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法電信業者Free採單一價格策略於當地市場爭出一片天
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至2008年底,全球網路電視(Internet Protocol Television;IPTV)營運商中,法國二線寬頻業者Free奪冠,並於法國電信市場引領IPTV風潮,帶動法國IPTV總用戶數於全球居冠。! B) c; V. x; q- w, h" S
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Free隸屬於法國Iliad集團,起初原為寬頻服務品牌名稱。在法國電信市場中,傳統主導營運商法國電信以佔49.6%高比重居壓倒性優勢,然Free以獨有的Triple Play 「29.99歐元」單一價格策略,從夾縫中突圍而出,並布建自有網路力抗法國電信,於2008年底以佔25.2%寬頻用戶比重,攀升為法國第2大寬頻營運商。
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; Q. p% u# F' ?! n& {! L3 @# H Free成長關鍵在於以月費「29.99歐元」始終如一的行銷手法,且不斷新增服務內容,從寬頻、VoIP及IPTV分別衍伸加值服務,已不再是單純的Triple Play服務。此外,Free又免費提供用戶Freebox設備。9 l, A% a5 I& k! p
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從Free的例子可看出,透過服務不斷推陳出新、迅速擴展服務,於寬頻市場中突破既有營運商的限制,可提供許多地區的二線寬頻業者推動業務時的參考。 |
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