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初級客服) E) u1 C0 q/ [
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」3 c1 r' c& b2 t. T
客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)
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中級客服8 n8 I% r# J1 h. z3 w6 o* N
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
8 l' I$ a- c" r0 a7 @+ a客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」
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) K# e) h0 h; b高級客服
) w3 @; f7 ?* W- i客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
( o! K& `" J* I* R9 ^客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
4 I. E$ \9 P# R* J# @, ]+ u9 h$ ?: I& L) |
專業客服
* |7 b( i' e: b' [客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」# S% @& l. ?; v$ v& r" L7 _
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」 7 e. l! V4 y, z6 `* \$ E/ @
$ N0 a- a% k! h' h p超級客服
$ b* W5 a: q {& O: r2 K客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」) \8 M! z I7 u- e- n: |8 M
客服員:「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
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終極客服
1 R; B9 b4 m/ M$ D6 `客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
8 \% i9 K2 z& S客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...), K. W. u6 D. }# ]5 ]4 H5 {
) A0 x/ q B* u
無敵客服
+ Q' a& e w' }" w* O客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
0 a* x+ s- B5 K( x客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來亂.. 返去你就知死..」 |
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