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希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向3 }+ c3 J+ O s6 r
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。
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: O' B6 Q6 G5 K, M, B一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,
/ z+ T7 t4 _3 C, f9 `「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。; e+ J& A5 d; }% J+ t7 O
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?3 j6 o L# Z' O4 k7 w( b2 T; _7 }
還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
1 e; G6 l5 k; o7 k如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?
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u4 `" g. u, q6 P/ q黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
) e* M% R" w* F0 p6 }1 ~; C" c因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。
- A& d6 V# Q9 m6 N0 ~1 N8 ?9 q李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,
0 w3 z1 H' C/ Y; R4 h' S連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境
+ y& E* i! i) [6 k& F5 k卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。- X" {% |. I* a7 V: s
剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
, A- S% [& \ Q) p$ R. c沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。# p2 L2 M7 ]4 g t& h& Y
這是怎麼回事?# Q+ \5 `% Q. T, q" _: W( _) j1 f
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,
" B& ?4 t3 o6 I不想工作,想去圓一場年少未完的夢。
N& N; j w( i$ c1 M$ ~9 b. a- H4 c如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?8 t( R- m x5 |5 I: p
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■倦怠的根源
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/ ^- M7 G: D; M& {# |我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
6 m. G+ p% h+ f+ b6 a一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。
8 T, {6 M, V. m5 w/ P如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,2 f" U7 a! F g; L8 B8 c0 f
這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。$ y5 X/ s- Y- K# J5 X2 b) x) `" g+ R
有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾! E6 e5 b& G# ]- r8 E l
總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
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許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,
' H, e- }( w7 }, `& a0 n2 f) v" Y個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。
/ O9 p" i+ l. N( P c另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,: k$ p3 K1 ]% b1 [& s+ }2 l1 p% g
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱- X" r+ U9 B$ Z$ d1 X/ G) |
也愈來愈會去計算。
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: ]/ E3 x& l1 E2 ^剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有) w) h( ? G1 j( r1 x& d
方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
1 ?# k5 S) \8 I0 q$ S至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,
* _( P# s2 u+ d一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。# t7 W8 A& S% d* g6 c/ i3 n
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中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,, I/ Y$ r/ y0 c8 G. u
卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,) D) K/ r8 C+ h; ^9 U* p R; z$ @
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。 r! \! B5 l: j! K7 l3 D
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■你需要一張設計圖
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上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。7 F. j) h5 F& k& W& S% I8 \
如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,* k0 B5 ~9 ]: C- D* p5 K
即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。1 C+ q8 \* T6 _8 p2 A! }# U1 G0 \5 C
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。
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/ H! Z- t, i/ x% Z台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,1 s1 m( i- i$ o: b6 {
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。: G" z6 B5 [! C7 B* [" n `
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。+ z$ q6 @6 ~4 `% Y0 V
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:
6 \0 B$ q1 ]' s, q專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
1 B& ?, I/ E- B! D7 K- O" I尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,
' O. M u& ?' s+ o! h+ q) h. c經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
! u: T D" b9 d% C Z9 h1 D的衝動。
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/ X# e$ {0 X/ ~. ^5 L! b但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。
4 _% R) m9 A8 h學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,
0 O* |- ~# `$ M& E( V2 i6 C# F: A「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。' E g m* B ?) H: V
+ _5 [7 k; h$ ?" R' i■擁抱工作並不難- h, E2 g( z; W( M" ^# K9 C
0 Y4 _3 |+ k" m8 k要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,0 B1 l( }& w/ z3 S n6 X
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
+ g& v0 ^& a6 W( _ o# S B% U0 @花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?; z$ f" o3 y& x( W3 `6 n# W
性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?
! ], W, t' e3 N. E6 j是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
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{" h5 g, ^# d- M, N/ u多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,
6 a9 U% e7 U) G4 G激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。0 L; Y* {+ ]" k r0 s
執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
) Q! i) `, v+ o2 h* U個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。$ l4 S5 F; S w
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