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[經驗交流] 限時三十分

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發表於 2009-2-3 21:37:37 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
甫到礁溪,我就忙著推薦台灣有名的「溫泉魚」。「山泉」大飯店在三個溫水池內共拳養了二萬條溫泉魚,只要將你的雙腳泡下去,便會陸續有小魚接近。牠會努力攻擊你的腳趾、腳掌、腳踝…
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我半年前頭次來見識這種會讓人腳底發麻的小生物。當時是個平常日,池內除了同行的夥伴外,沒有其他的人在現場:兩萬條溫泉魚,由我跟我朋友總共六人享用…我們自由自在,毫無拘束。
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這次買完票後,服務人員跟我們說:「每個人限時使用三十分鐘。」( k4 c" J% V4 c
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啥?居然限時三十分鐘!?; Y+ [- \/ ^1 t& a0 B% Y8 h

, Z5 Y- |3 t% K/ M: E; u7 C我們跟服務生爭執了半天,還搬出上次使用時間無制限的經驗,服務生只說:「上次應該是平日吧?今天是假日,人比較多…」' ~) J4 [# ~5 a" _/ r

) s0 q7 r. s4 K算了,認栽。) ~; h7 e+ i- Z* Z6 w4 `

+ G3 q. C4 n) X" j( Q% w走幾步路後,我問:「這種東西究竟要如何計時…?」
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到了池邊,我跟朋友擦洗了一下雙腳。環顧四週,遊客成群、男男女女坐在一起歡笑嬉戲…唯獨不見任何工作人員在池邊巡視。4 q# G: B% r. U' F" v- _! ]1 F
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我們充分享受了「讓魚吃」的樂趣後…看看時間,已經超過三十分鐘。並沒有任何人來趕我們。
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有關計時的消費警告,我曾在「湯屋」、「餐廳」、「Go-Kart賽車」、「Hotel」、「抓龍」…等場合看過,這些地方執行「限時制」相當嚴格。它們會一而再、再而三的提醒,讓你不會忘記要準時閃人的約定。$ T+ r, S1 X+ f3 J9 `

1 _7 T, X: d8 V0 W但這個「溫泉魚」場地,卻是不折不扣的「假性計時」。
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' @, x0 k: p' _) K3 u' a我們都一定有過經驗:公司裡面有一大堆規定、學校裡面有一大堆規定、公眾場合裡面有一大堆規定…但這麼多規定裡面,常常藏著為數不少的「假性制度」。
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$ `6 E* P4 J# K' q2 z3 x所有制度都是由人所規定出來的,但會流於「假性制度」的部份,往往是因為這個制度只有喊的人、沒有執行的人!
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「假性制度」是管理的死角,這個死角的產生有很多原因:) z' G* k/ {& U6 k& ^* \: o
一、        設定制度的人可能沒有確實要求執行的人員;
7 F* ?, ^9 x$ X+ n8 F二、        設定制度的人可能沒有認清事實真相(所以制度無法被執行);
! y* C$ U  f( y6 C4 X0 M7 x2 m2 v) o三、        制度本身強調的是警告意義而非執行意義。; E6 p# a$ H) e+ ?1 H6 x( O" K1 v

* t- p7 U7 Z, u2 C: Z# i* T在職場上,「假性制度」是我們最大的挑戰。
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6 b2 d0 K% G0 c9 j( I' u2 n如果這個「假性制度」的產生是因為掌權者的錯誤決策,我們乖乖執行遵守…那反而會換來事業的毀滅!
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如果這個「假性制度」來自於我們自身執行不力,那沒事的時候沒事、被抓到的時候一定吃不完兜著走…比如說總統的國務機要費即屬於「假性制度」的範例。. F( p. A4 [% s6 h4 T' [% U

( D0 A# K) j, R4 N% N如果這個「假性制度」是警告而非執行,我們卻不懂轉圜、一味忽視或緊抓…那無疑給掌權者一個有發揮空間的話柄!1 W7 J8 B7 |; u, U0 w
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※以上文章來自「說你這行華人網」:
5 }$ d  q, J: swww.showurjob.com.tw
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