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[經驗交流] 如何克服工作倦怠

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1#
發表於 2008-3-7 19:17:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向
+ v( c9 s& ^1 {" M0 ?# U7 Z9 V) E明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。$ z0 h4 K% |0 r) i) q
1 e/ `- t- w& E. g; e9 X
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,: r7 h5 D" h5 R6 B1 N+ v* S
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。
# |! {) c- U/ g- V! ]究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?) `/ |! S; d, K( F6 X
還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?& e1 v! u1 r7 Z" r3 P+ R
如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?" E* f6 X& N( L0 k1 i9 j  J! a
! i* f3 u6 r  U: u6 B
黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
. w9 [; o2 r) J7 F) g' b1 C) F9 ]因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。. I6 ]/ ^( I# I7 F
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,3 P1 H$ ^" O, e: L7 R7 h2 Z
連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境1 g/ L  l+ i* V0 O$ y
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。
5 A! D1 e, f* \+ z剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
, {& J6 W3 Y% N4 ]沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。
! m5 U+ c& J6 h這是怎麼回事?$ Y# V" t+ B6 ?. W9 }; a
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,2 M3 R" m! g6 z, X1 p4 i
不想工作,想去圓一場年少未完的夢。' [- ^5 M6 h* i; ~0 l1 x4 [7 t
如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?5 c# K; x5 A2 ?, c3 W6 _, _
( }6 j1 O# K# P7 T
■倦怠的根源
( m. T7 k0 f# W$ h4 a7 ~: d( f2 r8 s
我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
% m% O; l, d9 Z- m一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。" l: t  t4 o8 N2 N" g8 w5 Q3 i
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差," j  j0 W* k3 e% y6 P9 H/ u+ {0 [
這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。
/ m( n  {6 l' W) K8 O有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾9 e( }7 v: I. ^/ L$ V
總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。) `: R, R& F' [& t

5 c7 M$ D" f8 \( j; q- G許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,
& S4 A  V: J4 g8 V, S* y5 ?個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。
- x0 L2 s! ^8 Y另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,: }; c/ _' {( j8 H# e% ?4 Z! w/ L9 n5 o
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱+ M' v7 P$ a! M3 N  h1 r7 S
也愈來愈會去計算。
" U9 N$ ]* [& _7 I& B. }; v% e  z* L2 m# D- H- p3 K6 q
剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有3 u; c9 w7 W( R' j: X
方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
( [( q; U9 Q4 `, e3 i7 ^0 I& @$ j0 s7 s至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,
  `7 ~! c$ o7 j+ Q, n' g: R9 o一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。
& Z' i$ }" Y) [2 G: u! c- ^( P
" i7 h0 R# B2 j3 d% V% U# L中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,
  F9 @8 d. N1 c( F卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,9 C( U: ^' X, t' P8 L' \" ]. ?
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。
( V: T- x9 b8 n8 |) n8 K# b8 w
8 N' s8 H, H! i4 {8 o/ K5 S■你需要一張設計圖8 W' J! ~/ s# q: G) C- t

% a3 U5 a  L! {- G上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。, j) _# j4 _/ H' ^
如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,
0 ]- i6 O# V! A3 g0 v7 _1 a! H即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。. a4 X* R, n, k* h& K
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。& w) \- B- T* b& F8 n  U

: o% r" Y" p. M& e( g台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,) y( {3 m7 |6 e; W& _- I4 Q
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。3 @3 U% T+ p- n5 t0 U7 j
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。
5 y2 J( N* B. l+ w. `/ \6 h多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:* J0 L# j) C7 R2 L8 H
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
3 g7 o$ S, W2 K# w# Q/ R- q尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,0 q" B, }/ @0 m4 g1 ^1 |
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
& J8 Z. l) C9 o; `, L6 W的衝動。8 I0 A+ S$ h1 i; k5 J$ t* |5 K; J

0 u8 a/ R6 q1 p- D$ `- [但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。, m1 D. ~8 @; g. X
學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,# ^7 E. G$ J- c& B/ P5 [& x1 E( z
「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。
2 q4 B, g/ t! d9 E( f
( H/ w. y) r6 q& ^7 S5 A■擁抱工作並不難1 @7 H7 X  u' X7 P- |2 z" Q( |
; f7 R( v' S+ |; g, f3 j7 V' k
要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,; f4 B/ L8 Q, g- J6 R
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。* r" j. ?1 b4 G  c- P+ f
花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?  d# ?. G9 |6 a
性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?0 J* d2 C- |9 Z7 n! U
是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?. z, G* ?2 _# L$ ^1 X" o
- S  V( z2 P; Y& T5 I
多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,/ C/ E) m0 P5 M% {
激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。
+ a- x8 {# s3 K2 f執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
+ c0 [8 M! i, I' Y個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。- u) I- K) i: O
2 N* F; ?% `/ A+ v: [

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7#
發表於 2008-7-7 16:12:37 | 只看該作者
雖然整篇文章很長,但是把它看完後,蠻有感觸的....我想工作倦怠是每個人都會有的,只是在不同階段,最近朋友也有跟我反應類似的問題,覺得若是休假已經無法去解除工作上的倦怠的話,就真的該思索自己下一部該怎麼走去做規劃了!!
6#
發表於 2008-5-17 10:42:47 | 只看該作者
看了一下文章,感觸還蠻深的。雖然工作時間並不算太長,但好像有一點倦怠的情形了,真的要自己去調適了,也不知道是不是真的還找不到目標??
5#
發表於 2008-5-17 10:05:39 | 只看該作者
職業倦怠是每個人都會有的,職場學海無崖,
) j2 c; ~7 T/ Y6 d% {終究是為了吃飯而不得不如此。
4#
發表於 2008-5-15 11:26:12 | 只看該作者
文章很長...但是看完後覺得很有道理...1 G/ s' R% L2 U* ~  o! {
職業倦怠真的是每個人都會有的,要看自己要如何去調適,有些人需要出國充電後回來工作崗位會更有幹勁,有些人則是會轉換跑道做自己想做的事情,創造出屬於自己的一片天地!
3#
發表於 2008-3-7 22:58:43 | 只看該作者
文章很長,不過卻很有意思,. W7 D8 A! j9 l5 m% f$ L
對工作的看法,我個人是認為# Y, G! r6 ~9 l  P+ B4 q
熱情、耐心、態度,大概是這三種乘起來6 [9 _8 {4 p) U: Q* t  `
但也有別種說法是) S1 k$ j$ _; Z& h" Q
(熱情+耐心+專業) X 態度 ^ 2
& F2 \7 i% |# h0 g  s重點擺在態度,這也就是大家口中說的:
1 B/ r( i# \6 d, l; ?"態度決定高度"
2#
 樓主| 發表於 2008-3-7 19:18:15 | 只看該作者
又超過五千字了= ="
: x* _4 e; x2 g3 H0 B1 P- G% ]
# x- B7 A1 X( R% d■創造自己的工作價值...(額外參考文章:http://bbs.conn.tw/thread-3222-1-2-5880412.html)7 O2 w3 {9 `6 p, U) X" `0 i  h
2 P% H+ k. M. ^) B$ a
上班族要將自己定位為「價值提供者」,增加自己在職場中的價值。
! B; L, z( }2 s1 c然後多去找尋工作中的小事,來感動自己。& ^9 S- X1 W! I  A
只要願意行動,創造自己的附加價值並不難。. p# O6 m% T/ d/ f
$ `3 C* U$ N8 c) c' {
40年前的王貞治,不過是宇野球團一名新人,某年年底,4 y( I# U; \3 e2 d) d9 x$ O5 T- @
球團代表對他說,如果以數字、三振數、打點以及對團體的貢獻度,你應該要減薪。
, c, _* A2 n7 ?$ J3 _2 r& `- ?王貞治心想,恐怕要勒緊褲帶過活了。6 ^3 {; ^4 L3 F5 `; W  u4 y5 a
球團代表接著說,我們決定加你薪水一萬元,4 w4 t$ B0 t2 d
「因為你非常珍惜我們的球」,王貞治嚇了一大跳。
3 _6 H( g$ S& v# x' D那時,王貞治負責管球。他經常把破掉的球撿回宿舍,吃完晚飯後,開始縫球到
; V* L" G0 L1 ?* q* c' \6 h2 }半夜。縫一個球要花30分鐘,他每天晚上大約可縫兩至三個球。
% F. S  e  a8 Q4 A+ j% V8 A3 w7 a. C5 ^$ j0 E5 n# Q
他原本只想把份內事做得更盡善盡美,卻贏來更多的肯定。
& a7 g5 L9 f  Q( `9 T* q「當被認為具有價值時,工作自然會快樂,」史丹佛大學教授伍佛德強調。
9 A  ^' k; t. _6 `( Q& Y  t即便擔任不耀眼的基層工作,也要努力增加自己的工作價值。
7 k" T4 e6 R9 }- H. v3 M將想法扭個彎,熱情會像泉水般,源源不絕。
& M4 n& A/ e, R- u$ C. x8 l& v* d& Z否則,偶爾的小感動像火花般,「咻」一下就沒了。/ q1 m% E( D7 b! w7 |( E& [
樂在工作並不難,重要的是,跟自己比就好。" E& Y# P: L7 `& f" H6 t

- U: z( q, C3 s+ _/ y9 T長期處在平衡中,就能積極正向思考。
- d3 L9 g+ s- P8 H( l$ P許多專家呼籲,積極思考可以調適工作壓力,清除不必要的情緒,+ k5 @$ s# K2 s. j
上班族多親近正向思考的人,能減少倦怠感。9 P  {/ |3 i5 J" h2 B
; i$ g# A1 k% ]' w( b
如果將事情弄得很糟時,只允許情緒低落一下子。很快會換個想法,
4 ]. R2 A' I1 i' N( p「太棒了,我又學到一招,下次又有機會嘗試其他處理方法,」$ X) ~3 u( B  S' F/ z: E+ ^
不因此認為自己很差勁。
, r8 `7 l; `; Y8 L  X2 }( D7 o$ W" b多練習從積極面看事情,「想法會帶動行動,牽引感受和情緒,」
2 `" O9 s8 V+ K3 _8 j; J$ @+ I鄭石岩教授在《換個想法更好》書中大聲疾呼。( Z, |& N6 @0 `: q3 l

3 i# v# K# b& \3 k3 f* B吳政宏建議,被老闆責罵不要耿耿於懷,要趁機偷學,5 ]. m+ {, ?3 }( W  i& j! M- y
想辦法跑在老闆前面,再找個機會反面領導老闆,扳回一局。9 P/ v! |7 b7 L! Y: n$ z, ?
克服工作倦怠的方法中,「自我學習」永遠不可少。+ W6 k# ?) _" P+ {. n9 E
7 @& |. O0 i2 C) l2 z6 T
■學習工作,也要學習休息% g! l9 ~: X0 o: b; H3 m' n1 r

# W7 I! @* A  D" m. G「在職場上學習讓自己喘口氣,是一門學問,」: v8 k! O! W# E6 H/ ~# g
中視董事長鄭淑敏每年固定休假。
+ P* @  e1 ]. i她一年至少休一次長達兩星期的假,半年內會有幾次短短兩天的假,  H4 i; ?# Y2 G0 r2 N: E/ @
不一定出國,有時只是到山裡或海邊走走。
/ c6 c1 Q: ?2 W9 [7 d4 Z+ b如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,! M8 I3 k& J2 H6 j8 d
試著忙裡偷閒吧。2 W; @* `' ]$ b7 z5 W8 C$ C
2 K5 `% G( K1 ^% a# V
偶爾請個半天假,溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情。
, X+ _; ?7 P$ B9 ?, g% @) W在忙碌中留點空間給自己,因為塞得太滿容易窒息。1 Q2 x% }1 o/ ^8 v+ O" @" A: z
「簡單,就會快樂」,許多生活哲學家都同意。最好的東西都是最簡單的。! E- w1 U! N5 Z* I" O
例如微笑,是最好的生活態度;運動,是身體最好的藥。
: Z5 ?- s) g- r, ?3 s* T8 C1 q6 b' F- z# \- d! Q& O
克服工作倦怠也可以很簡單,將想法轉個彎,然後行動。0 o$ |- ?* N- p9 X8 a9 ~/ R
經營之神松下幸之助在他77歲的喜壽會場上,公開吐露他永保青春的兩大秘訣:
1 P9 g7 r. @3 \0 [$ u) ?% X5 V' C一個是,以單純的想法和純樸的心看事情;
6 o( M# ]8 I6 }. R' `7 ^另一個秘訣是,喜歡工作。
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