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研發人員在工作中通常會涉及到大量的企業內、外部溝通?3 l8 g$ ]% P+ y6 U* {
公司內部技術溝通如和研發部門本身、生產製造、行銷業務部門溝通等,外部溝通則包括與上游、同級,以及下游的技術溝通工作...
* T. A/ z m$ e& {這些通常涉及到大量軟體/硬體/結構/包裝/說明書等的相互配合/相互銜接,也多半涉及到與其他部門共同完成目標的協同運作... _1 J' g4 ^2 k% l7 h/ ]+ X v7 s6 h
這些都是研發人員如你的重要工作麼?
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普遍而言,研發人員的學習與職涯歷程較少接受溝通技巧之訓練,加上所學多是有定理、有法則的理工學門,較易執著自己的信念...
* s! Y" l1 M, Z6 E可是 溝通協調能力.. 又會不會影響到你的年終績效考核啊?
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研發溝通的本質與技巧 重要討論議題?7 M3 e2 [( N1 Y/ g/ z# }
1.研發人員對溝通應有之認知6 ^) F# t( n+ D' i% w" Y' {
2.研發溝通的形式與應用時機' ?7 `% _( X1 ]+ j3 R
3.研發跨部門溝通之特質與技巧
. @1 ?9 [# z3 [& n# g- H7 b- f4.工程師研發溝通自我修練技巧* l% t3 i5 L1 e E
5.研發-製造-行銷/業務的衝突與溝通% P/ y& n# N9 e* |
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