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在公民營機構擔任多年人資顧問的中華人事主管協會資深講師江增常,以自身長年投入企業內部講師培訓工作的經驗指出,企業內部培訓不僅於專業知識的傳授,重點在於「啟發」。在培訓課程中,必須幫助參與訓練的師資人員瞭解學習教學技巧與授課態度的培養,其中包含儀態、表達方法、保持與學員間互動和提問等講台魅力。4 d) g! O, q2 S
% E1 I" m- e1 j H+ a同時,教案結構設計與教材內容編寫,也是傳授過程中學員能否完全吸收的重要因素,講師還必須掌握內訓課前、中、後的學習需求、反應評量與意見評量,最後透過課後評核驗收成效。5 }9 J/ d6 H4 Q1 _4 y5 R, G. s
" v2 S) i8 G2 k& _8 H* I. R7 c' R* u) ]在台灣雅芳擔任講師工作的高佩儀提到,原本在工作中只是就自己所知道的方式、參考一些書籍資料、以及經驗法則來授課,並沒有一個完整有架構的訓練學習。經過專業師資培訓課程後,懂得將理論跟實際的工作結合、相輔相成,並能針對不同的課程目標找出最適合的教學方法。
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同時在教案的編輯也能夠更具系統性,更完善,最重要的是可以在課程前,再次檢視訓練目標與內容,是否符合跟企業的政策和方針,幫助公司達到目標。
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中華人事主管協會執行長林由敏表示,國內大型企業陸續朝向學習型組織邁進,企業為此都在人力資源部門下設置教育訓練專員,如果企業自己能培養內部講師將更瞭解企業內部的運作,培訓效果會更加有效益,企業內部講師是企業學習的發動機,向企業提供源源不絕的動力,促使人員素質加速提升,進而帶動企業整體競爭力。
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訊息來源:中華人事主管協會 |
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