創新以研發為本，研發以技術為本！你公司RD部門需要研發溝通技能麼？

chip123

市面上有針對研發工作特質與研發人員人格特質所設計的研發溝通課程麼？
, d# S. w+ `1 I8 I你希望這類課程能夠提供可實學實用的溝通原則與方法，除了提供工作的效率效能外，也可提升工程師的人際與生涯品質嗎？

. e# W: w! W2 X* f' p9 ~6 `1 N, D一以工程師人格特質設計之易學好用之溝通技巧溝通，提升工程師之工作與生活品質
二建立工程師正確之產品開發溝通觀念，提升研發溝通技能、避免無謂溝通衝突並藉由溝通促進產品開發之介面管理效能
三建立以公司產品競爭力的系統觀念，幫助以產品競爭力為溝通平台，減少本位主義的衝突浪費

$ q& p' D+ |  i3 ]7 F研發固然以技術為本，然而卻須各不同(跨)專業人士的整合過程，必須在追求目標最佳化的過程中透過各種形式的〝溝通〞，方能達成目標；對於先天上性格較為執著(對事對理對人)的理工人，由於多數缺乏對人性與溝通技巧的學習，往往在從事研發時因溝通不良使時程延誤，甚至研發失敗。

sunny.yu

組織溝通》玩積木打開溝通大門
+ K; B: F6 o) c9 C聯合新聞網 - 2008年7月6日
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' c. ]8 J) E! U" j緊抓「玩」的概念核心，樂高研發團隊與瑞士洛桑國際管理發展學院（IMD），共同研發出用樂高積木，動手、動腦、整合體驗的「樂高認真玩」（LEGO Serious play）訓練活動，讓員工對組織的人事物，有更深入理解。 訓練剛開始時，各種顏色、形狀的樂高積木，擺在學員眼前， ...

jiming

去哪兒CEO戴福瑞：溝通無國界
新浪網 - 13小時前
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/ c- ~2 Z6 u! }當時程序員考試的等級包括助理工程師、工程師和和高級工程師，而莊辰超在初一時就已經是工程師級別了。 1994年高中畢業時，成績優異又有技術天賦的莊辰超被保送到北大微電子系。同系校友王志東在當時已經成為了中關村的科技明星，常常被他的老師提及，而進入大三後， ...

sunny.yu

世界上已經有近七百萬人因分享戴爾．卡內基的金科玉律而更有自信、更有成就、更具領導力！培養積極正向的態度，進而提升情緒智商，將有助您具有雙贏的人際溝通技巧！在職場軟實力日趨重要的此時，中華人事主管協會特邀卡內基訓練大中華地區負責人、亦是人力創新獎—特殊貢獻獎得主 黑幼龍老師蒞臨，與大家分享【雙贏的人際溝通—卡內基金科玉律】，台北場報名人數超過300人，雖然大陸冷氣團來襲，天氣又濕又冷，但仍澆不熄學員學員的動力，全場更是爆滿到座無虛席，中華人事主管協會執行長 林由敏表示，前一天早上黑幼龍老師即在東海大學開講，更是特地帶著協會同仁一大早南下聆聽，今天晚上又專程來感受黑幼龍老師的熱情，相信在場最有智慧的學員們都會有滿滿的收獲和啟發！

黑幼龍老師一開始即鼓勵大家，柴松林教授曾經說過：「愛聽演講的都是好人」，因為對未來充滿希望及動力，所以想不斷的向上提升、吸收新知，並與大家分享電影「一路玩到掛」中所帶給他的啟發，我們必須常常思考：我該做些什麼未來才會更快樂？因為唯有如此我們才能讓自己快樂，也可以幫助別人更快樂，這是一個正的循環，當你能夠幫助別人更快樂時，你就會發現自己也會越來越快樂！

sunny.yu

黑老師提到，工作時間佔了我們生活中絕大部份的時間，但到底什麼樣的條件才能才為卓越的公司？普遍認為要讓員工受到尊重，且有機會發揮實力，60%以上的時間用於”人”身上，才能夠形塑學習型組織，人最想受到肯定、被關心且有人願意聆聽我，但我們常常因為負面的情緒而無法給予別人肯定，此時最重要的就是不批評、不責備、不抱怨，自然就能遠離負面情緒，引發正的循環！
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接下來黑老師也提到性格及態度將決定命運，而卡內基的訓練就是培養正向、積極的態度，而老師從他兒子的身上，更是看到了自信的重要，一但有了充滿自信的態度，就能不畏挑戰及各種困難，人生難免有峰與谷，要看出一個人有多成功不在於他在高峰維持多久，而是看他多快能從谷低爬起來；而在職場上也常常因為本位主義造成大家無法朝成同一個方向前進，此時有效的溝通才能解決這樣的隔闔，在溝通時最重要的就是必須要說出別人想聽的，而接收者必須要聽到別人想說的，如此才能溝通無礙，避免無效溝通產生的落差及問題！

sunny.yu

黑老師也提到熱忱的重要，企業裡常常在提倡360度領導，但他發現最寶貴的其實是出自於對別人的關心，不管是對部屬、對客戶、對主管、對供應商，時時刻刻對每一個人關心才是一位真正的領導者；另外不斷激勵也是很重要，真誠的感謝和讚美要勇於”說出來”，勇於讓對方知道，石油大王洛克菲勒也提到：最有價值的能力就是讚美與感謝，在互動的過程中適時激勵對方，紿予崇高的期望、肯定及重要感，能夠開發對方的無限潛力，並且往更好的方向前進。
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: O  h2 y! N2 t6 E6 i+ {最後黑老師也提醒大家，嚴長壽先生說過：最重要的能力是考試考不出來的！成功的三角形中，其實知識只佔了20%，能力和態度佔了80%，但我們卻花了最多的時間在20%的專業知識上，鼓勵大家未來要不斷培養卓越的溝通能力、贏得他人由衷合作，以及培養熱忱、激勵他人、及壓力管理外，也要懂得培養領導能力，學習運用良好人際關係及整合溝通與激勵能力，並有效協助他人成長進步，發揮影響力，創造高績效的工作成績，相信大家都能夠擁有成功的工作及幸福的生活！演講結束前老師更是提供了卡內基系列書籍送給大家，結束後學員更是熱情的爭相與老師合影留念，會後黑老師提到，雖然白天已經上了一天的課，但今天受邀到中華人事主管協會與大家分享卡內基的原則靈感，並且感受到大家的學習及求知熱忱，對他來說就是最珍貴的禮物！
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sunny.yu

企業文化／辦公室設計 傳遞企業理念
* Z* S3 |' F, I9 b4 l聯合新聞網 - ‎2010年4月15日‎

許多企業透過規劃「開放式」辦公環境，打破辦公室隔間，讓員工彼此互動零距離。例如，強調創新創意的P&G寶僑家品，台灣分公司推出無固定座位、部門空間差異的「行動辦公室」，透過開放式的格局設計，提升公司討論氛圍。 每天，P&G員工上班的第一件事情，是拿著名牌、繞 ...

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到底該怎麼做，才能順利的把工作完成？不知開了多少次會，溝通不下數十次，怎麼出來的結果差這麼多？我看不出來有什麼困難的，為什麼他們就是做不到？這些都是令職場人挫折、困擾的職場人生實境。

, ?; l& U2 f" V! m+ K8 p職場人處事必須圓融才能事事順心，但我們經常發現在組織內、外的諸多衝突，在任何一個企業，合作、競爭和衝突，三者都是可以並存的；衝突管理的重點，就是如何將這三者，調理到對企業最有利的局面。

跨部門衝突的管理技巧，加強學員EQ管理的自我認知，強化跨部門溝通的效率，並創造多層次的雙贏成長，內容涵蓋主管與部屬，公司同儕等跨職務、跨部門關係的衝突管理？