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[經驗交流] 如何克服工作倦怠

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發表於 2008-3-7 19:17:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向3 {: K* D7 z: P2 Z' R4 I0 X
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。- q1 T6 ?7 l3 d- b, @) t/ |

6 {4 X' ?+ D; ?一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,1 s# n! i+ E& A) O; C0 q% f
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。
" S# e3 H4 @. j, m/ E究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?( D5 \# x& ^6 `
還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
  K) `! n  d) m- r& i如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?) `8 W! J  _* Z7 K' _8 W5 D
" z& p/ ~% G# @8 R  l& s/ k
黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
6 `8 l. t2 k( Z4 [2 S0 N6 o因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。+ f) a/ a. c9 O
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,
8 z  Q! }- a$ W) @5 j( K8 ~+ A5 ^連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境
7 c& H1 Z; p* N( B' {卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。
! V+ J* A4 {% y. k" T( P剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
& n- X: b; s) C& X2 p$ a3 a+ Z沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。9 L3 `$ p4 b) V: T1 q' [9 r  G
這是怎麼回事?
8 I; s9 o" y( r0 X) ~明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,3 f' G" j0 {. H5 W+ w
不想工作,想去圓一場年少未完的夢。& b+ _: }* m+ f) B
如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?
: k/ t6 X( R9 A) w1 L6 o5 m4 F- v1 \6 S' \/ o% Z
■倦怠的根源! C( k4 E" q1 n
7 H" o  o2 e. L2 e' B$ l5 i" Y- o3 U( m
我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
* b! v9 _3 X$ F9 ^% |1 C5 V7 B' \; s一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。
; a5 h! [4 A3 X( D# G1 ?$ Y如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,
/ N2 |/ N- Q9 @# v+ l這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。) q7 S& K& a: i' p. B6 W" b' y
有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾
( q( z' @5 b7 Y3 x' @總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
1 s) T7 J5 ?9 K  T/ c% r. B
/ @% A0 z7 F3 F: {: T* q- t5 U8 V/ v許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,' f. f; d+ e* i4 v& G
個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。! {" O+ M: C! A. b* S0 b* n, \
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,
1 b, L" |% A0 D1 e. ]舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱
" S3 ^0 r0 l' ^6 j* M' @也愈來愈會去計算。/ l0 M# h$ F* H: R! u) X
# o6 }! l7 u) M  V; N
剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有7 r; a! Z' y! _( A( ~
方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。) }9 [1 }* j/ E- q0 [
至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,0 ]( u0 k( M: G" G* K* L2 o
一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。& ]; X# w! o: n; p

  [- L5 [+ G+ I% ~! z中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,! y9 J1 |7 s; x- F* d) {9 d0 W- t  _
卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,) L( P8 }  S$ |. I& m& U3 f3 w% S
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。* f3 a5 D1 Q) R; S7 T4 B8 b1 r* }

6 r; V- f3 U9 ]: X( I$ e2 T, f■你需要一張設計圖: E6 x3 T2 F2 i  g' U  R

7 X2 A  G, t: ^+ p" {5 [: F上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
1 N8 u8 U4 H; @; a4 Q# ^1 ?; N如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,
4 Z7 O/ Y; s) W+ U9 k即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。% e6 y# h' r, ?+ t4 K$ D: F1 ?9 K
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。8 T* y1 V% c: ?3 J3 V" l5 e
' i) d) ~' ?# J% d( K! \
台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,! B: e5 c& J* Y( ]9 q& o3 B
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。+ s5 ]% K, u. g! E6 o
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。
! ~; N3 {6 ~5 O, p: ?+ }1 j: P多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:
" t4 a3 D6 N% A* [: l, q專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。0 }( I( h/ k, r( b- X9 k
尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,) ~$ y  G' Z+ K% [
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
% N/ h5 b* q; J的衝動。
; h/ q2 V; P; T) C% _& H( R1 w+ E) T6 a, P6 ^) y" D* v
但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。7 ^4 U; \& }! J$ |9 X
學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,9 ?$ J0 y2 H# l/ _! O2 V
「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。1 Y- r( o7 S, Z
7 D& W, I0 F% w3 H( z5 Z
■擁抱工作並不難
+ z- ?! }/ k. Z4 N6 ~/ [
: h: y% P1 a" [4 h要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,
; R7 I! @* A2 Z/ |當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
1 E8 e* Q5 u# [花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?
! b8 z+ {0 Q& K2 J2 R% W$ i性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?$ T' Q$ o# {  L5 n( Q+ @
是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
' _7 D: ^* B5 g0 Y
; |% F) k; E$ ^  o2 {( n+ T% g6 N多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,' \3 M" \) Q  ^! M( l* d
激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。
2 v2 J0 m% y7 A! y* M. ~執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),& x9 }# A/ h& Y* ?( J
個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。
4 w2 o4 x0 g8 H! U- a$ }" a. y7 B+ J

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2#
 樓主| 發表於 2008-3-7 19:18:15 | 只看該作者
又超過五千字了= ="  ]7 w5 ]7 u. t& L! ]6 I/ K! B

, C; f; S2 t# n0 o■創造自己的工作價值...(額外參考文章:http://bbs.conn.tw/thread-3222-1-2-5880412.html)5 v" B+ K  H! {* r7 R. ]6 f# x7 g
9 @: Z$ U' u5 L* [
上班族要將自己定位為「價值提供者」,增加自己在職場中的價值。9 G+ E! H( N& G, K
然後多去找尋工作中的小事,來感動自己。! p/ y! ^2 C7 d3 @! n
只要願意行動,創造自己的附加價值並不難。
  j4 d* E" q5 |9 h( L+ ]. {$ o. P, k4 h
40年前的王貞治,不過是宇野球團一名新人,某年年底,
$ s* i7 Z6 N" Z# |$ t4 X; X球團代表對他說,如果以數字、三振數、打點以及對團體的貢獻度,你應該要減薪。( K  L& N  x% |3 [& z
王貞治心想,恐怕要勒緊褲帶過活了。& ^4 r+ a/ {8 o  m% i
球團代表接著說,我們決定加你薪水一萬元,9 Z5 o4 X$ o" `8 x/ V
「因為你非常珍惜我們的球」,王貞治嚇了一大跳。3 B# \4 ^- ~+ l4 A5 [  C: N5 ^
那時,王貞治負責管球。他經常把破掉的球撿回宿舍,吃完晚飯後,開始縫球到: C" T+ h2 P. e' z+ e
半夜。縫一個球要花30分鐘,他每天晚上大約可縫兩至三個球。
4 u7 t. u8 C. u8 M5 s+ A. ^$ Q  j# f  e
他原本只想把份內事做得更盡善盡美,卻贏來更多的肯定。
# c0 W  L$ N' U& n' ?, r; H「當被認為具有價值時,工作自然會快樂,」史丹佛大學教授伍佛德強調。0 a1 ]3 N( J5 L$ r
即便擔任不耀眼的基層工作,也要努力增加自己的工作價值。9 M; }6 z0 c4 z
將想法扭個彎,熱情會像泉水般,源源不絕。
6 L3 m% }  w" Z+ o; L3 T# a否則,偶爾的小感動像火花般,「咻」一下就沒了。
9 c" ~$ _/ G# F樂在工作並不難,重要的是,跟自己比就好。, i! a8 U9 ?2 T6 [% R& C
0 @& g* R6 J0 v( w, r( U
長期處在平衡中,就能積極正向思考。% N* L( V, n& r, j
許多專家呼籲,積極思考可以調適工作壓力,清除不必要的情緒,
8 }3 {, f1 d9 ]8 S1 M* s7 ~8 ]上班族多親近正向思考的人,能減少倦怠感。2 d# r) l5 H, E$ ~. r# o

$ k/ ~, d0 [* a3 p! J& e( e' e如果將事情弄得很糟時,只允許情緒低落一下子。很快會換個想法,
0 T5 U( ]* Z# l4 T( ]3 [( E- g# L「太棒了,我又學到一招,下次又有機會嘗試其他處理方法,」' a9 D5 f) _- d5 z5 M
不因此認為自己很差勁。! d+ c1 b2 h5 G
多練習從積極面看事情,「想法會帶動行動,牽引感受和情緒,」& x( {, R, p. o1 l$ {3 a3 W
鄭石岩教授在《換個想法更好》書中大聲疾呼。. e+ f" @7 w+ Z

( v, D8 z. H: s3 y' g! O吳政宏建議,被老闆責罵不要耿耿於懷,要趁機偷學,
3 M* @' r  w6 q" I  @/ m想辦法跑在老闆前面,再找個機會反面領導老闆,扳回一局。
! N1 q; U3 G. N7 V- i8 J" \# N克服工作倦怠的方法中,「自我學習」永遠不可少。, J" b, H) N" N$ f% _/ g; r
, q6 y" G, p4 w2 D
■學習工作,也要學習休息+ T- }: C+ C! b9 U6 N: z

9 D* G8 V2 |: p8 d9 w" H「在職場上學習讓自己喘口氣,是一門學問,」+ |8 c  }; G: C+ S* i, H
中視董事長鄭淑敏每年固定休假。
: |2 i. N; y) z她一年至少休一次長達兩星期的假,半年內會有幾次短短兩天的假,
+ L; ]' |& A# ]4 {8 W; i3 s不一定出國,有時只是到山裡或海邊走走。
& b  z/ ?1 q+ R3 n( `4 O如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,# ~3 r+ v. ^) Z. m3 \
試著忙裡偷閒吧。
7 G6 H7 P1 v7 {2 b- [. x# w2 n9 `( d) a+ c" F0 Z* K
偶爾請個半天假,溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情。& e& G  p4 t9 T1 M+ U
在忙碌中留點空間給自己,因為塞得太滿容易窒息。
. x) U  C# U$ z( |8 D9 l7 p" j「簡單,就會快樂」,許多生活哲學家都同意。最好的東西都是最簡單的。% m5 P! H9 v; p1 E, g# ^# [
例如微笑,是最好的生活態度;運動,是身體最好的藥。
* m& ]1 w$ ^, n1 T4 u+ K' W4 g5 _7 M6 y) L5 x  @6 Z
克服工作倦怠也可以很簡單,將想法轉個彎,然後行動。
" w. ~% c; a! @1 @$ n& O6 q$ z7 P經營之神松下幸之助在他77歲的喜壽會場上,公開吐露他永保青春的兩大秘訣:4 ], c( ^$ @  u/ [, y
一個是,以單純的想法和純樸的心看事情;1 }* r+ p: k& b+ e& D
另一個秘訣是,喜歡工作。
3#
發表於 2008-3-7 22:58:43 | 只看該作者
文章很長,不過卻很有意思,
& X: f6 \- {- e. f對工作的看法,我個人是認為
! x( u; j4 E7 \. J熱情、耐心、態度,大概是這三種乘起來5 M* n+ R" ~% e
但也有別種說法是
, M8 q' m( E' w5 q6 o: z, v(熱情+耐心+專業) X 態度 ^ 2
4 \" t- u" C5 j# s' ~) W重點擺在態度,這也就是大家口中說的:4 o. A0 E; W3 k0 j
"態度決定高度"
4#
發表於 2008-5-15 11:26:12 | 只看該作者
文章很長...但是看完後覺得很有道理..." T0 q+ u1 L$ V3 `, `
職業倦怠真的是每個人都會有的,要看自己要如何去調適,有些人需要出國充電後回來工作崗位會更有幹勁,有些人則是會轉換跑道做自己想做的事情,創造出屬於自己的一片天地!
5#
發表於 2008-5-17 10:05:39 | 只看該作者
職業倦怠是每個人都會有的,職場學海無崖,+ J* }. ]( Q# v: ]% K
終究是為了吃飯而不得不如此。
6#
發表於 2008-5-17 10:42:47 | 只看該作者
看了一下文章,感觸還蠻深的。雖然工作時間並不算太長,但好像有一點倦怠的情形了,真的要自己去調適了,也不知道是不是真的還找不到目標??
7#
發表於 2008-7-7 16:12:37 | 只看該作者
雖然整篇文章很長,但是把它看完後,蠻有感觸的....我想工作倦怠是每個人都會有的,只是在不同階段,最近朋友也有跟我反應類似的問題,覺得若是休假已經無法去解除工作上的倦怠的話,就真的該思索自己下一部該怎麼走去做規劃了!!
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