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希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向
, y- s7 x8 j2 u* p# ~8 t& b3 o明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。
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, c1 o+ n: H" S$ H% a/ b一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,
% q1 y' P2 E5 m* z' m( [「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。/ r$ Z' F9 D! P! X: W! E1 [+ L" {. }
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?
) D5 z6 W; W3 X" k. B3 L, e4 m& f8 S還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
- k5 \( Z( a4 \; J6 `; P如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?2 q9 k) I4 |& P T
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黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
; z3 k( w9 T1 M8 ^因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。( W/ t: ~( T+ W8 z; d x5 W
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,; L3 ]: m e" {# l v7 ?* v! n; Y
連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境- Z6 d' `# a L, i
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。
" t# g2 @5 p3 K, C) S) F ~+ [剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,+ P$ `* s& l* Z
沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。) l+ V8 l# M6 l* Z6 c1 b4 Q
這是怎麼回事?" C3 J# ` w# V0 W# A: S# I
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,3 f. P- H; n$ Q( C8 ?
不想工作,想去圓一場年少未完的夢。0 A. H. `2 v; I
如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?, J; I1 L# v! l6 a. ?
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■倦怠的根源7 e, \( Y3 n, G9 Z6 f/ I
$ u4 h1 W0 a) X0 z0 f) q我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,' z7 p- W) Q- I) R7 @; s
一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。8 H$ y" {' T& g; N1 \8 X8 m
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,
7 R3 J+ Q9 w+ H8 u6 }0 |這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。
1 Z. m% s$ y- f6 l, ^8 ^4 Q有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾
# X& c, \' @, I8 L+ J' |) Q2 Y* j總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
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許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,) |( `) d6 g; o2 `( i l
個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。0 C5 o7 X* F% Y
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,! u6 c3 j; z* a9 Y
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱
- @* M! G. U2 F" g5 [也愈來愈會去計算。. S1 ^+ r5 D. m5 ], Q4 N
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剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有
! `1 w) H9 Y1 J) L f: @方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
$ C) e3 t6 |0 v至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,5 Q# c1 ? @7 i' G& ~1 |( e" S/ h
一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。
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: j; p7 ?6 F) F3 Q中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,
) `( ~+ S$ _& }- g. [, S, M卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,
$ R: h* ]$ q" z/ |6 Y3 o蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。
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■你需要一張設計圖
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上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
( @) s4 p8 u; x& c5 t+ q如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,5 L8 G: C/ ^; {- X
即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。
- g7 B% l4 g1 i, k* o$ }一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。; B+ P! K! i- k; s# q" H
! o% {/ `( M& l- P9 H1 I `台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,
/ k- f5 }6 V; B- o* ?+ c「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。! x A4 i# M9 \; i) n( _# T, S# j
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。
A. S( T- b$ N6 C多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:* ~4 s' a; m# r; I( R0 u7 R
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。9 _$ P* p3 i% w5 I5 g$ i& `
尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,5 S; |* Y G' i7 V" Q& Q9 h3 T
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走+ t( K1 |' y! s* w
的衝動。8 y) A5 N; V4 X% x" c/ D, P
& K# p4 j+ `& O8 r$ P但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。/ T) s& l; [4 I2 [ q, a
學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的, c) a! [7 ^: S! Y7 L# n B
「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。; s( [" b' L, n- z: n1 T! N+ K; F2 {
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■擁抱工作並不難
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要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,# G. B6 X1 R. B, q T. j' U
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
: l' ^- c+ V" w, q) c+ f; |花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?$ V$ K8 Z. S S
性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?, @ z# ^9 x0 l6 I4 r
是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?! l& x( ?# C. y
4 Z1 Y7 Q4 A6 Y0 M, T多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,' @* d7 [! q( k7 Q5 t6 q4 S
激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。
' C1 ]- E) v" [, w執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
. {2 Q) Z0 y- {個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。
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