台灣新創團隊阿福管家 (AlfredCamera) 旗下安全監控攝影 APP 於俄烏戰爭中，成為烏克蘭民眾保命工具。阿福團隊於俄烏戰事爆發後，主動跨海關心烏克蘭用戶，一周內收到超過 200 封感謝信。當地民眾表示，由於戰火中資源匱乏，而阿福僅需在舊手機下載 APP 即可開始監控錄影，成為他們在戰時首選，也是僅存的安全監控設備。「我住在烏克蘭第 2 大城哈爾科夫 (Kharkiv)，戰爭爆發後，我被砲火巨響嚇得不敢靠近窗邊。後來我找出一支舊手機並安裝了阿福管家的軟體。現在我可以待在屋內用阿福來查看屋前的狀況。謝謝阿福管家！」
此外，為協助烏克蘭人在戰火中仍能取得安全監控服務，阿福管家 11 日宣布，將全面開放所有烏克蘭用戶免費使用付費版白金方案 (Alfred Premium) ，包含高清畫質及夜視等功能。同時因應戰地斷網問題，將提前開通長時錄影 (Continuous Recording) 功能予烏克蘭用戶作為離線時的錄影備援方案。 阿福管家執行長宋志倖表示，「在俄羅斯入侵烏克蘭後，團隊隨即觀察到阿福在烏克蘭應用商店的下載排名快速上升，趕緊致信烏克蘭用戶，了解阿福如何能在當地提供協助。」根據多位用戶反饋，由於所在地受戰事波及，屋外常有轟隆巨響，導致不敢輕易靠近窗邊或冒險外出，因此改用阿福來即時查看屋外情況，用戶們把舊手機架設在窗邊，人則躲在室內安全處觀察室外狀況。 產品總監林世斌指出，「為了使阿福能有效幫助更多烏克蘭人，團隊經多方評估後，決定採取兩項最能發揮實質效益的措施，包括開放所有新註冊及既有烏克蘭用戶免費使用 Premium 功能，以提供符合當地情勢所需的高清錄影畫質及夜視功能，可用於夜間守衛或將錄影畫面做為證據留存。」此外，因應用戶反饋當地網路時常斷線，無法穩定使用網路攝影機產品，阿福將提前開放尚在 Beta 測試中的長時錄影。這項功能將協助用戶即便在離線狀態，亦可持續錄影，確保阿福的服務不受網路斷線影響。
在阿福管家收到逾 200 封的用戶信中，有用戶堅守在被俄軍佔領、全歐最大的波羅熱核電廠 (Zaporizhzhia) 區，有來自基輔的設計師因突然爆發的戰爭被迫與妻子分離，有一家五口的小家庭死守基輔公寓，窗外景象卻是每小時不間斷的砲火轟隆聲。有用戶擔心淪為難民的前景，也有人苦於經濟因素無法逃離家園，與 11 歲大的女兒、1 歲多的兒子及家中長輩躲在地下室避難，更有警察選擇留守家鄉保衛國家。 烏克蘭用戶無懼語言隔閡，即使透過 google 翻譯軟體也希望將故事分享給阿福團隊，期望藉由阿福的力量，把現場的聲音帶到世界的另一頭。對此，技術長鄭旭峰表示，「本次事件反映出阿福管家作為一款世界級產品所能發揮的影響力及責任。阿福從創立之初即放眼全球市場，過去幾年不段優化產品技術，目前正朝全球上億用戶的新里程碑邁進，期望帶來更高品質的用戶體驗，並且在世界各地守護更多家庭。」 |
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