2006年「台灣與國際職場英語能力差距報告」

jiming

全世界所有企業的人資部門在面臨成千上萬個全球化議題時，都回歸到一個共同的基本議題─「員工英語能力管理」，因為唯有做好員工英語能力管理工作，才可能解決隨之而來的其他全球化議題，而要做好員工英語能力管理工作，必須先制定「職位英語標準」。

為了協助台灣產業人資部門建立「職位英語標準」的基礎工作，ETS台灣區代表每年均提出「台灣與國際職場英語能力差距報告」，報告的重心一是公佈台灣全年多益成績(聽力、閱讀及總分)，其次是公佈亞洲前十名國家之多益成績(聽力、閱讀及總分)，以了解台灣與其他亞洲國家的整體差距，第三是將台灣產業的十項職位的平均多益成績與ETS公佈的全球十項職位多益平均成績作比對分析，以便於掃描診斷台灣產業各個職位英語能力的健康狀態，以做為各公司建立「職位英語標準」的參照依據。我們也提供了近五年來台灣地區的TOEIC成績，供人資業界參考使用。

由於ETS的全球統計目前僅公佈至2005年，而台灣已公佈至2006年，因而我們將全球2005年的多益成績與台灣2005及2006兩個年度的成績作比較(表一)。由表一報告可以看出台彎2006年多益成績平均520分，雖然比全球平均500分多了22分，但已比台彎2005年平均529分落後七分，值得檢討。

亞洲國家多益成績排名中可以看出台灣與亞洲母語非英語的十個國家平均水平相比，不論是2005年或2006年，排行為第七或倒數第四，輸給菲律賓，印度、土耳其、中國、香港、韓國等國家，只贏了泰國、日本及沙烏地阿拉伯。值得注意的是中國大陸，2004年是550分，2005年則是573分，進步了23分，也超出台灣51分，反應其國際化的速度及程度。印度的多益成績是725分，排行第二，也可以解釋最近印度崛起的最大原因之一就是高素質英文人才。下個世代的台灣產業及人才，只有追上鄰域對手國的職場英語能力差距，才能成為國際化企業的主管人才，參加下一波的全球產業競爭與國力競賽，好萊塢揚名的導演李安、雅虎的楊致遠，以及最近返台YouTube的陳士駿都是最好的例子。

台灣2006年與全球2005年的十項職位多益成績比對可以解讀如下:

1.台灣在十項職位中，僅三項職位的多益平均成績高於國際對應項目的平均分數，而有六項人才低於國際平均分數，一項與國際平均分只差一分。

2.高出的三項為科研專家、行銷/銷售、及文書人員；除文書人員領先十分以外，行銷/銷售及科研專家兩類都各自超出83分及31分，大輻領先國際水平，與前兩年的狀況相同，這正是台灣高科技產業人員的強項。

3.較低的六項為財務、作業員、技師/專家助理、管理、專業人士、教學/訓練；嚴重落後超過80分以上的有三項，分別為管理人員、技師/專家助理及專業人士，差距高達96分、80分及92分，反映台灣產業的高階管理人員、中低階製造及專業人員的英語能力水平仍有改善空間。

4.分數相當的一項則為客戶服務，雖然只差一分，但對台灣未來走向服務業國際化仍顯不足。

建議台灣人才追上鄰國英語能力差距的方法如下:

1.企業應普遍建立職位及涉外職能英語標準。
2.人才招募、升遷、外派應做英語能力評量。
3.英語教育訓練宜做分班測驗，因材施教，並做前測、後測以追蹤績效。
4.改善職場英語，由學校做起，大學英語應加強職場英語教育並與企業需求英語標準做比對。
5.長期做台灣職場與國際職場英檢分數差距比對，追蹤成績落後人員及職位並尋求改善策略。

ETS台灣區代表、中華人力資源管理協會與政大商學院、外語學院於 6/15（五）14：00 在六福皇宮舉行記者會。ETS王星威代表於會中公佈2007台灣產業界的「員工英語能力需求標準」調查報告、ETS全球及台灣地區TOEIC成績統計報告、以及台灣在亞洲最新的TOEIC成績排名。政大外語學院院長陳超明博士也公佈商學院學生英文能力調查結果，並將其與產業界高階員工英語能力需求標準做比對，建言菁英人才應挑戰多益900分，成為下一波國際企業主管，以提昇台灣國際競爭力。
　

　

　

　

《2006年台灣與國際職場英語能力差距報告》-  新聞稿  /   簡報

《2007年台灣產業員工英語能力需求標準調查報告》-   新聞稿  /   簡報

jiming

記者會時間：2007年6月15日 下午2:00~3:30 地點：六福皇宮
引言人：中華人資管理協會秘書長　于台柱
報告人：ETS台灣區代表　王星威

引言人于台柱論述：大前研一的熱門新書「即戰力」認為在全球化時代應培養世界通用的專業人才，他將語言力列為三大即戰力之一，而且他說的語言力就是英語。但產業該如何診斷並發揮員工的「英語即戰力」呢?

答案就是先找出每個職位，尤其是涉外職務所需求的英語能力標準，再測定每個員工英語的能力是否能勝任這個標準，對不能勝任的員工，還要依其程度提供不同等級的教育訓練。您知道目前台灣產業「員工英語能力」需求的標準是多少嗎?下面是中華人力資源協會與ETS台灣代表處合作在今年6月所進行的一項問卷調查工作報告來解答這個問題。

報告人王星威論述：依據中華人力資源管理協會與ETS台灣區代表2007年的合作所完成的「台灣產業員工英語能力需求標準」調查報告顯示：

1.台灣產業共有50％的廠商使用英語測驗做為人事管理決策的依據，其中有39％的廠商是局部使用，有11%的廠商是全面使用。

2.在使用英語測驗的廠商中又有43％是自行出題，有29％是使用多益測驗，14％使用全民英檢。

3.在職位標準上，針對新招募的員工或基層主管要求的英語能力標準約在多益405分到600分之間，例如國際航線空服員使用的標準就是多益550分；而對相當於經、副理的中級主管的要求分數約在605分到780分之間；對相當於執行長、總經理、協理身分的高級主管則要求分數介於785分到900分之間；例如某大筆記電腦代工廠的中、高階主管就是要求至少在780分以上。

4.在涉外職務上所需求的分數更高。涉外工作或派駐海外工作的助理人員要求的標準在605分到780分之間；如果是涉外職務的主管人員則要求在785分到900分之間；最高級的要求是涉外法務人員約在905分到990分之間；例如一家法國軍事產業公司要求代表公司與英語系國家的合作單位進行合約談判、且有權做最後決定的法務代表應有多益900分到990分的程度。

5.另外針對不同教育訓練等級也有不同的分數要求。

本國廠商要求較低，初級英語課程要求學員有255分到400分的程度，約當國中生的程度，等於有教無類鼓勵參加；中級英語課程要求程度介於405分到600分之間，約當高中生程度；至於高級課程，相當於海外全程使用英文課程，要求最嚴，約在785分到900分之間。例如外貿協會國際企業經營班及國貿特訓班要求的結業標準就是多益850分，其部分研習課程就是安排在海外，如果程度不夠將無法聽懂大部分內容。

這項調查共發出問券13,449份，有效回收問卷計526份，其中本國企業(含非營利事業)占452家，外商企業占74家；如以企業規模論，員工100人以下小企業占166家，100人到1000人的中企業約為208家，1000人以上大企業約為152家，其中包括超大型5000人以上員工的企業也有51家，也包括了非營利機構47家，其中大學19家，政府機構11間及非政府組織17家。

調查也做了本國廠商與外國廠商的比對，發現台灣的大企業在一般職位上對外語程度要求與外商接近，中級主管要求都在605分到780分之間，高級主管都在785分到900分之間。但在涉外職務上中、低階主管，也就是經理、副理、科長層級，外商要求785到900分，比本國廠商605到780分要高出一個層級，最低門檻約高出180分左右。

另就企業規模對員工英語能力要求標準的影響觀察，調查也顯示台灣的大企業在基層主管英語能力需求為605到780分，也比中、小企業的405到600分高出一個分數級距，最低門檻高出了200分。

就涉外業務上，企業規模的影響主要反應在小企業的涉外助理人員職務，其要求為405到600分，比大、中企業的605到780分在最低門檻低了200分，顯示其國際化素質較差，但小企業對派遣海外的助理人員英文要求又高出了一個級距與大、中企業相同皆為605分到780分之間不相上下。

調查也做出了電子、光電、電機、生醫食品、鋼鐵、五金、營建水泥、塑化紡織及汽車等七類製造業及金融保險証券、網路服務資訊軟體、通訊、進出、貿易、文教出版、醫療健康、客貨運輸物流、旅遊觀光餐飲、工商服務廣告傳播、百貨零售等十類服務業及大學、政府、NGO等三項非營利組織的「員工英語能力標準」需求參數，可供各相關產業的人資部門查考。

jiming

美國現代語言學會在今年(2007)剛出爐的研究報告(Foreign Languages and Higher Education: New Structures for a Changed World)指出，未來美國高等教育需要培養學生跨語言與跨文化的能力(translingual and transcultural competence)。外語學習是促進全球經濟發展與文化互動的重要策略；大前研一「即戰力」一書提到「語言力」是三大即戰力之一，他指出外語（尤其是英語這個全球化語言English as a Global Language）是企業人才競爭的一項重要指標。

學習外語不僅是一種工具鍛鍊，更是思維模式的多元化。由外語的思維模式來檢視自己文化與思維模式，進而產生了創意與思辯能力。在此，我們要指出高階的語言能力，不僅是有效的溝通媒介，更是一種思辯能力及領導才能的基礎。很多研究顯示，未來的企業領導人或是其他行業的菁英，更需要掌握兩種以上的語言（母語與外語）來開創自己的思維與拓展多元文化空間。高階的外語能力（如多益900分），不僅代表語言的流暢度，更能展現個人使用兩種語言思考以創造多元價值與宏觀視野。

政治大學外語文學院，長期以來與ETS台灣區代表合作，利用多益測驗(TOEIC)從事英語文習得研究，從2003年與台灣全球化教育推廣協會合作執行「台灣地區大專院校科系（所）學生英語能力現況調查」，到2005年「大學生英語能力與職場差異研究報告」，企圖建立台灣高等教育英語教學與企業界需求外語能力的比對指標。我們的研究不但已經引起政府、教育單位及企業界的高度重視，也為提升台灣國際競爭力注入了另一種思考面向。

本次的研究報告，延續我們長久以來關心的議題：探討台灣大學生的英語教育成效。這次，我們將重點放在高階的菁英人才上，這些人才畢業後的就業不是問題，擔任企業主管問題也不大，但是應探討的是：將來他們在職場上領導企業團隊參加國際競爭，所具備的高階外語能力能否達到企業需要的指標。誠如前面所說的，高階外語能力不僅是溝通，更是思辯與創意的基礎。從教育面到職場實務面，高階外語能力的進步，都有助於提昇我們的國際競爭力。此次報告研究對象為政大整體商學院應屆畢業生及研究生（799位學生，佔全體商學院學生近八成）之高階職場英語能力，及其與產業界中、高階主管需求的英語能力指標做比對。讓我們來檢驗台灣這一批未來企業界的菁英，如何面對挑戰。我們建言：菁英族應挑戰多益900分，成為下一波國際企業的主管人才，擔任提升台灣國際競爭力的生力軍。報告中也深入教育面，分析菁英英語人才應該如何培育，做為改善商學院菁英學生英語教育之參考。

讓我們一起來關心台灣未來的國際競爭力！

skygardon

哎呀，什么學科都要國際交流，所以要進行英語方面的不斷積累，學習不止！

sunny.yu

　　企業出身的南韓總統李明博，甫上任立即宣佈要投資等於1600億台幣，全面提升南韓的英文水平。一個國家能利用多少外語，反應該個國家的軟實力，美國紐約國際機場和英國希斯洛國際機場都具備一百多種外語能力，足以應付來自世界各地不懂英文的旅客。李明博長年在企業界，深知英語為國家發展的重要性，會想投資鉅額在英文該項目，和他當首爾市長大力整治清溪川，魄力和決心是一致的。

　　同樣受儒家思想影響，南韓、中國、臺灣的學生家長，特別重視子女學校成績。南韓的升學考試競爭相當激烈，為考試而成立的補習班到處都是，南韓中學的英文教學，一直陷溺在單字、文法、句型的困難中，南韓百分之九十的中學英文教師，口說能力不及首爾市內和美軍打交道的吧女，南韓大學畢業生的英文程度，還不如英美小學六年級生，中國、臺灣的情況也差不多，由近幾年觀察，印度裔的英文教師，大量湧入日本當兒童教師，可見會流利英語，懂英文很吃香！也彰顯日本在拼英文的風氣。

    馬總統不需要學李明博的提升英文魄力？完全不需要，中央財政已經夠困難了，無能力再編列一筆龐大預算， VOX英文作者陳源發說有效提升英文水平，臺灣有很好的優勢，只是九萬兆不知借力使力。政府應該趁全球中文熱，立即規劃動員，用一年短期教換方式從美、英、加、紐、澳互換三至五萬名年輕人，我們的人出去教中文學英語，他們到臺灣中小學教英語學中文，這樣不是最有效益嗎？韓國就完全沒有臺灣該項優勢。辦法是人想的，動點腦筋，這種免投資方案只要實施十年，交換幾十萬人，臺灣提升的不只是英文水平，陳源發希望政府動腦借力使力，發揮企業行銷企劃創意。

sunny.yu

　　全球化時代，根據國外媒體網路分析，國家領導人不能使用英語的國家越來越少。如果將亞洲國家的領導人綜合評比她們的英文能力，新加坡總理李顯龍拿第一名，台灣總統馬英九居第六名，中國胡錦濤、溫家寶列入後段班。

　　VOX英文作者陳源發表示，這種評比只是參考、欠缺公允，單純反應英語是全世界最強勢語言，不學不行，國家領導人無論如何不能天天靠翻譯。用中文能力評比，溫家寶飽讀詩詞、滿腹經綸，理所當然名列冠軍，李顯龍排在胡、馬之後。馬英九是歷任中華民國總統中，英語文修養最好的總統，超過孫中山的水平。中共歷任總書記或中國國家主席當中，江澤民的英文最好，但華而不實，不如馬英九。毛澤東的中文修養與詩詞成就，前後兩百年，恐無人能匹擬。

　　辜振甫、彭明敏都精通日、英、中三種語文，彭明敏還可以用法文寫學術論文，這兩位政壇前輩的語文造詣，陳源發說，放眼當今政壇無人能及。外交系統的老前輩，以蔣廷黻、顧維鈞、葉公超、陸以正四人的英語修養最高，陸以正還是有資格的「字典編輯者」。陳源發說，宋楚瑜的英語文遣詞用字的精準，不輸馬英九。二千年大選前，民進黨提倡英文成為台灣官方語文，顯然已經跳票。馬總統到處要大家重視英文，陳源發認為可喜可賀，重要的是從政策面下手，從基礎厚植實力，否則四年過去又是一場美麗的空話。競爭無比激烈的時代，南韓下了大決心要提升英文水平，臺灣豈能毫無對策？英語不再是外語的觀念已在亞洲普及，臺灣不能靠馬總統一人撐場面。

sunny.yu

　　台灣電子資訊科技產業頂呱呱，外銷世界不稀奇，台灣本土研發創新的VOX英文教材，能外銷非英語系的國家，那才叫奇蹟。長久以來，台灣出版的英文字典和英文文法書，都是搭日本人的便車，而英文教科書、課外英文讀物也都由美國、英國引進，一百年來沒有突破。

　　VOX英文系列作者陳源發表示，全亞洲國家當中日本最重視英語文的研究與應用，中國則自改革開放政策後20年，急起直追大量培育外語人才，無論質與量都超過臺灣，值得台灣警惕及深思。

　　臺灣大學生在亞洲國家學生的英文能力評比，連續數年都是後段排名，和臺灣的經濟、數理、科技水平極不相稱，很難令人置信和接受。陳源發解釋，香港、新加坡、馬來西亞、印度的大學生英文程度較高，和天資沒有關係，主要原因是英國長期殖民統治下奠定的英語文環境優勢。中國、日本、韓國、臺灣的學生英文能力較差原因，除了環境因素外，最主要的就是教育政策、師資不良、教材不當、方法錯誤所致。

　　表現最明顯的差異是，中、日、韓、臺的大學畢業生除了識字量少外，既不能運用流利順暢的日常生活英語，也無法書寫、閱讀學術性英文，文科學生不懂理科的英文名詞，理工學生也不懂醫科的基本英文用語，這四類的學生習慣以類推法將母語轉成英語，經深入觀察研究，陳源發找出根本原因，促成他投入七年精力專心編寫VOX英文系列，目前已完成七本。
　　陳源發坦承，他編寫英文教材的原始動機，是鑑於六十年來臺灣極其錯誤的英文教學，想改變外國人認為臺灣人英文水平低落的刻板印象。但到2006年6月，他的英文教材才開始引起外界注意。

　　VOX系列第五本的醫學英文和第六本以自己學習經驗引導教人如何學會英文十萬字出版後，輾轉地得到日本、韓國書商的興趣，去年和今年分別洽談了四次，編著該國語文解說版，已臻成熟階段。

　　日本書商相當慎重，特別請來語言學教授一起洽談，要求陳源發另撰寫「字首字根字尾的辨識與實務應用」，充實一套完整系統的英文教材，然後改編成一套十本日文說明的套書銷往日本。另大約費時一年後，VOX英文就可以完成中文簡體字版、日文版、韓文版，陳源發說從內銷變外銷，根本始料未及，探究原因中、日、韓比國人容易接受觀念突破、方法創新的教材。

sunny.yu

資料提供：　104人力銀行

最怕被問「Why should we hire you?」

104人力銀行：英語面試可預先準備，根本之道還是要上班族強迫自己「開口說」。  在職場上擁有英文能力有多重要？根據104人力銀行統計，目前有47%的全職工作要求求職者具備英語能力，然而，上班族是否具備足夠的英文能力可不是自己說了算。根據104人力銀行最新發佈的「上班族英語競爭力大調查」，有34.6%的上班族曾經有英文面試經驗，其中以從事「大傳業」、和「電子業」擁有英語面試經驗的比例最高。

在英語面試的過程中，上班族最擔心自己「完全無法應付」(49.4%)、以及「鴨子聽雷，聽不懂面試官的問題」(36.5%)。而上班族回顧自己英語面試的表現，有58%的受訪者承認自己「多是硬著頭皮亂講，表現多半都很慘」。  日前媒體報導，有廠商在徵才時發現大專畢業生無法分辨ABC大小寫，連26個字母都拼不齊，英文程度低落的情況嚴重。

104人力銀行行銷總監邱文仁表示，英文程度不夠好雖然不見得一定找不到工作，然而以目前職場上有47%的職缺要求英文能力的情況下，具備良好的英文能力的確能夠為自己加分。在這份調查當中，自認英文能力在「大學生以上程度」的上班族，多半認為「英文好」對於求職、加薪、升遷的幫助很大。而英文能力愈差的人，認為「英文不好」所帶來的負面效應愈大。  邱文仁指出，目前已有34.6%的上班族擁有英文面試經驗，但其中在認為自己英語面試時「表現完美」的人僅有2%，大部分上班族都是「硬著頭皮亂講，自評表現很慘」。

而上班族最怕面試官用英文詢問他們哪一個問題呢？23%的受訪者認為是「Why do you think we should hire you?」(為什麼我們應該僱用您？) 其次，上班族覺得最難回答的問題是「Do you have any plan to attend training program to improve yourself?」(請問您是否有參加進修課程提升個人競爭力的計畫？)，另外也有32.3%的人表示，不管問什麼問題，他們都覺得無法回答。  

邱文仁建議，求職者投遞履歷時，若已注意到企業對此職缺有英文能力的要求，就應該先預期面試階段有可能出現英語面試的考驗，並且預先準備。她表示，其實英語面試的內容多半與中文面試大同小異，求職者所遭遇的最大障礙，並非不知道「怎麼回答」，而是不知道「怎麼用英文說出來」，邱文仁建議，求職者可先將原本預計用中文回答的答案，翻譯成英文，並且反覆朗讀練習，訓練自己習慣用英語說話，此外，她也提醒，求職者不要用「背書」的方式死背，重點是在於記下答案的大方向和可運用句型，在面試的當下，用自己習慣的方式自然說出口。

基本上，企業在英語面試最希望確認求職者的英文能力是否能勝任該職務需求，至於個別的句型、文法、用字是否一時出錯，面試官多半不會錙銖必較。  邱文仁表示，雖然台灣地區報考多益測驗(TOEIC)人數在近三年來爆增2.7倍，顯示有愈來愈多台灣人了解英文能力的重要性，不過從2005年到2007年，台灣區的多益總平均只增加了2分。

在2006年亞洲國家排名成績中，台灣不但排名只有亞洲倒數第四，只贏日本、泰國、沙烏地阿拉伯，輸給鄰近的中國大陸、香港與韓國。她認為台灣上班族若希望擠入世界舞台競爭，外語能力這一環實在不能忽略。  美商凱雷集團華爾街美語台灣區總經理林芳宜觀察，台灣上班族的英語「讀」、「寫」能力表現並不輸其他亞洲國家，但就是「聽」、和「說」的能力有待加強。她認為，上班族在面臨英語面試前「抱佛腳」終究不是英語學習的治本之道，最根本的方法，還是盡量強迫自己「開口說」，讓自己習慣用英文與人交談，若能持續不斷地練習，上班族以後就算臨時在面試中被要求英文口試，也能夠輕鬆應付。  

104人力銀行「上班族英語競爭力大調查」問卷，由104市調中心執行，針對104人力銀行求職會員，於2008/07/04~07/07進行抽樣調查，回收有效樣本分別為1，997份，在95%的信心區間下誤差分別約為正負2.19%。  

上班族最害怕的五大英語面試問題


資料來源:104人力銀行1999-2008資料庫分析
資料來源：104人力銀行「2008上班族英語競爭力大調查」

[ 本帖最後由 sunny.yu 於 2008-7-30 11:56 AM 編輯 ]

sunny.yu

提供　104人力銀行

104人力銀行：47%的全職工作機會要求英文能力，「電子業」、「工程類職務」要求最多。

大學指考成績剛公佈，英文科的頂標與底標成績足足相差67分，是各科當中高低分數落差最大的科目。台灣人的英文破，不只是高中生的問題！根據104人力銀行最新發布的「拯救破英文！上班族英語競爭力大調查」，台灣上班族中有高達63%的人自認英語能力無法符合企業期待。若請受訪者自評英文程度等級，83.5%的受訪者認為自己的英文程度落在「高中生以下」的程度，其中還包括16.6%人說自己「完全不具備」英文能力。104人力銀行行銷總監邱文仁表示，企業對英文能力的要求愈來愈高，她提醒求職者和準大學新鮮人，千萬不可偏廢英語學習。

根據104人力銀行的統計，從1999年到2008年這十年間，職場英文能力的需求比例大幅提升了16%，以目前就業市場中26萬筆全職工作機會為例，約有將近一半(47%)的職缺要求求職者具備英文能力。104人力銀行行銷總監邱文仁表示，這十年當中職場英文需求提升最多的職務，包括「工程研發人員」、「軟體/資管人員」、「品保/品管人員」、「法務/智財人員」、以及「業務/銷售人員」。她指出，許多就讀理工科系的同學總以為自己英文不需要太好，「反正以後用不到！」但事實上企業要求英文能力的產業和職務，多是以「電子業」、「工程類」職務為主，她特別提醒理工科系學生和求職者須留意英語在職場上的重要性。

有趣的是，當企業不斷追求國際化、強調外語能力的同時，台灣上班族似乎沒有信心面對這股國際化的趨勢。根據調查，高達63%的受訪者自認英語能力無法符合企業需求，而英文的聽、說、讀、寫四大能力當中，上班族最沒有信心的項目，主要是「說」(76.1%)與「聽」(69.3%)的能力。

邱文仁指出，若請受訪者自評他們的英文程度等級，總體台灣上班族有逾八成的人認為自己的英文程度是在「高中生以下」的水準。邱文仁指出，受訪者大都認為自己的英文程度與學歷不符，調查發現高學歷普及化的求職生態中，「研究所以上學歷」的受訪者，有超過半數（50.6％）自認英文能力僅有「高中及以下程度」，而一般「大專學歷者」近六成（57.6％），自認英文能力是「國中生或更低程度」，很明顯的台灣上班族的英文能力成長速度，遠不及學歷的提升速度，這將成為台灣走向全球化的瓶頸。

上班族對自己的英文程度信心不足，邱文仁認為，主因可能是上班族進入職場後，沒有持續性地加強語言能力，導致所能運用的英文程度「停留」在過去的學習經驗中。根據調查，75.7%的上班族目前沒有進修英文，僅24.3%的受訪者有固定充實英文能力的習慣，上班族主要進修的方式以「買教材自修」(74.2%)、和「上補習班」(22.6%)為主。

美商凱雷集團華爾街美語台灣區總經理林芳宜表示，傳統的英語教學模式偏向填鴨式，學生死背單字、死記文法，但若一碰到活潑多元化的考試題型，考生往往無法運用自如，也難怪每年指考的英文成績都不甚理想。而針對目前希望加強個人英文能力的上班族，她也建議，若想要加強「聽」和「說」的能力，上班族務必要矯正自己過去學習英文的習慣，不要只顧著「用眼睛看」書、「看」教材，最好能為自己創造一個全美語的學習環境，包括在使用email、msn、skype時都以英文與對方互動，多聽ICRT或看無字幕的影集訓練聽力、並可多參加英文講座或補教機構的學習課程，訓練自己的耳朵和口語表達能力，讓自己時時刻刻沉浸在英文的環境下，自然有機會訓練到英文「聽」、與「說」的能力。

104人力銀行「上班族英語競爭力大調查」問卷，由104市調中心執行，針對104人力銀行求職會員，於2008/07/04~07/07進行抽樣調查，回收有效樣本分別為1，997份，在95%的信心區間下誤差分別約為正負2.19%。

十年來職場英文能力需求最劇五大職務:


資料來源:104人力銀行1999-2008資料庫分析

sunny.yu

「改善台灣英語教育、提升國際競爭力！不需要多花半毛錢！」政大公企中心主任暨台灣全球化教育推廣協會理事長陳超明教授對此表示：「我們只是要政府將資源重新分配，改變外語教育觀念及制度，以提升台灣的國際競爭力。這是一項不須政府多花預算的另一項愛台建設。」

過去幾年來，關心外語教學的學者專家非常憂心：台灣在國際競爭中，最基礎的外語能力，雖然在整體的政界、學界及產業界的關注下，卻沒有很大的成長，反觀過去幾年，一談到語言政策，經常陷入意識形態之爭，很少從經濟面及文化教育面，或是從國際競爭面，來思考這個問題，陳超明呼籲，想要從根本解決問題，就必須從教育著手。他以洛桑管理學院調查報告為例，指出全球英語運用能力排名世界第一的盧森堡，GDP同樣位居世界第一(超過十萬美元)，其他外語運用能力佳的國家亦然。

馬英九總統日前在宴請第十一屆考試委員表示，國家考試可考慮全面加考英文，目的是讓台灣與國際接軌。總統說，台灣優秀人才相繼被大陸、新加坡等國挖走，必須改革制度面，他希望考試院在文官體制上採取提升競爭力的作法，讓台灣的人才與公務人員在嚴厲的全球化競爭中脫穎而出。馬英九強調，各界對制度改革期望很深，希望新任考試委員打開大門，讓社會各界意見進來討論評估：「我在台北市長任內請考試院辦過基層公務員考試時，已加考英文，未來國家考試是否全面加考英文，考試院無法迴避！」。

陳超明教授對此表示考試並非解決事情的唯一方法，要擬定台灣的外語教育方針與外語能力發展策略，不要只侷限於制定課綱或是要求英檢能力等議題，最有效率的方法應該是全方位制定國家外語政策系統，這項政策的制定，不僅是教育部門的責任，更是經濟、外交、科技及文化的跨部會系統整合工作。

政大公企中心及台灣全球化教育推廣協會，針對訂定國家外語政策，提出以下四大項主張，並請到相關各級單位，於9月19 日(14：00-16：00)在政大公企中心國際會議廳舉行「公共政策論壇 國家外語政策座談會暨記者會」，以集思廣益並抛磚引玉，期能引起更多學者、專家與社會大眾的重視及進一步地討論。

一、英語成為第二語言：除了母語與本國語（中文）外，師法歐盟及亞洲其他地區，以英語這個全球化語言作為我們的第二語言。
二、訂定各級教育（大學、中小學）及政府各部門公務人員的外語能力指標。
三、外語教育往下紮根、往上發展：中學之前完成英語基礎與通才教育、大學以上及職場以英語專業教育為主、高中以重點方式實施第二外語教學、鼓勵大學生修習第二外語、外語學習為全民終身教育之一環。
四、外語教育資源（預算及師資）應以中小學為主，建立小班教學，揚棄傳統的文法教學，活化中小學之外語教育。

會議網址： http://w3.cpbae.nccu.edu.tw/cpbae/activity/

bear_poppy

我最近就在加強英文中
看看中國.印度都在進步中
台灣..總覺得在退步中
真是...
以前覺得身為台灣人是件很驕傲的事喲
現在..都沒有那種感覺了