不能說的秘密--員工薪資保密制度? 但究竟你公司為什麽施行呢？

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台灣環島夢想家暨2011年薪資調查
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  H9 A/ \7 `* H. Q 2011年就業市場如洗「三溫暖」，上半年國內經濟逐漸走出金融海嘯陰霾，失業率2月起連4個月下滑，政府拍板讓軍公教加薪3%，盼藉此帶動國內企業調薪潮。好景不常，下半年歐債危機爆發，廠商接單大受衝擊，只能以放無薪假、優離或裁員等方法降低人事成本度小月。根據勞委會統計，國內去年情勢最嚴峻時，同時共有1萬多名勞工放無薪假。究竟2011年國內薪資狀況為何？各產業薪情是否受經濟情勢轉變而有所影響？

& ~! Z8 D. Q# w$ x8 k根據1111人力銀行2011年薪資調查，依照產業薪資分析各年資的薪資水平可發現，「營建/不動產」與「資訊/科技」分別名列冠、亞軍寶座，「民生/服務」、「百貨販售」薪資水準一路墊底。但若以「年成長」幅度分析，原薪資水準敬陪末座的「百貨販售」、「民生/服務」，年增率卻穩居各產業之冠，反應出「服務薪貴」的趨勢崛起；但反觀居薪資水準之冠的「營建/不動產」等，是各年資中薪資增幅最差的產業，也反應出打房政策對薪資造成的影響。
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調查也發現，「入行年資0到1年」的菜鳥與「1-3年」的半熟族薪資成長幅度最為明顯，平均年增幅約為4%左右。反觀年資「5-7年」的職場老鳥，薪資增幅卻進入瓶頸期，此時的薪資水準開始依個人表現呈兩極化，拉大高低落差，不少產業甚至出現「負成長」的現象。
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- n6 a6 z2 A% p3 Y1111人力銀行公關總監何啟聖表示，「薪資水準」與「薪資增幅」大相逕庭的特殊現象。一向以高底薪、高獎金吸引求職者進入的「營建/不動產業」，近年來在熱絡的房市加持下，薪資水準逐年攀升，至今穩居各年資群組之冠。然而去年上路的奢侈稅打房效應，加上市場景氣低迷，房市進入盤整期，交易量急凍，使得不動產相關產業薪資成長幅度敬陪末座，成為年成長下滑最多的產業類別。「資訊科技」業雖然在去年下半年受歐債風暴波及甚至大放無薪假，但由於產業人才專業門檻要求高，學經歷條件較優， 因而雖然「科技薪貴」神話破滅，薪資年成長也趨於平緩，但整體薪資水準仍凌駕多數產業之上。

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何啟聖指出表示，值得矚目的是，受到近年陸客來台帶來的觀光商機，加上國內買氣熱絡，根據經濟部統計處資料指出，去(100)年全年批發、零售及餐飲業營業額為14兆2,682億元，較前年增加4.39%，其中餐飲業增加7.94%最多，零售業增加6.41%次之。正因內需產業熱絡，去年餐飲服務業紛紛大舉徵才，尤其連鎖品牌的服務業者更異軍突起，提供員工優渥的福利制度，創造出一群「高福利、高成就、高專業」的「服務薪貴」，讓薪資水準向來墊底的「百貨販售」、「民生/服務」相關內需產業，薪資增幅亮眼，預期未來薪資水準將持續看漲。

: }. @+ v; F6 Q. U9 n8 |此外，貿易流通及工商業服務，雖然薪資水準平平，但年成長率在年資5年的階段開始呈現下滑趨勢，也成為去年薪資成長幅度較差的兩個產業。對此，何啟聖分析，歐債風暴影響進出口貿易以及金融投資市場，因此這兩大產業首當其衝，在全球景氣尚未回穩的當下，薪資恐難穩定成長。

若針對職務別進行分析，「工程研發」與「營建物業」各年資的薪資水平，皆高居職務高薪冠、亞軍，起薪較一般新鮮人的25,000-27,000元高出許多。至於從事「經營/管理/行政」與「美容餐旅」職務者，不論處於何階段年資，薪資水準在十大職務類別中皆屬落後產業；但在成長率上，一樣與內需服務有關的「美容餐旅」及「運輸生活」職類，薪資年增率整體而言較高且穩定，是各職務中相對看漲的類別。

4 {$ [) E6 g6 k何啟聖表示，「工程研發」與「營建物業」的高薪資，正與產業別「資訊/科技」與「營建/不動產」相呼應，同樣出現「薪資高、增幅少」的兩極化現象，間接反映「打房對於營建不動產業」、「歐債危機之於資訊科技業」的嚴重衝擊。

至於「美容餐飲」及「運輸生活」基層人員需求量大且門檻相對較低，起薪自然低落。值得注意的是，「美容餐飲」職務薪資年增率平均有4%的水準，反應近來營運亮眼的「民生服務業」，求職者只要肯做，「起薪低、加薪快」的兩極現象。

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若將「學歷」與「新進人員起薪」分析比較，可看出教育程度對薪資影響性雖有正相關，但教育程度落於「高中」、「大專」與「大學」區間的薪資差距相當有限，每個區間落差平均不到1千元。但普遍而言，新進人員的薪資，都有一成以上的成長，反應出前幾年因大專生22K實習專案而引發整體就業市場新鮮人起薪低落的現象，已獲得改善。但反觀博士生的新進人員起薪，卻有明顯下滑的現象，也呈現出近年來博士學歷者在就業市場上面臨的窘境。
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$ h2 S9 m( f3 B$ |2 A! l何啟聖指出，近年國內技職「拚升格」導致國內大學過於氾濫，讓大學文憑連帶貶值，導致「高中」至「大學」區間的薪資差距逐漸縮小。何啟聖觀察，新進人員起薪一直到「研究所」才拉開差距，說明現代上班族若想取得較佳薪資水準，擁有碩士文憑已成為不可或缺的必要條件，建議學經歷不足的上班族可利用「在職進修」取得更佳文憑，為自己創造加薪或高起薪的條件。
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此外，調查也發現「企業規模」與求職者「起薪」也有明顯正相關，若職場新鮮人一開始就進入大公司，自然容易墊高起薪。不過何啟聖表示，不建議甫入職場的新鮮人因此「挑工作」，非大公司不入。畢竟大公司職缺「僧多粥少」會拉長新鮮人待業期，加上分工較細，恐難立即有學習及發揮的空間；若能由中小企業入門，多看多學多接觸，以累積實務經驗，培養獨當一面的能力，建立職場口碑，才是未來薪水三級跳的不二法門。
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正因內需發燒服務產業崛起，新興服務類工作應運而生，且不乏祭出高薪以吸引優秀人才加入。如近期1111人力銀行與東方食宿網共同舉辦徵求「2012最爽職缺-環島民宿體驗大使」，只要在半年內體驗100家民宿，並以照片及文字分享住宿心得，就可以賺取每月25萬，半年共150萬的高薪，堪稱「台灣史上最爽的旅遊工作」。短短一周就吸引了超過2仟名求職者投遞履歷，其中男女比例為4:6，女性求職者對民宿體驗大使的興趣更高於男性!活動報名至4月底截止，夢想邊玩邊領高薪的上班族都可上1111人力銀行的網站報名參加。

「2011年薪資調查」報告，乃呈現2011全年勞動市場不同資歷求職者的經常性薪資平均水準。報告由1111人力銀行針對2011年新增/更新履歷的求職會員，所填寫的現職或前一份工作待遇，依產業別、職務別、公司規模與學歷做背景做分類，並依年資進行交叉分析，共計回收204,236份。剔除偏離樣本抽樣或其他隨機因素所導致之誤差，本抽樣調查信心水準為95%，誤差值正負3個百分點。

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(20131029 14:39:44)薪資係員工工作報酬之所得，為生活費與提升個人生活品質之主要來源，從上班第一天起一直到離開職場，薪資多寡始終是工作者追求的重點之一。另一方面，薪資支出列為企業的用人成本，人事成本關係著企業的收益，甚至影響其投資意願。所以，無論以員工的所得收入或企業費用支出的觀點，薪資制度對勞資雙方都顯得格外的重要。

中華人事主管協會資深講師、兩岸人力資源管理實務專家丁志達，根據赫茲伯格（Fredrick Herzberg）的「雙因子理論」（Motivator-Hygiene Theory）分析，薪資屬於「保健（衛生）因素」而不是「激勵因素」，維持保健因素並不能激勵員工，必須以激勵因素來促使員工努力。即使加薪甚多，兩個月之後就不再具有激勵效果，真正有效的激勵重點是員工是否喜歡這份工作，其所參與的工作是否豐富有趣，個人的價值系統是否與企業的價值系統吻合，這也是彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）說的：「薪資再也買不到員工的忠誠了，未來的組織必須向知識員工證明組織能夠提供他們最好的發揮機會。」

2 S3 P, L! \1 P5 {) K丁志達根據經濟部《2013年中小企業白皮書》指出，2012年台灣中小企業家數130萬6,729家，占全體企業家數97.67%；在就業人數方面，中小企業的就業人數848萬4千人，占全國就業人數78.12%；但就銷售值而言，中小企業的銷售值11兆3,818億元，僅占全部企業比率30.23%，這項數據說明了中小企業的經營是「薄利多銷」，要在員工薪資上「大幅提高」是有難處的。當企業在不低於基本工資給付規定下，同時就業市場還是「供多於需」的情形下，薪資「凍漲」是現況，或許不是政府「道德」勸說「幫員工加薪」，或用利誘手段就能一針見效，薪資是兩廂情願的事。

丁志達建議，政府應當致力宏觀面的「活絡經濟」，景氣回溫帶動經濟效益，讓企業疲於奔命找人來工作，不待政府「登高一呼」，企業主自然會加薪給員工。而當前企業若顧慮長期「人事成本」與「社會保險」的負擔，也必須轉以「獎金」方式提撥「盈餘」，以回報「共苦」的員工。至於員工平日要勤於「磨劍」、投資自己，所謂良禽擇木而棲，企業如果再給您「低薪」，您翅膀硬了就可以飛了，沒本事就要多「練功」，有本事就走天下，帝力於我何有哉！

中華人事主管協會執行長林由敏表示，對於不同的員工對象也需採用不同薪酬模式，同時必須了解員工需求為何，再設計不同的薪酬模式。獎酬制度的原則就是論功行賞、獎懲並用，恰到好處，各種職位各取所需，公平合理、制度健全，這樣才是最理想的。
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訊息來源：全球華人股份有限公司