相（所以制度無法被執行）；
三、        制度本身強調的是警告意義而非執行意義。
4 b7 F! l, }7 a3 G+ D1 e0 s- d
3 U8 C- D4 h1 j7 m在職場上，「假性制度」是我們最大的挑戰。

如果這個「假性制度」的產生是因為掌權者的錯誤決策，我們乖乖執行遵守…那反而會換來事業的毀滅！

如果這個「假性制度」來自於我們自身執行不力，那沒事的時候沒事、被抓到的時候一定吃不完兜著走…比如說總統的國務機要費即屬於「假性制度」的範例。

( `& Q4 P' n, f- ?- d2 U如果這個「假性制度」是警告而非執行，我們卻不懂轉圜、一味忽視或緊抓…那無疑給掌權者一個有發揮空間的話柄！

" X. G" |' p& p; }7 K※以上文章來自「說你這行華人網」：
2 G8 Z- p! T; `www.showurjob.com.tw