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發表於 2013-8-1 09:32:37
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1.「智慧遊」:景區內遊客的定位與同遊好友定位服務、景區內景點、車站、廁所、商鋪、醫療點、服務點查詢和最佳路線推薦、各景點遊客人數和擁擠度查詢等、旅遊過程中的小孩老人防走失等安全措施、代替紙質門票,可享受抽獎或優惠等特定服務;
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0 Z0 k7 ]" u: P1 X3 f8 `1 V( H2.「智慧覽」:在景區內各個遊覽講解點,可獲得圖片、文字和專業的語音講解,提供隨身自助導遊服務。9 ~& p0 k2 E2 ] R7 r. }. {- }
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3.「智慧購」:商家特色、價格、促銷等資訊查詢,誠信星級和遊客評價;商鋪內小商品的小額支付和路邊飲料機等刷卡自助;原產地商品防偽溯源資訊查詢;
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5 f! Y' g* R* @$ C1 ]4.「智慧監管和服務」:現場線上客訴和監管聯動;旅行團旅遊路線即時監管;商鋪公佈商品價格的物價核准或提示;獲求專業的救助服務;該公司尋求閩台兩地合作率先試點,實現兩岸共同定標準,資訊聯網、異地租退,共創商機,共同提升兩岸對遊客的服務水準!2 s% j7 J. [7 }) D( o2 j9 Y* U
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2013台灣首屆兩岸智慧旅遊產業高峰論壇,是智慧旅遊產業從台灣出發,橫跨兩岸的第一步,將是促進兩岸旅遊最具有未來性的第一步!2 d+ A) j, k# o* {4 l
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