未來最有市場發展前景的十大通信技術？

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開放．整合並進 打造關鍵優勢

開放電信能力 整合多元服務
" \5 d% g4 V8 I3 C( g, p－電信產業邁向嶄新拓展領域

2010年－第二個千禧年，即將完成第一個十年任務。在全球金融危機仍然渾沌未明的此時，電信產業已然在第一個十年中，營造出前所未有的重大變革，徹底改變全球每個人的生活結構與形態。歷史現實的第一個十年，或許充滿考驗；但電信產業的第一個十年，卻是突飛猛進而處處充滿驚喜。

電信產業邁入嶄新年代，新世代數位消費者帶來全新需求，網際網路創新應用普及，加上網路服務供應商、內容整合業者與消費性電子廠商跨入電信領域整合－電信系統業者所將面臨的挑戰，將愈加複雜多變。但藉由電信能力開放，以及整合平台差異化的努力，也將因此開闢出嶄新的電信服務市場空間，充分發揮優勢，打造出更加牢不可破的電信產業發展關鍵。

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易利信解讀2010年全球電信產業趨勢，了解通信產業正由“導入期”邁向“拓展期”，佔有主導地位的語音服務逐漸讓位於資料服務，而各種標準化傳統服務，則朝向多樣化應用演進，通信技術逐步滲透至更多的產業及應用場景。我們即將在新的2010年度，看到這些變化重大引導電信產業發展、影響全球經濟布局，進而激發出更多與眾人息息相關的數位生活前景！

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趨勢一－數位原住民引領溝通型態變革

消費者是引領電信產業變革的主要力量，隨著科技發展與社會環境的變遷，數位化的消費者與時代產生更密切的連動，在生活、工作及娛樂各領域，呈現出多樣特性。數位消費者的需求變化，已重大牽引2010年電信趨勢走向：

l時間零碎與多工處理

透過以下這些數字，可以讓我們真正認識到這十年來，通信應用如何真實改變生活，並創造了極多樣的數位媒體及生活：

Ø2009年，全球行動寬頻用戶數量，首度超越固網寬頻用戶數。

Ø創立於2004年的Facebook，現在已經擁有3億5千萬位用戶，其中有6千5百萬名用戶，透過行動裝置連結Facebook。

ØTwitter的每日更新則數高達2千5百萬，從2006年啟用微網誌服務以來，推文數已經累計超過60億則。

ØYouTube平均每分鐘上載15小時的影像，一個人需要花400年才有辦法看完YouTube上所有的影像內容。

Ø全球平均每天“google”檢索的次數超過20億次。

Ø在2001年推出的Wikipedia（維基百科），現在已經擁有1千3百萬頁面，超過200個語言版本。

數位媒體的增加，導致兩項直接現象

# i4 L* g, ~5 a8 u/ n/ m, m－注意力分散與時間零碎化，以及多工處理生活
9 c: |- P& ?" X% o－在固定不變的時間內完成更多的事情。因此，數位消費者冀求的將是：效率更高、更加便利的通信服務。

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l數位社交生活

資訊網路的發達，讓數位化成為一種生活方式，尤其是年輕一代，網際網路已經與他們的生活融為一體。人們的
“社交”活動不斷虛擬化。根據易利信消費者實驗室的研究調查，在中國、巴西以及印度等新興城市地區，社交網路使用率已經從2007年的34%，上升到2009年的55%。社交生活數位化，將直接影響通信服務應用的未來發展。

l資訊分散化

用戶自製內容成為主流，部落格、論壇逐漸取代傳統媒體，成為新一代的
6 _+ U; t/ @8 s1 s! e“資訊發佈中心”
6 a0 t/ Y, Y7 ?9 V/ t。資訊分散化的結果，影響了新一代的行銷及傳播模式。無論是企業或個人，都將更深入接觸通信服務與技術，直接掌握資訊傳遞關鍵，而這也將是電信產業未來發展重要關鍵。

趨勢二－網路深度整合服務垂手可得

數位消費者想要在零碎時間內完成更多任務，將要求通信服務具有更高效率，對語音、簡訊、多媒體簡訊（MMS）等傳統通訊功能，以及即時訊息、電子郵件等網路通訊能力的加入，更擁有迫切需求。因此，各項嶄新的網路與媒體整合，以及網路服務更加普及而垂手可得，將成為值得注意的發展焦點。

l無所不在的網路連結

單純的人與人通信，正過渡邁向人與網路通信、物與物通信，甚至其他更複雜的通信模式，這個過程被定義為「無所不在的網路」（Ubiquitous Network）發展進程。特色將是普及的感應裝置、高效率的資訊通路以及強大的後端平台處理。易利信預計，2020年時全球將擁有500億行動通信連結裝置，打造出智慧社會的資訊高速公路。

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l電信及媒體整合

電信與媒體的整合，是一項極為明顯的趨勢。將電信與媒體服務完整銜接在一起，可以讓不同類型的網路與終端用戶，獲得同樣精彩的媒體內容及高品質的通信服務。像是美國AT&T所提供的IPTV整合服務，就能在電視上顯示通話記錄、點選撥號，還可以用手機遠端控制錄影設備。或是日前於國內展出的創新電視應用服務，也能讓觀眾依照興趣同時觀賞多個內容或上網，並隨時將節目切換到手機或筆記型電腦中繼續欣賞。

lRCS進階通信解決方案

RCS進階通信解決方案（Rich Communication Suite）結合語音、MMS、即時訊息、多媒體共用等多種溝通方式，能以手機介面為基礎，將網路社群的使用習慣移植到手機中，打破通訊軟體互不相容的限制，使社群溝通更具行動性。RCS可讓使用者隨時更新個人的狀態資訊，也可以從通訊錄中輕鬆檢視好友的即時狀態，滿足即時互動、聊天、檔案傳輸等多種通訊需求，更可以達到不同國家、不同電信業者的相互支援整合效果。

趨勢三－網路轉型以利多元發展

隨著電信與網際網路通信、媒體服務的整合，以及推進平台建設、開放電信能力的進程，系統業者所扮演的角色也將越來越多元化。在產業整合與開放並進的趨勢下，系統業者將積極考慮以高效率整合網路，配合商業策略及營運模式的轉變，以完美支援營運及未來行動寬頻的快速成長，並且提升服務創新效能。我們將看到系統業者網路轉型的三個重要方向：

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l連結全寬頻化

電信與媒體的整合、數位消費需求等背景，大幅推動了寬頻服務發展，而以LTE與GPON為代表的寬頻連結技術，正在大幅降低網路成本，因此傳統窄頻服務將逐漸向寬頻服務轉移。到了LTE時代，語音將會成為與其他服務沒有差別的上層寬頻應用。

l網路 All-IP  化

現階段正邁入網路IP化的快速發展期，由從核心網路轉向連結網路。IP化能夠簡化複雜的分層結構，網路元件之間的互連也將變得非常簡單。一個節點將能承載更多的功能，讓網路組合方式大幅簡化，網路也將更為扁平。例如在LTE-SAE體系結構中，節點類型從以前的四種縮減成為兩種，運用一個通用錨點與一個支援所有接入技術的閘道節點，就能完成組網。

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l廣泛採用IMS支援整合應用

豐富多樣的IMS多媒體應用，正在支援系統業者爭奪藍海市場資源，例如RCS、多媒體電話、多媒體訊息、Centrex服務等。IMS是支援跨越固定網路、行動網路與網際網路整合應用的最重要基礎。

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趨勢四－創新服務結合資源如影隨形

產業鏈的其他環節也在擴展中，越來越多的IT廠商強勢介入電信服務領域，消費性電子廠商與內容供應商，更充分利用對用戶市場的了解全力衝刺，系統業者所面對的挑戰已愈形複雜。接下來還將看到，各項極具人氣的網際網路應用，將受到更多系統業者與終端廠商的青睞，競相將其整合於電信系統中。

面對這些第三方應用暨營運（AAAO）的競爭模式，系統業者正在積極整合資源，將網際網路內容、用戶與創新能力納入電信體系中，以開放模式打造更具競爭力的優勢。系統業者開創創新服務的模式有三種：

l借雞生蛋－整合網際網路資源

直接將能帶來用戶與流量的網際網路應用，移植到服務體系中。例如YouTube已經被全球電信系統競相導入，提供旗下用戶使用。現在手機用戶，都能直接訂閱各種網路地圖資訊、路況資訊、天氣預報、或造訪社交網路，這些都是透過與網路資源結合所開發的服務優勢。

l打造專屬線上商店

也就是建設自己的線上應用商店，銷售以手機為基礎的行動應用。與App Store不同，系統業者線上商店所使用是多家廠商的終端裝置，而不只侷限於一家。雖然推廣前期可能比起App Store會稍有障礙，但系統業者擁有收費管道及龐大用戶數量的優勢，消費數量一但成長至一定規模，商業潛力將非常巨大，甚至可以銷售實體產品，構建大型交易服務平台。

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l開放電信能力

系統業者擁有得天獨厚通訊服務資源，同時還有用戶資料、使用認證等，因此此藉此基礎所開發出來的應用，也將是獨一無二的。電信能力可以透過標準API，開放給廣大的網際網路應用供應商，像是易利信的IMS解決方案就能實現在Web上直接點選呼叫、點選發送訊息、查看好友位置等服務。這種以電信能力為基礎的應用，將能促進電信與網際網路的整合，擴大電信服務使用範圍，當然就能為系統業者帶來更為直接的營收。

預見變遷．應對挑戰．帶動成長

易利信總裁暨執行長衛翰思（Hans Vestberg），日前於2010年巴塞隆納GSMA全球行動通信大會記者會中表示︰「過去十年，電信系統已經成為人類社會的神經系統，全世界行動用戶數量增長六倍，達到46億；行動寬頻也得到突破性發展，預測到2015年時，行動電腦用戶數量將成長六倍，由此產生的網路流量也將比2009年增加50倍；同時，智慧手機數量預計將成長四倍，所產生的流量將超過25倍。迅速成長的頻寬流量，將對網路容量與品質將提出更高要求。」

易利信預測，到2020年時全球將有500億部連網裝置，而HSPA與4G/LTE將有助於實現500億連結夢想，並支援由此帶來的頻寬需求成長。衛翰思描述了電信業將為社會、企業，尤其是人類所帶來的各方面的變化，這些變化包括人們行為模式的改變，以及產業策略的變遷。

因此，易利信呼籲產業合作伙伴，應當把握此一成長良機，齊心協力推展產業標準化。衛翰思表示︰「我們正處在一個獨特的背景之下，產業前景非常樂觀，但挑戰才正要開始。我們需要標準化以降低成本、推展流量成長，同時我們也需發展多種多元化的付費模式。」

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電信發展影響力無遠弗屆，並不只會影響世界富裕地區。綜觀2010年電信產業未來，衛翰思認為︰「今天我們的世界面臨著兩大挑戰︰貧窮與氣候！而電信產業，將能在應對這兩項挑戰中，扮演極為重要的關鍵角色。」