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樓主 |
發表於 2010-4-7 12:25:21
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竹科榮景再現 新竹飯店進入春秋戰國期
竹科景氣回升,相關產業也跟著興旺起來;新竹飯店業市場一片榮景,今年年初就可嗅出景氣回溫的氣息,整個新竹飯店在元月份的平均住房率已達63%相較去年的年平均50%,已明顯上升;截至三月底,已提升至80%以上。8 L( N# N, }; ] S, w3 c0 `: w2 H
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縱然新竹飯店市場顯現了回春回溫的氣象,但業者卻絲毫都不敢鬆懈,因為,初開幕的新竹喜來登飯店將直接衝擊這個市場;擁有386間客房、四個餐廳的新竹喜來登飯店,地上22層、地下6層,交通地理位置介於竹北高鐵、中山高、竹科園區之間;可容納100桌的大型宴會場所,也將對擁有相同條件的國賓及煙波飯店造成衝擊,看來新竹地區的飯店業應該有場硬仗要打。
8 t% i$ F* U* e& I, S
& I0 V2 j3 S6 |: }4 M位於竹科園區三期大門的新竹老爺,面對新竹喜來登的挑戰,從去年開始,已積極備戰。首先是派任新的總經理,由總裁林清波欽點原任老爺管理顧問公司的執行副總陳進東轉調新竹老爺總經理。陳進東到任後,積極推動五感服務理念,用口、眼、耳、鼻、心來為每位顧客服務,並特別增設客戶關係部門,由專人負責客房及餐飲貴賓的服務,加強維繫客戶關係。此外,每月召開月會與全體同仁溝通,安排主廚們出國進修等,以提升飯店的競爭力。 b% w4 f9 s, r4 N, r3 p3 Q8 ]
7 E. U! T( v, {) a3 P2 `4 Q陳進東表示,新竹老爺雖然沒有富麗堂皇的裝潢,但是擁有豐富專業的服務團隊及經驗,能即時提供客戶溫馨又體貼的服務,讓客戶在踏入老爺的第一步,便能感受到親切的服務,此外,新竹老爺也積極的投入地方事務,如參與新竹市府舉辦的賞花月活動,認養花圃美化工程、,近期也向新竹科學園區管理局提出認養飯店週邊的綠地,希望可以達美化環境的目的。 |
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