《學會用QBQ The Question Behind The Question 》

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如何 發現問題背後的問題？學會用好問題取代爛問題？

研發職場上，大家有沒有曾經聽說過以下的話…

3 F" n% J1 z: R; |( `+ |這不是研發部門的錯，是業務部門沒說清楚
  Q  I* y( b$ o% n7 o: ~; e這不是我的問題
% h2 Y* G5 ^+ u這工作該歸哪個部門負責
他們怎麼不事先溝通好
& v7 p0 }/ _- Z" B3 }% ?; |誰該為這些失誤負責
" `; J6 a, ?" T5 A我們為什麼得忍受這些改變
( e8 O) w+ }! w( {/ q% X什麼時候才有人來教導、訓練我...

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