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[經驗交流] 如何克服工作倦怠

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發表於 2008-3-7 19:17:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向3 }+ c3 J+ O  s6 r
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。
) Q& M, @2 j+ b" G0 J8 R. n0 z& e! U
: O' B6 Q6 G5 K, M, B一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,
/ z+ T7 t4 _3 C, f9 `「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。; e+ J& A5 d; }% J+ t7 O
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?3 j6 o  L# Z' O4 k7 w( b2 T; _7 }
還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
1 e; G6 l5 k; o7 k如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?
/ h9 s3 d' [1 d) y9 C$ ?4 X
  u4 `" g. u, q6 P/ q黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,
) e* M% R" w* F0 p6 }1 ~; C" c因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。
- A& d6 V# Q9 m6 N0 ~1 N8 ?9 q李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,
0 w3 z1 H' C/ Y; R4 h' S連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境
+ y& E* i! i) [6 k& F5 k卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。- X" {% |. I* a7 V: s
剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
, A- S% [& \  Q) p$ R. c沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。# p2 L2 M7 ]4 g  t& h& Y
這是怎麼回事?# Q+ \5 `% Q. T, q" _: W( _) j1 f
明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,
" B& ?4 t3 o6 I不想工作,想去圓一場年少未完的夢。
  N& N; j  w( i$ c1 M$ ~9 b. a- H4 c如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?8 t( R- m  x5 |5 I: p
7 \; \6 R: w+ u( o$ q3 A6 r
■倦怠的根源
" M- p( z" N/ B( }: z5 F0 a
/ ^- M7 G: D; M& {# |我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,
6 m. G+ p% h+ f+ b6 a一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。
8 T, {6 M, V. m5 w/ P如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,2 f" U7 a! F  g; L8 B8 c0 f
這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。$ y5 X/ s- Y- K# J5 X2 b) x) `" g+ R
有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾! E6 e5 b& G# ]- r8 E  l
總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
& ?% I, c- B) H7 F# {$ |5 q$ q+ i# O8 D* L
許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,
' H, e- }( w7 }, `& a0 n2 f) v" Y個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。
/ O9 p" i+ l. N( P  c另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,: k$ p3 K1 ]% b1 [& s+ }2 l1 p% g
舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱- X" r+ U9 B$ Z$ d1 X/ G) |
也愈來愈會去計算。
: f' i( {0 X; C- ~$ w9 ?3 ^
: ]/ E3 x& l1 E2 ^剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有) w) h( ?  G1 j( r1 x& d
方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
1 ?# k5 S) \8 I0 q$ S至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,
* _( P# s2 u+ d一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。# t7 W8 A& S% d* g6 c/ i3 n
6 Q) s( Z/ U$ S$ D. c0 m, k
中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,, I/ Y$ r/ y0 c8 G. u
卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,) D) K/ r8 C+ h; ^9 U* p  R; z$ @
蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。  r! \! B5 l: j! K7 l3 D
$ o* X' F# r6 ~, K
■你需要一張設計圖
2 \$ Y4 y$ A: Q9 C2 T" e; G% E0 r1 W; l' Q0 |
上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。7 F. j) h5 F& k& W& S% I8 \
如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,* k0 B5 ~9 ]: C- D* p5 K
即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。1 C+ q8 \* T6 _8 p2 A! }# U1 G0 \5 C
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。
4 J" ]' @& `+ t* Z" [& k' F! j& s( v
/ H! Z- t, i/ x% Z台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,1 s1 m( i- i$ o: b6 {
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。: G" z6 B5 [! C7 B* [" n  `
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。+ z$ q6 @6 ~4 `% Y0 V
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:
6 \0 B$ q1 ]' s, q專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
1 B& ?, I/ E- B! D7 K- O" I尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,
' O. M  u& ?' s+ o! h+ q) h. c經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
! u: T  D" b9 d% C  Z9 h1 D的衝動。
+ d; o, A. k% W+ k) B. Z# {5 }
/ X# e$ {0 X/ ~. ^5 L! b但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。
4 _% R) m9 A8 h學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,
0 O* |- ~# `$ M& E( V2 i6 C# F: A「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。' E  g  m* B  ?) H: V

+ _5 [7 k; h$ ?" R' i■擁抱工作並不難- h, E2 g( z; W( M" ^# K9 C

0 Y4 _3 |+ k" m8 k要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,0 B1 l( }& w/ z3 S  n6 X
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。
+ g& v0 ^& a6 W( _  o# S  B% U0 @花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?; z$ f" o3 y& x( W3 `6 n# W
性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?
! ], W, t' e3 N. E6 j是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
2 B  h6 {' |0 i& t6 Y) ?
  {" h5 g, ^# d- M, N/ u多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,
6 a9 U% e7 U) G4 G激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。0 L; Y* {+ ]" k  r0 s
執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
) Q! i) `, v+ o2 h* U個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。$ l4 S5 F; S  w
% V+ [9 \5 L6 Q, y3 K+ O5 u4 a/ j

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 樓主| 發表於 2008-3-7 19:18:15 | 只看該作者
又超過五千字了= ="5 T2 n' M/ L# M& ^) t
( U7 [; [, V0 Q
■創造自己的工作價值...(額外參考文章:http://bbs.conn.tw/thread-3222-1-2-5880412.html)( u' @9 S3 I, K3 J  u/ q
2 i4 \& O0 {" T) a  n
上班族要將自己定位為「價值提供者」,增加自己在職場中的價值。
& f! x5 e$ }3 Q) ]: m! J+ c- F然後多去找尋工作中的小事,來感動自己。! @3 p- F8 X3 o# l3 v3 O
只要願意行動,創造自己的附加價值並不難。5 Q' Q+ ?% f! d) D

! v6 s. B2 ~  @& }0 |40年前的王貞治,不過是宇野球團一名新人,某年年底,1 H/ V' q! c1 _8 U
球團代表對他說,如果以數字、三振數、打點以及對團體的貢獻度,你應該要減薪。
# x: @% L/ u! z王貞治心想,恐怕要勒緊褲帶過活了。3 U. z" Y& `& N. M; e1 r" I
球團代表接著說,我們決定加你薪水一萬元,  d- T% e, C4 {, [+ ?3 U7 a
「因為你非常珍惜我們的球」,王貞治嚇了一大跳。+ \- t4 }9 z* y2 [
那時,王貞治負責管球。他經常把破掉的球撿回宿舍,吃完晚飯後,開始縫球到
1 _% w! |6 B- U/ f$ B9 `) c' k0 H半夜。縫一個球要花30分鐘,他每天晚上大約可縫兩至三個球。
% G* A8 l0 e0 r! r; Z( p* g, S) X9 D; N2 b& A
他原本只想把份內事做得更盡善盡美,卻贏來更多的肯定。
7 W, F5 h9 k" R5 p+ M- u; ^5 ]$ P「當被認為具有價值時,工作自然會快樂,」史丹佛大學教授伍佛德強調。
% s4 k; c/ \5 a. c即便擔任不耀眼的基層工作,也要努力增加自己的工作價值。% g# ]' m& g3 a
將想法扭個彎,熱情會像泉水般,源源不絕。
, X) B, C8 |. I7 a$ Z/ c否則,偶爾的小感動像火花般,「咻」一下就沒了。" L8 T! ~8 l2 C1 p7 `
樂在工作並不難,重要的是,跟自己比就好。
5 i* [6 p6 S8 w2 N; T. w  _* |! ^8 `
長期處在平衡中,就能積極正向思考。; u0 z; E# Y% k. a. Z5 n6 w
許多專家呼籲,積極思考可以調適工作壓力,清除不必要的情緒,# C- L) f: `" d* B
上班族多親近正向思考的人,能減少倦怠感。
3 F/ F8 X. o5 e+ j2 e
& F3 H8 i; @: ]9 D. _! \" y$ [( L, i如果將事情弄得很糟時,只允許情緒低落一下子。很快會換個想法,
9 e- j/ E# I% i  z# H: r" M「太棒了,我又學到一招,下次又有機會嘗試其他處理方法,」
: c. {3 q( Y. n9 u! v/ s7 ^2 ?2 U不因此認為自己很差勁。
6 f7 e3 _/ q2 x) a; r多練習從積極面看事情,「想法會帶動行動,牽引感受和情緒,」  y! N, e/ Y/ W) c. b
鄭石岩教授在《換個想法更好》書中大聲疾呼。- w: M6 v  K, x# V* U1 e! ^' o! e

7 ^, E+ x) _+ G# z( k% u+ w! O! w吳政宏建議,被老闆責罵不要耿耿於懷,要趁機偷學,- Z3 q/ m  i  v$ w! a
想辦法跑在老闆前面,再找個機會反面領導老闆,扳回一局。  V3 w) U, L: f# k! O" z& {, M
克服工作倦怠的方法中,「自我學習」永遠不可少。0 e- y6 A/ v  K! P6 t( _! [
; y" P- A- r5 {/ D4 M2 a; w
■學習工作,也要學習休息
9 e9 I0 w6 y9 O$ A7 t
/ r( |; K  T5 `6 W$ N7 _0 A2 I「在職場上學習讓自己喘口氣,是一門學問,」& y+ l& f8 |8 C( `0 s9 B4 f8 E9 F, [
中視董事長鄭淑敏每年固定休假。/ E& \, D/ e: [4 a4 k
她一年至少休一次長達兩星期的假,半年內會有幾次短短兩天的假,+ X- d. ]; \) _8 F2 I
不一定出國,有時只是到山裡或海邊走走。/ Z* g3 k, r; f; [
如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,
: e! w3 L6 p( |3 b9 Z試著忙裡偷閒吧。9 d7 T3 f$ Z- ^

! B1 ]3 a1 O5 Q$ @' O! `, J偶爾請個半天假,溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情。
6 J' B8 v0 }+ G* ]9 |' ~在忙碌中留點空間給自己,因為塞得太滿容易窒息。
( Z6 O& d- U; m# X0 ?「簡單,就會快樂」,許多生活哲學家都同意。最好的東西都是最簡單的。9 l' k4 r% w* [" O* Z- U
例如微笑,是最好的生活態度;運動,是身體最好的藥。
3 p5 }* h* R! s& w/ x
* @2 \+ F  H$ B3 b$ h' b克服工作倦怠也可以很簡單,將想法轉個彎,然後行動。! T2 r: ^# J! S2 ^8 i% O
經營之神松下幸之助在他77歲的喜壽會場上,公開吐露他永保青春的兩大秘訣:
3 M- f0 x, ?6 _) q1 S. Q一個是,以單純的想法和純樸的心看事情;6 C: ^1 Q" a- r
另一個秘訣是,喜歡工作。
3#
發表於 2008-3-7 22:58:43 | 只看該作者
文章很長,不過卻很有意思,
& @" a3 `" I- `1 {8 ^2 p對工作的看法,我個人是認為
: V4 j+ _0 \+ Y熱情、耐心、態度,大概是這三種乘起來! X6 Q2 o$ S+ N- n; X% p
但也有別種說法是
* S" \& s1 [7 ~& K  B( y; W(熱情+耐心+專業) X 態度 ^ 2
6 m! e/ w# p' A) G9 h$ i% ~3 l重點擺在態度,這也就是大家口中說的:, F) |- A6 a5 Y# {8 @( b
"態度決定高度"
4#
發表於 2008-5-15 11:26:12 | 只看該作者
文章很長...但是看完後覺得很有道理...
" j9 W4 v; k0 z; a* d職業倦怠真的是每個人都會有的,要看自己要如何去調適,有些人需要出國充電後回來工作崗位會更有幹勁,有些人則是會轉換跑道做自己想做的事情,創造出屬於自己的一片天地!
5#
發表於 2008-5-17 10:05:39 | 只看該作者
職業倦怠是每個人都會有的,職場學海無崖,
: q, p4 q8 Z( b終究是為了吃飯而不得不如此。
6#
發表於 2008-5-17 10:42:47 | 只看該作者
看了一下文章,感觸還蠻深的。雖然工作時間並不算太長,但好像有一點倦怠的情形了,真的要自己去調適了,也不知道是不是真的還找不到目標??
7#
發表於 2008-7-7 16:12:37 | 只看該作者
雖然整篇文章很長,但是把它看完後,蠻有感觸的....我想工作倦怠是每個人都會有的,只是在不同階段,最近朋友也有跟我反應類似的問題,覺得若是休假已經無法去解除工作上的倦怠的話,就真的該思索自己下一部該怎麼走去做規劃了!!
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