|
研發人員在工作中通常會涉及到大量的企業內、外部溝通?7 E4 k/ |8 \% F
公司內部技術溝通如和研發部門本身、生產製造、行銷業務部門溝通等,外部溝通則包括與上游、同級,以及下游的技術溝通工作...& w; _* N5 j+ T& L( ^ ~' H; d
這些通常涉及到大量軟體/硬體/結構/包裝/說明書等的相互配合/相互銜接,也多半涉及到與其他部門共同完成目標的協同運作...
" L$ Q* a: H5 y8 ?" {這些都是研發人員如你的重要工作麼?
$ e& I* [, A5 ?* E+ [* t! F8 U8 W1 l; B7 _! i' _* G% p% B
普遍而言,研發人員的學習與職涯歷程較少接受溝通技巧之訓練,加上所學多是有定理、有法則的理工學門,較易執著自己的信念...
: P0 ~' C# d( K' k, F, g* y可是 溝通協調能力.. 又會不會影響到你的年終績效考核啊?) r2 y! P% @& a, g9 q, k
% g( v0 o& }6 M3 C" y* i) u2 W- Q7 s ?* C( R
研發溝通的本質與技巧 重要討論議題?
* {# b( ~/ v) D l3 y7 m1.研發人員對溝通應有之認知
$ @$ c3 i2 p1 b! e2.研發溝通的形式與應用時機% S! a/ `6 T# K3 p+ {+ w( [' L. x8 |
3.研發跨部門溝通之特質與技巧
" Q9 X+ B9 n8 p4.工程師研發溝通自我修練技巧; @" L8 U" G2 W1 E8 q* Y
5.研發-製造-行銷/業務的衝突與溝通5 M0 d, w9 _2 w5 p f K& f
$ t" y7 u' Q3 s! m0 A |& I/ X' J/ w: e# ^' a! B
% @5 \! G( ^4 m: z+ o5 ^$ F |
|