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[經驗交流] 如何克服工作倦怠

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發表於 2008-3-7 19:17:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向$ ]. f# b1 s! Z  z+ Y# j
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。2 V5 L, J' W+ b9 q" Q1 J( K  J, R

& B4 v" I' I, a6 \7 N' i: ?一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,3 M  Y& v) y5 S
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。( ?0 |6 I; s$ E! Z
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?
0 L6 {! u& [1 C$ H還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
2 w* i/ @% e$ @! X# F如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?! f) h, h$ h5 e' z* C+ q
6 ]9 q$ B/ T8 r* n4 z- n) M
黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
2 c3 B) [) m* H" f因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。5 k5 C) _% r. ~, i7 }7 u1 n. f
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,. Z  j7 ~9 d2 G1 H
連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境/ H0 Z! R/ p6 E4 W9 m+ @
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。# U, C+ R9 v0 Y
剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,. n# e+ k; M* B7 k* C# j
沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。
3 X# a1 ]/ o& A1 a這是怎麼回事?
# C* z4 k( ]* y9 |' j1 N7 D明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,  ^+ Q! A5 b4 p3 |& N
不想工作,想去圓一場年少未完的夢。
' d  X( b1 \% h1 C$ X- J7 b如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?
9 D/ X" _0 S" u: O- r) L+ B7 R
6 L. i; Z+ b# |: \■倦怠的根源
$ b/ z. R" K# k
# x% M9 c( d: g* V我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
9 d( q" F2 c! _  x一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。- |% _5 Q( r/ u, u. |
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,
& T, _6 T! D1 z1 c這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。: z0 y9 i- R$ x2 s( B2 i7 J6 v+ D0 Y
有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾3 w) L+ k* b* [: d
總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
# I9 {8 W* J3 \1 E- B
# q2 S8 u7 }4 s$ U1 l  K/ B許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,
5 o, C% G+ |' ?: E2 m/ i: \) J  j個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。! X8 K! b8 x0 z4 x
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,3 b* M5 K8 }& w
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱2 ~8 ^6 R0 H( q$ O/ C, O
也愈來愈會去計算。
: @  i" Y- V1 E
+ d6 M9 b1 a) Q0 V/ x! D" v剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有
5 A" F, M& q3 \方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
* s* I5 u( U+ b7 ~至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,9 [; z8 K( H1 n/ S
一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。4 M1 O/ N6 N& R, O3 u' \2 P

; P- Q. I" @( n7 K6 ?$ \7 h中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,  U: Y( \$ {6 w( E+ p4 S
卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,& P& b8 H9 u1 H# e2 H: I; k
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。; P) m% ~9 s" U7 h; {& f
% T6 {  t9 Q  {6 z$ w
■你需要一張設計圖2 U; o3 `; x( f. U' ?
" q* G  j" Y6 }
上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
) x! }# q/ ]. }( G! `7 x2 M如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,
/ ?$ D8 L' k; G" o即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。
3 D7 z% S4 m3 E一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。* O" Q7 M$ `, L9 C

1 m) b' q! x( J* h; ?8 V台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,
8 D* ?- U+ `* |) U! f2 a「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。& k5 C0 o/ D2 x- o3 j5 G3 ?
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。* U% J7 K1 v( S6 h0 ^( q/ J; F  E
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:, m; l1 F8 c1 D7 j% t8 X/ X2 K
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
0 T: ^* E  w1 C: P4 w  W4 ]尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,
' w! R& [# [) M6 n. B  I* D經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
3 H, P: }3 u2 N, R$ E6 o- p9 S0 x( I的衝動。+ g7 }# b+ E- y7 e- ]: g
6 D* G/ R& q7 z5 Z, I' s
但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。# R  J: E0 ?& F( z& v
學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,( A3 [/ U9 {! m8 f0 y+ Y1 J
「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。' X9 j- \, M( R! U- j
# o$ R" x/ T8 Q* a2 I
■擁抱工作並不難- ?) K' M5 @- |% b$ E/ K, _4 t
* z4 q* `3 V% x  P# P- R6 ^7 w
要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,
8 M- A2 u% f" W! Y5 W9 t; H當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
9 ]& L2 _# ^" U# x' r4 C( m花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?+ R: J1 D" [4 Z6 I2 m7 V
性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?
" m* T9 X* v& {; t是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
2 B4 y1 N, ^& E  ^7 U& Z
0 y: ?8 g( t9 U多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,  N9 \0 D/ }# H+ `
激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。) x" N4 k' k& ]2 l
執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
$ a$ @0 I1 E- e0 A; s個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。
7 m1 Q  ^9 A  P+ @' z3 k. d+ d- H) C
3 R0 E8 k# n! k  E, d& L1 l6 p

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 樓主| 發表於 2008-3-7 19:18:15 | 只看該作者
又超過五千字了= ="
8 z4 |2 x. S1 Y% w+ t
) k( D  V5 L5 C1 f% Y7 y* G■創造自己的工作價值...(額外參考文章:http://bbs.conn.tw/thread-3222-1-2-5880412.html)
0 d0 F+ P/ W8 M3 a' ~& [/ j# C* Q" X( P1 b
上班族要將自己定位為「價值提供者」,增加自己在職場中的價值。
% X$ [2 q( Y! F: ]然後多去找尋工作中的小事,來感動自己。. u8 h9 k$ H# u7 W
只要願意行動,創造自己的附加價值並不難。
: n2 t2 c( g% Y7 @( s3 Z$ o7 u( Z
0 v6 y+ c6 V+ b' F40年前的王貞治,不過是宇野球團一名新人,某年年底,
- K* i; O- ^# z% I球團代表對他說,如果以數字、三振數、打點以及對團體的貢獻度,你應該要減薪。
- j4 S, ^& X& }$ r& ]$ _1 W+ Z王貞治心想,恐怕要勒緊褲帶過活了。
( ]2 N4 g( w# W5 v7 K/ Q) _球團代表接著說,我們決定加你薪水一萬元,
8 e* I" m$ k* {5 M0 r% x! [「因為你非常珍惜我們的球」,王貞治嚇了一大跳。/ |6 O& y% X$ m6 s+ z% T
那時,王貞治負責管球。他經常把破掉的球撿回宿舍,吃完晚飯後,開始縫球到
  \7 a; j& e, ]6 l, |- Q: I半夜。縫一個球要花30分鐘,他每天晚上大約可縫兩至三個球。( E" g8 }# h) H* ~4 v' X

) r4 U5 {9 K' y$ i, A; \9 {, U  P他原本只想把份內事做得更盡善盡美,卻贏來更多的肯定。) V* C1 Y/ v7 X' ]
「當被認為具有價值時,工作自然會快樂,」史丹佛大學教授伍佛德強調。
! S  ^6 ]+ _( Q$ i4 B即便擔任不耀眼的基層工作,也要努力增加自己的工作價值。
0 Q4 s1 N4 n' E! E+ }將想法扭個彎,熱情會像泉水般,源源不絕。8 W5 P( m6 Y2 E/ k, o6 q3 M
否則,偶爾的小感動像火花般,「咻」一下就沒了。* _+ Z" a/ e' i) _) f- P1 t/ W! M
樂在工作並不難,重要的是,跟自己比就好。( m7 \+ p! c  E
# [/ g! b/ k% j0 M& h5 j1 ^/ d
長期處在平衡中,就能積極正向思考。/ N4 R5 X+ Q2 R$ g
許多專家呼籲,積極思考可以調適工作壓力,清除不必要的情緒,5 ~, M$ y' A0 B' f! L( F
上班族多親近正向思考的人,能減少倦怠感。: F$ c6 x3 w( M( ^* S7 i* A# `
8 H& {3 @+ S; c5 r' ?- X: q
如果將事情弄得很糟時,只允許情緒低落一下子。很快會換個想法,
/ e8 U8 x1 z% R- i' K3 H2 Z+ [: i「太棒了,我又學到一招,下次又有機會嘗試其他處理方法,」& u' X! j) H8 b9 D! \
不因此認為自己很差勁。+ t! m; @  L) o  q) c1 n1 R+ Q
多練習從積極面看事情,「想法會帶動行動,牽引感受和情緒,」; ?( e5 S8 A- U7 u' D
鄭石岩教授在《換個想法更好》書中大聲疾呼。
& P, \' L1 _! b4 R( d) h: U
7 n) W/ w/ J# Q- j& r& o吳政宏建議,被老闆責罵不要耿耿於懷,要趁機偷學,( P3 B5 x, y9 ?, }
想辦法跑在老闆前面,再找個機會反面領導老闆,扳回一局。
! k+ }2 ?/ C/ F* [* @* f克服工作倦怠的方法中,「自我學習」永遠不可少。
" R, `# i) s' v+ e, @9 D
1 V6 g$ C$ S) C) X4 P■學習工作,也要學習休息+ y; F" y1 q: Z0 _# r
1 \  e& p, v) L% X! p3 d9 @
「在職場上學習讓自己喘口氣,是一門學問,」; h7 r5 d& Y! Z3 e, v; }" j' d3 D
中視董事長鄭淑敏每年固定休假。
: p( h+ f) l) h" u+ [0 U她一年至少休一次長達兩星期的假,半年內會有幾次短短兩天的假,! A# F! H, b. F( }" i$ c: f
不一定出國,有時只是到山裡或海邊走走。
8 D4 `; }2 b; Z如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,
; W( p9 ^) a* Y; D9 S* z9 N; C試著忙裡偷閒吧。/ Z5 b: Q* l$ m  L2 R3 Y9 \& {

/ r: y, c) l$ S+ x; R. a+ T, R偶爾請個半天假,溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情。
' \) o1 z4 [* S  F( s在忙碌中留點空間給自己,因為塞得太滿容易窒息。2 d( a# ^1 X3 F- j" Y1 x5 B
「簡單,就會快樂」,許多生活哲學家都同意。最好的東西都是最簡單的。
5 F- B& ?! \, J! b7 R0 O例如微笑,是最好的生活態度;運動,是身體最好的藥。& A( m) p1 g  Y! U

& ^5 g8 n7 N: \4 O& N/ E% T, H6 Z克服工作倦怠也可以很簡單,將想法轉個彎,然後行動。2 `4 E4 y, l$ F. |8 {) H" t% Z
經營之神松下幸之助在他77歲的喜壽會場上,公開吐露他永保青春的兩大秘訣:4 Z: H6 m$ r$ {4 Y3 ^) x/ z( u
一個是,以單純的想法和純樸的心看事情;
1 v' d- _/ Z; Q) D2 ]! }另一個秘訣是,喜歡工作。
3#
發表於 2008-3-7 22:58:43 | 只看該作者
文章很長,不過卻很有意思,, x5 E: e7 |9 e# u
對工作的看法,我個人是認為% s' a" {; }# ^% N4 Y/ G3 T2 v$ G
熱情、耐心、態度,大概是這三種乘起來2 T& h% |9 n4 A- o
但也有別種說法是
. }* i' G! s. Z' Y(熱情+耐心+專業) X 態度 ^ 24 \6 H  }( f! m9 H+ Y- Z2 g( \
重點擺在態度,這也就是大家口中說的:! E8 d6 o' f( {4 v2 i3 @. f
"態度決定高度"
4#
發表於 2008-5-15 11:26:12 | 只看該作者
文章很長...但是看完後覺得很有道理...6 e# ?3 Y, Y/ B9 u3 X5 R4 u3 I
職業倦怠真的是每個人都會有的,要看自己要如何去調適,有些人需要出國充電後回來工作崗位會更有幹勁,有些人則是會轉換跑道做自己想做的事情,創造出屬於自己的一片天地!
5#
發表於 2008-5-17 10:05:39 | 只看該作者
職業倦怠是每個人都會有的,職場學海無崖,2 t* _( m$ q4 `$ C; S. r
終究是為了吃飯而不得不如此。
6#
發表於 2008-5-17 10:42:47 | 只看該作者
看了一下文章,感觸還蠻深的。雖然工作時間並不算太長,但好像有一點倦怠的情形了,真的要自己去調適了,也不知道是不是真的還找不到目標??
7#
發表於 2008-7-7 16:12:37 | 只看該作者
雖然整篇文章很長,但是把它看完後,蠻有感觸的....我想工作倦怠是每個人都會有的,只是在不同階段,最近朋友也有跟我反應類似的問題,覺得若是休假已經無法去解除工作上的倦怠的話,就真的該思索自己下一部該怎麼走去做規劃了!!
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