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科技新貴真的「只有知識」?那你有沒有作「個人知識管理」?到論壇幹嘛?平常沒看電視,所以來論壇看?
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& e+ ]# g7 p# z9 P4 w% C# |你不曉得
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chip123知識社群核心管理團隊組織運作草案?
$ W0 I& `& r: T/ u0 e技術討論版各招募5位副版主,有意者請於各版以應徵版副發帖? 4 x* E! `' F& x1 D0 H6 ^2 S. J
RD工程師是知識工作者?!
- y I# l$ M9 _/ W% i/ S! R走出科技,擁抱社群 ) f7 V, }1 d6 K6 x, z- L1 Q) n6 ?
對追求自我實現的知識份子 . z1 F( ?# u2 f7 S* u7 ]* F
論壇日常用語 , D* |) q- ?5 f' x
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落實知識管理,提升經營績效5 y$ C2 U0 z) H" G3 m, X' c
http://www.ftc.gov.tw/2000010129991231793.htm+ I9 M$ H% N6 v& I" p' w
講座:台北大學企管系周教授文賢
) c7 o i/ I2 Q% q8 ^日期:90 年5 月 8 日
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知識管理是國家經濟政策下的一個重要觀念,整個經濟體系以知識為基礎。如何在大家公平的基礎下,每個人創造、累積知識,利用核心知識、技術創造,以差異化競爭,製造差異化的產品,避免惡性競爭,是非常重要的議題。- C0 M1 ]7 t8 F" f" K- F0 u
5 ~; v8 ]: d" `. r 何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:
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: n4 ]0 f' |8 f# I8 w何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:3 H) U" B V c5 P$ _" r/ }. X
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1.有系統:經過整體分析,找出關鍵成功因素(CSF)及權重,分短中長期循序漸進。就如同蓋房子必須經過規劃,才能完成。$ Z4 g' x" ~: {& j. R
2.組織:分為營利及非營利組織。
& U; x( q C" M' J+ U0 i 3.整合性:知識本身必須經過規劃,有整合性的概念,包含產、銷、人、發、財。- [, U2 i0 ^, s
4.資訊科技(IT):善用IT,讓知識資產能夠積蓄,包含硬體、軟體、通訊。如果沒有IT,就不能管理知識了。
7 i* [: h- e- j. d& m: I 5.知識資產:無形的資產包含商譽、專利、技術、知識。
/ R3 I7 L. z5 U1 c 6.蓄積:累積已整理出的知識,有系統的管理,不會因為人員離職而歸零。8 A) t" G) ^& A# D& ^2 J- b
7.更新:新知識可迅速加入,過時的知識可刪除。( [5 V) q: U, O; R1 m" E' A8 ^3 Z
8.傳承:可以讓新人迅速學習到組織的知識。
( h4 i, r9 g0 E" ^7 @ 9.績效:知識管理的最後目的。每個組織有各自的目標,(效率*效度)1/2 = 績效,效率是 "do things right" 做事速度要快,效度是 "do the right thing" 事情要作對、要準。做事情又快又對,就是績效。效率或是效度其中一個零分,就是零分的績效。
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知識管理有五大工作:知識規劃、知識獲取、知識蓄積、知識擴散、知識評核。其中,知識獲取包含知識創造與知識組織。知識獲取可以從公司內部,也可以從公司外部。知識包含內隱知識和外顯知識,組織中的知識兩者都有。知識的轉化有四種:7 `; K- L7 n5 R2 {5 }' t! x
/ X' A9 p6 `) N+ i, g 1.內隱到內隱:拜師學藝,例如氣功。
[4 D( W' Q7 O9 C6 u3 J 2.外顯到內隱:教育訓練。
$ v. i+ R& w% h- H5 K+ k% e 3.外顯到外顯:管理制度,有完整規範、文字化的工作。
Q$ y( a7 f9 l 4.內隱到外顯:例如顧問公司的企劃提案,把顧問的知識寫成書面。
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有良好知識管理系統的公司不勝枚舉,如台積電等公司都有不錯的知識管理系統。知識經濟時代已經來臨,知識就是財富,有別於過去土地即財富的觀念。科技新貴清一色的無土地、無家產、無家世,只有知識。對於公司而言,知識就是持續的競爭優勢,有別於過去削價競爭的觀念。知識管理不論對於公司還是個人,都是提升績效的重要工具。(台灣大學國際企業學研究所胡怡芳摘錄整理)# e( h s' x/ z& P7 |5 K! [
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[ 本帖最後由 jiming 於 2007-4-27 10:23 AM 編輯 ] |
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