創新.品質.服務,文大推廣三核心 3 E0 X/ I$ H2 [2 Z5 c% {& l2 }* |% E4 M$ s9 Q
邢溢將表示,Roomis門禁系統的聰明度快速提升中,例如可當作內部通話的skype平台,讓教室師生直接與服務人員透過螢幕通話;學員在面板上感應校園upass卡,就能看到完整的個人學習紀錄。甚至還有「即時天氣」的選項,從校門口的數位攝影機抓畫面傳送到系統,供即將下課回家的學員參考。 ; r2 |2 G" t; k2 U4 I0 u' b ! J& }3 I1 v. z b9 F# _文大推廣部創新又聰慧的科技保母,多年來吸引不少學校觀摩,但邢溢將說,要發揮技術與硬體服務效能,更關鍵的是要有足夠且專業的後勤人力,才能落實執行力。+ |) H0 N" A r6 T
6 Q4 e, k. S) W3 n2 P9 L" v面向市場、企業化經營、服務創新的DNA,是文大推廣部對「終身學習」的核心定義,也是與其他大學最不同之處。而「e化」確實是進步歷程中舉足輕重的推手。早在14年前(1997年),文大推廣的官方網站「全球教育網」就上線啟用,各式緊扣學習者需求的系列課程一字排開,隨時可上網流覽購課,宛如進入24小時不打烊的繽紛學習城與虛擬櫃台,可全天候接受學員資料申請、問題反應與意見回饋。