暢談「科技X服務」，與1111人力銀行、中國信託、雄獅旅遊有約

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(20120913 10:41:36)中國文化大學創新育成中心將於9月18日張榮發基金會國際會議中心，舉辦經濟部商業司「2012商業優化人才發展論壇--開放式服務創新．社群．行動．APP」，會中將邀請許多重量級貴賓，分享在行動經濟的時代中，如何運用創新資通訊科技工具，讓企業注入服務新思維。

參與貴賓1111人力銀行副總經理何啟聖表示，將與大家探討有關行動科技時代中的商業服務人才培育與發展，尤其臺灣目前正面對「M化（行動化），H化（大量化）」的挑戰與衝擊；何副總認為，人才需求的課題已從「面對物」的人才轉為「面對人」的人才；「眼界」與「視野」將成為人才主要篩選條件，未來誰能確實將科技運用在廣大市場的能力，就會成為人才需求必要條件。

另外，中國信託資深顧問張汝恬則提到，面對科技驅動開放式服務創新，首先要先知道如全球化、聯結化、能源稀有危機、速度激升與競爭熾熱、創新與革新等改變世界的因素，接著則是企業將面臨的挑戰與突破的面向，尚包括資產重整、法律議題、成本與風險管理、新客戶與市場開發，以及產品服務創新。此外，雄獅旅遊副總經理陳憲祥，也將以雄獅旅遊實務經驗為例，分享如何用網路社群闖出新藍海。陳副總指出，傳統旅遊業務已完全接受網路所帶來的另類行銷模式，領隊成為部落客，部落客也帶團當領隊，旅遊業跨足網路社群，領隊肩負起行銷業務，讓團員變成粉絲，達人帶團，塑造出新風格的旅遊新趨勢。

! O+ N& h. M6 g4 o8 g8 t% \+ C中國文化大學創新育成中心希冀透過本次論壇，讓企業在行動經濟的時代中，能運用「服務X科技」雙引擎，迎接新商機，服務更Smart! 活動訊息：http://ub.sce.pccu.edu.tw
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訊息來源：中國文化大學推廣教育部