Gartner預測2018年以前全球裝置出貨量將持平

根據國際研究暨顧問機構Gartner預測，2017年個人電腦(PC)、平板、ultramobile與行動電話的全球總出貨量將會持平，數量維持在23億台，與2016年初估的總出貨量相仿。

截至2016年底，全球手機、平板與PC的使用量高達70億。不過Gartner認為未來傳統裝置出貨量難有成長空間，直至2018年，ultramobile與行動電話的出貨量才會微幅上揚（見表1）。

Gartner研究總監Ranjit Atwal表示：「全球裝置市場正處於停滯狀態。行動電話出貨量只在新興亞太市場得以成長，而PC市場則是不斷下滑且剛剛觸底。」

Ranjit Atwal進一步表示：「除了傳統裝置出貨量成長下滑，由於市場飽和加上創新速度趨緩，傳統裝置的平均售價(ASP)也開始停滯不前。促使消費者升級或購買傳統裝置的理由變少了（見表1），他們要的是更新鮮的體驗和應用，例如頭戴式顯示器(HMD)、虛擬個人助理(VPA)喇叭與穿戴式裝置等新興類型產品。」

表一、2016-2019年全球各類裝置出貨量 （單位：百萬台）

注：Ultramobile（頂級機種）包括採用微軟Windows 10作業系統的英特爾(Intel)x86產品，還有蘋果(Apple) MacBook Air等裝置。

Ultramobile（平板及掀蓋式）包括蘋果的iPad與iPad Mini、三星(Samsung) Galaxy Tab S2、Amazon Fire HD、聯想(Lenovo) Yoga Tab 3、宏碁(Acer) Iconia One等裝置。

資料來源：Gartner（2017年1月）

越來越多買家被ultramobile頂級機種的價格與功能吸引，在換機潮的推升下，陷入苦戰的PC市場預期將於2018年恢復成長動能，然而傳統PC銷售則將持續下滑。行動電話市場同樣也將受惠於換機潮，不過成熟市場與新興市場的換機需求並不相同。Ranjit Atwal指出：「新興市場消費者仍把智慧手機視為主要的運算裝置，與成熟市場相比更常換機。」

目前也有越來越多裝置廠商嘗試跨足快速成長的新興裝置領域。Ranjit Atwal表示：「這必須從以硬體為主的模式，轉為更豐富的加值型服務模式。由於以服務為主的模式越來越重要，而硬體供應商因缺乏自行提供服務的專業，未來將必須與服務供應商結盟。」