談判要點-詹翔霖

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一場成功的談判就是一場不歡而散的談判」，雙方皆有所得亦有所失，未能盡如人意，只是達到一種相對的平衡。
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( T6 J$ w7 d# S& Z要達到真正相對平衡的談判結果並非易事；我們往往被迫而進行談判，因為我們對事情並不能完全控制。在一個人能對另一個人完全控制的情況下，排除談判的可能性是存在的。
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談判技巧並不能賦予你缺少的權利，它也不能讓你扭轉潮流的趨勢，它只能讓你更有效地運用權力。

生存就是和社會談判，每一項交流活動或多或少都含有某種程度的談判要素。

成功的談判，可以化歧見為共識，化戾氣為詳和；失敗的談判，造成難以收拾的破裂場面。

談判是一個複雜的過程，甚至在最佳狀況之下也是這樣，每一個參與談判的人都將不同的背景，不同的文化，不同的觀念，不同的價值，不同的標準帶到談判中來。
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8 W, c$ }4 h. N' \$ Q& C打破這些差異也許是不可能的，但是形成一個互利互惠的協議卻極其重要。要在整個談判過程中堅持你自己的標準。