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希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向$ ]. f# b1 s! Z z+ Y# j
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。2 V5 L, J' W+ b9 q" Q1 J( K J, R
& B4 v" I' I, a6 \7 N' i: ?一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,3 M Y& v) y5 S
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。( ?0 |6 I; s$ E! Z
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?
0 L6 {! u& [1 C$ H還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
2 w* i/ @% e$ @! X# F如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?! f) h, h$ h5 e' z* C+ q
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黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
2 c3 B) [) m* H" f因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。5 k5 C) _% r. ~, i7 }7 u1 n. f
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,. Z j7 ~9 d2 G1 H
連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境/ H0 Z! R/ p6 E4 W9 m+ @
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。# U, C+ R9 v0 Y
剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,. n# e+ k; M* B7 k* C# j
沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。
3 X# a1 ]/ o& A1 a這是怎麼回事?
# C* z4 k( ]* y9 |' j1 N7 D明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結, ^+ Q! A5 b4 p3 |& N
不想工作,想去圓一場年少未完的夢。
' d X( b1 \% h1 C$ X- J7 b如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?
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6 L. i; Z+ b# |: \■倦怠的根源
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# x% M9 c( d: g* V我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
9 d( q" F2 c! _ x一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。- |% _5 Q( r/ u, u. |
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,
& T, _6 T! D1 z1 c這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。: z0 y9 i- R$ x2 s( B2 i7 J6 v+ D0 Y
有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾3 w) L+ k* b* [: d
總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
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# q2 S8 u7 }4 s$ U1 l K/ B許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,
5 o, C% G+ |' ?: E2 m/ i: \) J j個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。! X8 K! b8 x0 z4 x
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,3 b* M5 K8 }& w
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱2 ~8 ^6 R0 H( q$ O/ C, O
也愈來愈會去計算。
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+ d6 M9 b1 a) Q0 V/ x! D" v剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有
5 A" F, M& q3 \方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
* s* I5 u( U+ b7 ~至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,9 [; z8 K( H1 n/ S
一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。4 M1 O/ N6 N& R, O3 u' \2 P
; P- Q. I" @( n7 K6 ?$ \7 h中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭, U: Y( \$ {6 w( E+ p4 S
卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,& P& b8 H9 u1 H# e2 H: I; k
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。; P) m% ~9 s" U7 h; {& f
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■你需要一張設計圖2 U; o3 `; x( f. U' ?
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上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
) x! }# q/ ]. }( G! `7 x2 M如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,
/ ?$ D8 L' k; G" o即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。
3 D7 z% S4 m3 E一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。* O" Q7 M$ `, L9 C
1 m) b' q! x( J* h; ?8 V台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,
8 D* ?- U+ `* |) U! f2 a「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。& k5 C0 o/ D2 x- o3 j5 G3 ?
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。* U% J7 K1 v( S6 h0 ^( q/ J; F E
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:, m; l1 F8 c1 D7 j% t8 X/ X2 K
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
0 T: ^* E w1 C: P4 w W4 ]尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,
' w! R& [# [) M6 n. B I* D經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
3 H, P: }3 u2 N, R$ E6 o- p9 S0 x( I的衝動。+ g7 }# b+ E- y7 e- ]: g
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但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。# R J: E0 ?& F( z& v
學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,( A3 [/ U9 {! m8 f0 y+ Y1 J
「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。' X9 j- \, M( R! U- j
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■擁抱工作並不難- ?) K' M5 @- |% b$ E/ K, _4 t
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要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,
8 M- A2 u% f" W! Y5 W9 t; H當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
9 ]& L2 _# ^" U# x' r4 C( m花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?+ R: J1 D" [4 Z6 I2 m7 V
性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?
" m* T9 X* v& {; t是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
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0 y: ?8 g( t9 U多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論, N9 \0 D/ }# H+ `
激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。) x" N4 k' k& ]2 l
執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
$ a$ @0 I1 E- e0 A; s個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。
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