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[經驗交流] 如何克服工作倦怠

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發表於 2008-3-7 19:17:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向
/ t' l1 y1 ]2 {# T) W明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。
0 m8 h; B" q+ T1 }' N* P$ l1 m9 R* S# p0 s; @
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,- E) ?; O6 u/ N3 D- R
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。# S- G. F8 V  K* X  E
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?
4 S6 I6 Q) i( ^. p! j還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?9 Y3 T: {% c; J
如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?: n/ P$ T$ r9 J( T5 }
, Q0 T. u4 A2 c
黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
& F' W  a; u& V. y因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。. ?& k  g$ Y7 r, k0 J) v
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,
/ l% N: q# O1 [連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境# X4 R0 T' b* \) E4 R! N. c( I
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。
- m7 y. \, C: b( V, F/ I9 X6 x: k剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,, O4 r) z% r) ~' v. Y/ Y
沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。# ~0 O3 f. @9 ^3 p
這是怎麼回事?
4 J& j% B) {" ]) G. F* r5 U7 e明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結," i; E6 E7 ~8 ~! E
不想工作,想去圓一場年少未完的夢。
( B- J0 `. ?% n$ ^  _- y1 S/ ?如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?4 k6 \# ]+ i& K' S1 i/ H

. W/ Q2 s* N* i# c  S. E+ @■倦怠的根源: h, V! K, ~; V! ^

, u: G2 J& k" t6 ?( f5 D8 N我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
0 ^5 p% ~7 o: R9 Q& {一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。9 `3 Q2 [( X4 W: u
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,& B  Z' h+ Q5 K7 l# ?
這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。, s( Y: V% C7 S
有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾
: T6 Z* C- a5 H$ s* r* c' t總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。; ]* K$ O( g8 k

0 r4 w3 G2 f+ k3 s* |- N6 s/ J許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,3 H+ G$ m! D* Y0 k+ H+ T
個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。! e! p6 f/ [  _
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,/ P4 ?2 ^  ~% S
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱' V* X/ x/ s0 z5 O' X+ U+ V
也愈來愈會去計算。
  C; H" D7 D' z+ G. d7 b
4 ~/ X7 |/ t- X8 m8 w+ M9 v4 @剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有
5 U4 b& g& ^' ?2 _$ I; i方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。7 c  @0 i% f) S7 p6 q9 ?- l
至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,1 f) E0 z0 p: l, h
一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。
; V* m, ]7 s5 X( u! J0 m
7 C5 K1 S$ N7 \% l% ?" X' _中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,
2 z! P" u* F  n& M* Y- C, H& Q& f卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,
" j8 e% O$ k3 L1 [) H* ?/ e蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。
3 }4 N- @3 W0 l( @% O! [
. w( ~5 |% g5 X( p7 d" `! C& Z7 F■你需要一張設計圖
" D, z2 t% b5 v& @/ u( i2 r9 u+ t) ]8 f5 r2 T* r7 `
上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
) X: W+ R3 D2 q- I* \; l如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,
7 G& y1 z5 m6 L* r! I即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。) {) b5 W( R3 a0 A% d& K0 c! }
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。
5 p" z) V4 \" ~2 C& x% i7 e2 Y( `* Z) a
台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,, c% U' [* U' O. x6 P
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。
: [# a# C4 V! W8 N工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。
* C3 ^6 y, y5 h" U多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:: R6 l( Q4 X, f& d( m  v8 Q: a* f
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。% E1 `6 G9 Y  k( l0 O
尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,5 m& O4 @# o  ?
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走4 L$ E' t; v+ ~6 E( [+ I
的衝動。
* ?1 P5 k2 u  F0 e  V3 E0 g$ ^! u: s/ V  B7 {8 s
但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。' p$ j7 p1 Y4 ^) y" T
學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,
" M% C7 v6 g. b6 U0 V7 L「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。/ k; I2 e9 C% D

7 ~, m8 v; e- F9 y+ w; z■擁抱工作並不難
& Z$ K1 H/ M* F0 h
5 m8 u6 g7 d& B' T5 W要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,
9 Q3 E6 Z! p9 _7 ?+ D) V當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
6 V7 v8 v! }7 L' _0 O4 |  z1 S6 R花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?4 w! W# @1 x# O2 z
性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?
% x( \- K+ L3 c是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?  A$ g1 y/ I% o4 v
4 R) h! j6 i8 M9 D* I
多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,
8 E, m6 _) q  o' O3 ~) @4 R8 d1 R: f激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。7 o/ k; q3 x7 M+ {
執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),% l% M: H2 I: r7 q% f! d' |
個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。
* ?* q& X$ f- N, f1 O, z5 r- }$ I$ p' R% I' L* i% k3 z

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2#
 樓主| 發表於 2008-3-7 19:18:15 | 只看該作者
又超過五千字了= ="& M% V( f! @7 G- N3 w# F5 P
1 s# Z* T1 L$ b/ K) k2 m6 j
■創造自己的工作價值...(額外參考文章:http://bbs.conn.tw/thread-3222-1-2-5880412.html)( L- j9 F# N$ o7 h: t4 _% s

% D1 J0 O' W! s) ~0 o' z: T& U$ [上班族要將自己定位為「價值提供者」,增加自己在職場中的價值。
- z& P3 O3 C! X6 ?- h然後多去找尋工作中的小事,來感動自己。
8 f  ]' N1 C, E只要願意行動,創造自己的附加價值並不難。8 @# @; ~  a& }1 D4 o8 L! q

9 k3 v" s; j, u40年前的王貞治,不過是宇野球團一名新人,某年年底,0 ^$ C7 v7 S4 z$ X+ ]" f* o
球團代表對他說,如果以數字、三振數、打點以及對團體的貢獻度,你應該要減薪。" z+ z5 b. W& }# M& ^, z
王貞治心想,恐怕要勒緊褲帶過活了。
* x& t: Z! {5 L" s/ B! E球團代表接著說,我們決定加你薪水一萬元,# w. v" @) \  r& P3 v( b
「因為你非常珍惜我們的球」,王貞治嚇了一大跳。
1 @; I2 D% o, H那時,王貞治負責管球。他經常把破掉的球撿回宿舍,吃完晚飯後,開始縫球到7 d: v' K" {8 x
半夜。縫一個球要花30分鐘,他每天晚上大約可縫兩至三個球。( r( ^7 h7 ?6 a3 k7 Q: c

4 m" R3 g. C% d: K. {他原本只想把份內事做得更盡善盡美,卻贏來更多的肯定。
- ]/ _! f% E) l: ~( y) P9 n「當被認為具有價值時,工作自然會快樂,」史丹佛大學教授伍佛德強調。
2 ^2 k. B1 z" F9 Y8 A/ I; {0 s即便擔任不耀眼的基層工作,也要努力增加自己的工作價值。# R: I& d, O. h6 x. u" X5 ]
將想法扭個彎,熱情會像泉水般,源源不絕。0 R% y+ J+ p& m; M2 q$ F
否則,偶爾的小感動像火花般,「咻」一下就沒了。) o9 Q1 U# \! K$ f/ q
樂在工作並不難,重要的是,跟自己比就好。) Z. r/ ]6 r) [) l! i+ ^
& ]) R( I9 A& G! d, F; `$ O
長期處在平衡中,就能積極正向思考。
$ ~9 U# Y4 M- K8 W5 `1 y: y許多專家呼籲,積極思考可以調適工作壓力,清除不必要的情緒,0 W: G4 A, z8 C1 N5 E1 I4 A1 {
上班族多親近正向思考的人,能減少倦怠感。( S1 a8 O' ?$ ]" d7 u

9 J9 c& f4 L9 a7 e3 z% C1 h如果將事情弄得很糟時,只允許情緒低落一下子。很快會換個想法,
& K" r  j( n& R/ `「太棒了,我又學到一招,下次又有機會嘗試其他處理方法,」4 o7 w# g9 _1 Q/ t/ i" D5 u7 ^
不因此認為自己很差勁。
, r( Q. L8 Y' I* w3 B多練習從積極面看事情,「想法會帶動行動,牽引感受和情緒,」
+ y, @- n  K1 G! s) W/ h鄭石岩教授在《換個想法更好》書中大聲疾呼。
! E. T& l1 R5 V. X) h! Q" U- N- h5 E1 w* @& F+ L  {; }
吳政宏建議,被老闆責罵不要耿耿於懷,要趁機偷學,8 W9 g3 v  A0 d  }2 H! W
想辦法跑在老闆前面,再找個機會反面領導老闆,扳回一局。
) ~8 V# g' e* S克服工作倦怠的方法中,「自我學習」永遠不可少。3 E4 U1 V3 z" N8 P5 O

% J, M% C# g3 l4 }$ e5 F6 t■學習工作,也要學習休息1 G! _0 W. Q# `: a+ G+ C5 o  r
/ ]4 ?6 X0 r+ n7 E, e; z2 P
「在職場上學習讓自己喘口氣,是一門學問,」
# o7 Z8 v& V! L$ F中視董事長鄭淑敏每年固定休假。
8 x( r7 J/ X. Y* w, d她一年至少休一次長達兩星期的假,半年內會有幾次短短兩天的假,
: y0 A& h7 X: L. c0 M% z不一定出國,有時只是到山裡或海邊走走。
, H. p7 q$ _' a$ h! k9 Q9 x如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,3 S( Z( ~& b; V( D, [* H3 f
試著忙裡偷閒吧。  T' y% [2 d/ W* a! h9 Q/ p
. }- i% A1 [; T' d
偶爾請個半天假,溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情。
. z& h+ |* K) J$ v5 y在忙碌中留點空間給自己,因為塞得太滿容易窒息。$ `1 t4 ~! p5 O9 f
「簡單,就會快樂」,許多生活哲學家都同意。最好的東西都是最簡單的。
4 {+ B4 a0 }7 |例如微笑,是最好的生活態度;運動,是身體最好的藥。9 w) ]% z; L5 R" b* T
5 [3 o, a1 d) L% |# N0 f
克服工作倦怠也可以很簡單,將想法轉個彎,然後行動。
$ }( Q" d' a$ d2 {0 i經營之神松下幸之助在他77歲的喜壽會場上,公開吐露他永保青春的兩大秘訣:9 U$ F2 n5 R; _. B
一個是,以單純的想法和純樸的心看事情;7 C% L* l, `0 b9 `3 H
另一個秘訣是,喜歡工作。
3#
發表於 2008-3-7 22:58:43 | 只看該作者
文章很長,不過卻很有意思,
" q; N9 `  U( Z/ {5 Q& e對工作的看法,我個人是認為$ X: z4 V2 _1 _& o
熱情、耐心、態度,大概是這三種乘起來
- a% i) |% i. C9 r( a但也有別種說法是% _- y0 u3 Y5 {+ ?9 t
(熱情+耐心+專業) X 態度 ^ 2
- T7 M% [$ p% i. P$ P. A重點擺在態度,這也就是大家口中說的:
4 {2 S* z6 Y1 h. S"態度決定高度"
4#
發表於 2008-5-15 11:26:12 | 只看該作者
文章很長...但是看完後覺得很有道理...6 u! S; a. q( |5 Y
職業倦怠真的是每個人都會有的,要看自己要如何去調適,有些人需要出國充電後回來工作崗位會更有幹勁,有些人則是會轉換跑道做自己想做的事情,創造出屬於自己的一片天地!
5#
發表於 2008-5-17 10:05:39 | 只看該作者
職業倦怠是每個人都會有的,職場學海無崖,) D6 H' i6 t0 r, `
終究是為了吃飯而不得不如此。
6#
發表於 2008-5-17 10:42:47 | 只看該作者
看了一下文章,感觸還蠻深的。雖然工作時間並不算太長,但好像有一點倦怠的情形了,真的要自己去調適了,也不知道是不是真的還找不到目標??
7#
發表於 2008-7-7 16:12:37 | 只看該作者
雖然整篇文章很長,但是把它看完後,蠻有感觸的....我想工作倦怠是每個人都會有的,只是在不同階段,最近朋友也有跟我反應類似的問題,覺得若是休假已經無法去解除工作上的倦怠的話,就真的該思索自己下一部該怎麼走去做規劃了!!
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