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7 p" e+ p% G6 ?「網路停電查詢及通報」系統-停復電查詢 ?2 `, ~, g9 A& I5 Y) q% ^6 u
! {5 }! Z$ K; l# x台電表示,體認到網路e化是服務業的趨勢,台電正努力將網路服務與電力生活結合。台電調查近年潭美、康芮、天兔、菲特等4次颱風期間,民眾使用台電網站「颱風期間網路停電通報」服務查詢、報修停電狀況的數量比例不低,高達曾經停電用戶數的16%,即每6人就有1人使用網路系統查詢及報修,預期未來隨著網路使用習慣將持續攀升;台電即研究改善網路查詢系統流程與效能,將服務提升為非颱風期間24小時皆可查詢、通報停電狀況。
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即日起新增的「網路停電查詢及通報」系統,民眾只需在首頁的「便民服務」專區,點選「停電查詢及通報」,輸入居住地址或電號,即可得知台電停電訊息,包含停電原因及時段;如係臨時性突發事故停電民眾亦可利用該系統通報停電,民眾如提供電子信箱,台電還可以適時傳送郵件告知復電處理情況,歡迎民眾多加利用。
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訊息來源:台灣電力股份有限公司 |
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