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迷思二:跨專業能力=專業能力嗎?
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企業在定義能力時,最常遇到的狀況就是只定義出通識能力卻忽略了專業能力,當被問到「一個專業HR應該具備哪些能力?」的問題,很多人的答案都是通識能力,如:溝通能力、協調能力、人際關係能力、時間管理能力、簡報能力…等。9 V* X5 R1 E( O0 f% Q& {
* q3 E9 z6 T3 a2 S% [/ {0 p" P1 @: g接著,當繼續被問到「當一個人具備這些能力後就有辦法做好HR工作嗎?」答案顯然是「不一定」,這些通識性能力雖然重要,但是現今一般企業組織中的絕大多數職務也都需要這些能力。也就是說,當一名人資人員雖然具備這些能力,但卻不一定能做好HR工作,而且在某種程度上,具備這些能力與成為優秀而專業的HR人員其實有非常遙遠的距離。- w5 r `. P0 b! ]' ?% y C
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簡單的說,在定義能力時,多數人容易侷限在通識能力的窠臼裏,而忽略了將通識能力與專業能力做出清楚區隔,就如同前述所舉的例子,簡報技巧、溝通協調、時間管理、人際關係…等,屬於跨專業能力的範疇,並不是HR領域的獨特專業能力,因此,在做能力定義時,跨專業能力與專業能力必需做出明顯區隔,清楚列出某一項職務應該具備哪些專業能力?與哪些跨專業能力?這是我們在定義能力時必需注意的重點。
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訊息來源:中華人事主管協會 |
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