《學會用QBQ The Question Behind The Question 》

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如何 發現問題背後的問題？學會用好問題取代爛問題？
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研發職場上，大家有沒有曾經聽說過以下的話…

這不是研發部門的錯，是業務部門沒說清楚
這不是我的問題
這工作該歸哪個部門負責
7 c1 V$ l" U0 k; x他們怎麼不事先溝通好
4 y/ X* o# z( q誰該為這些失誤負責
9 O4 q3 l: _% g# n我們為什麼得忍受這些改變
" c, ~* L1 E) c什麼時候才有人來教導、訓練我...


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