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有位朋友曾在金控公司工作,多年來,看過無數弊案。 有一個弊案,甚至牽連到他。
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% }7 {/ y+ M5 p$ D; v6 A$ T當年,有個營業員,帳上虧空了兩百多萬,身為高階長官的他奉命調查。那位營業員很委曲地對他說:只是不小心在電腦上多按了一個零,所以才造成客戶的損失。他願意填補這個損失。 & {3 ~' T4 P) P- [+ w
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欠缺溝通一意孤行 z# H' D5 W0 H: _% Z! ]& T
8 @, T `& D% c& \% R. c宅心仁厚的長官想:這位營業員,業績向來很好,失去他也是公司的損失,於是在調查報告上,就以「失誤」來處理。
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4 s& E+ ~% [, ~! Y) {4 ^: @不料,過了一年,同一個營業員的客戶,損失了兩億元。長官這才明白:原來不是電腦按錯,而是他一直幫客戶代操來賺取高額佣金,客戶對於自己買進賣出的價格與數額,根本不知情。碰上股市行情驟變,營業員賭錯了邊,鉅額的虧損就出現了。兩億元超出了該營業員的負擔。他虧空款項後就消失不見。- g) q; u( Y- T! z
" \. j$ @, Z. V0 K% P6 `長官才發現他被騙了。而這件事也牽連到他:因為他的輕易原諒,是一種疏忽。這件事使他從那個單位離職了。- P2 D$ V E9 o
, e* X8 j: G" ?2 x% G後來,他有了另一個工作,專門負責抓金融弊案,處理了不少欺瞞客戶與公司的案例,在「看人」方面累積了不少經驗。
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我問他:「那些變成金融界害蟲的人,有沒有什麼共同特徵?」
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他想了一秒鐘,就回答我:「有,他們在公司都沒有朋友。在我看來,沒有朋友的人,缺少溝通管道,自己做了什麼決定,都會一意孤行。」
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這個觀察很有意思。也許是因為他們的個性問題,所以沒有朋友;也許是因為他們一開始就打算做案,所以不能有朋友,免得有人很清楚他在做什麼。
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5 u/ g! S! l& W9 ]9 p從愛情的案例上看來,沒有朋友的男人或女人,通常也不是什麼好情人? L的個性可能猜疑、孤僻、驕傲、難搞,甚至有暴力傾向,所以沒有朋友。會說出「你如果離開我,我一個朋友也沒有」的情人,並不代表他將你放在世界中心點,只代表你愛上他,離開他會有危險。
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朋友未必要多,但沒有朋友的人是不值得信任的。 7 i' h# V2 a1 G: ]+ K0 @: h
2 i6 k# G# s S/ j! P要有四位以上好友 7 `" u/ h0 L9 V: l3 j/ n
4 X1 [- p+ H/ e- |& r# v有位專門研究友誼的作家湯姆.雷斯說:「有四位以上要好朋友的人,會在公司待得較久,也會活得較久。」
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朋友不貴於多,而在於願意一起攜手向上,互相扶持,尋找更有意義的生活。 |
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