台灣民眾使用手機查資訊的行為偏好
0 R/ K' J2 y" Z) d+ Z& Q2 U2 b「費用低.資料多」比螢幕變大還重要 2 m% x$ Z+ e$ n! e* j! H8 k H
- Y& s: t6 V5 o8 b7 n: M. p資策會MIC針對國內有行動加值服務使用經驗的消費者進行調查發現,在使用手機或行動裝置查詢各類資訊的行為偏好,兩性在第一優先選擇上有很大的不同,女性較喜歡在設置於便利商店的公用裝置查詢所需資訊,佔36%的比重,而男性的首選則是使用自己的手機或PDA查詢,佔35%的比重。資策會表示,進行消費者行為偏好的調查,目的在於瞭解潛在消費者的消費行為模式及行動服務偏好,以提供業界規劃新產品或服務的參考。% d. T8 h& ?" c% u1 a6 d: L
" G. ?7 G2 X3 X根據資策會MIC的台灣數位生活消費需求調查結果顯示,手機使用戶對於應用手機查詢資料時,最在乎的是「快速查詢到想要的資訊」,反而是「適於閱讀的顯示螢幕大小」選項,成為最不重要的考慮因素。資策會MIC產業分析師劉蘊儀表示,消費者選擇以手機查詢資訊內容,最在意的仍然是使用費率的問題,而導致以節省費用為主要考量所衍生的行為偏好,還包括資訊內容豐富性、傳輸速度快、操作介面容易等偏好需求。 |