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科技新貴真的「只有知識」?那你有沒有作「個人知識管理」?到論壇幹嘛?平常沒看電視,所以來論壇看? % `# D; {; ?2 k. y5 V1 N ^9 u" L
, u6 Q% X3 Y! ?7 H' J你不曉得 . Z# { G) j& C- I
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chip123知識社群核心管理團隊組織運作草案? ?- n; e9 D$ M% P2 {
技術討論版各招募5位副版主,有意者請於各版以應徵版副發帖?
7 _1 J9 }( W& M* I- ^# hRD工程師是知識工作者?!
5 t4 f3 h/ n+ X' `走出科技,擁抱社群 . Y: }: V* |; j' {0 U- D
對追求自我實現的知識份子
( r+ r& Z7 r& `+ s論壇日常用語
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落實知識管理,提升經營績效5 ?( l. l- Z& l7 j
http://www.ftc.gov.tw/2000010129991231793.htm
" J/ b. e' `7 F2 L) S, d/ i講座:台北大學企管系周教授文賢4 g1 o0 o+ f1 [' h3 g9 c7 e- W
日期:90 年5 月 8 日
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知識管理是國家經濟政策下的一個重要觀念,整個經濟體系以知識為基礎。如何在大家公平的基礎下,每個人創造、累積知識,利用核心知識、技術創造,以差異化競爭,製造差異化的產品,避免惡性競爭,是非常重要的議題。0 u# H0 |2 ]9 y4 r6 b
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何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:) r; m/ N( ^; D! J! j' D
/ s; O9 I) g' t2 H' E5 i6 i& K8 Y何謂知識管理?知識管理(Knowledge Management)乃是有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產蓄積、更新、傳承,並提升經營績效。這樣的定義可分別解釋如下:
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* O* o) D g" q" `4 D$ ]9 S- D 1.有系統:經過整體分析,找出關鍵成功因素(CSF)及權重,分短中長期循序漸進。就如同蓋房子必須經過規劃,才能完成。
, r& f2 Z: f0 l' D) Y( W 2.組織:分為營利及非營利組織。
9 D" V; Q% V+ z# i 3.整合性:知識本身必須經過規劃,有整合性的概念,包含產、銷、人、發、財。
& f& ?- C. F" W! _ 4.資訊科技(IT):善用IT,讓知識資產能夠積蓄,包含硬體、軟體、通訊。如果沒有IT,就不能管理知識了。! }% U+ {" a5 T1 C s8 u$ [& ~" H
5.知識資產:無形的資產包含商譽、專利、技術、知識。
5 f$ |" |+ o! {6 F S 6.蓄積:累積已整理出的知識,有系統的管理,不會因為人員離職而歸零。
i' k% z! {, v- N 7.更新:新知識可迅速加入,過時的知識可刪除。/ @$ |8 g( B6 [9 y( e
8.傳承:可以讓新人迅速學習到組織的知識。
: E' T! T3 F' B5 g! } 9.績效:知識管理的最後目的。每個組織有各自的目標,(效率*效度)1/2 = 績效,效率是 "do things right" 做事速度要快,效度是 "do the right thing" 事情要作對、要準。做事情又快又對,就是績效。效率或是效度其中一個零分,就是零分的績效。- {" C, Q7 M) u# r- l: x' S
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知識管理有五大工作:知識規劃、知識獲取、知識蓄積、知識擴散、知識評核。其中,知識獲取包含知識創造與知識組織。知識獲取可以從公司內部,也可以從公司外部。知識包含內隱知識和外顯知識,組織中的知識兩者都有。知識的轉化有四種:9 } ~. x t4 _) ]' ~8 w
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1.內隱到內隱:拜師學藝,例如氣功。
% V' L& L3 b8 {4 \- u) _ 2.外顯到內隱:教育訓練。
" d0 w- r, C% l: C 3.外顯到外顯:管理制度,有完整規範、文字化的工作。
( ]& ~: L! w( R# m% E) w1 \ 4.內隱到外顯:例如顧問公司的企劃提案,把顧問的知識寫成書面。
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有良好知識管理系統的公司不勝枚舉,如台積電等公司都有不錯的知識管理系統。知識經濟時代已經來臨,知識就是財富,有別於過去土地即財富的觀念。科技新貴清一色的無土地、無家產、無家世,只有知識。對於公司而言,知識就是持續的競爭優勢,有別於過去削價競爭的觀念。知識管理不論對於公司還是個人,都是提升績效的重要工具。(台灣大學國際企業學研究所胡怡芳摘錄整理). [ x) k+ U5 e: t1 z! f( v
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[ 本帖最後由 jiming 於 2007-4-27 10:23 AM 編輯 ] |
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