|
依據資誠2018年發表的全球消費者報告指出,有近三分之一(32%)計劃購買包括機器人或智慧語音助理在內的人工智能設備,如Amazon Echo或Google Home,因此在家庭這個場域的“語音商務”的可能性,就成為零售業者不可忽視的重要新課題。
# i/ w) }7 r3 @ |! S9 N( S這項調查評估了27個國家22,000多名消費者的購物行為,習慣和期望,49%的男性和51%的女性,其中10%的受訪者表示目前已經擁有人工智能(AI)設備,32%的受訪者更表達了他們有計畫購買AI設備,而且數據也顯示了對AI設備有較高興趣的區域不是歐美等先進市場,反倒是以新興經濟體(如巴西、中國、泰國、印尼、越南...等)較為強烈。
5 q. d. Y& {' Y5 K' ~; o. y1 X9 d& r
詳細的消費者報告如附件
; C a$ B" ] ~! ]8 @8 i6 E& W" Y1 D. V3 t, S, G1 F9 x
|
本帖子中包含更多資源
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?申請會員
x
|