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一戶政機關新裝置一套「叫號系統」,來申請的民眾,抽取一張號碼牌,
7 p: z" o+ T' o, q" F% t8 v; S) A在一旁,等待叫號。只要輪到自己時,就會聽到:「請XX號民眾到XX號櫃台辦理!」. G' }, j1 T4 \ O
這時,申請人就到指定的櫃台辦理•
! T3 G# l2 h& S& V' ?某一天,一大早,湧進一大批民眾,將整個辦公室擠得水瀉不通。
$ t3 x" C6 _. h8 }偏偏「叫號系統」臨時掛了,當然啦,只得由服務台,
: p0 n; S' o# w$ j2 U) C2 }暫時先改用「人工叫號」的方式,引導民眾。, U: x+ O5 X1 i6 b, @) ? E
當時,在服務台值班的志工,是位剛從鐵路局退休的先生,
( g$ u* {! Z" H0 ?平時服務很熱忱;問題是,這一天在廣播時,可能是「職業病」的關係,0 ?3 _: Z0 u' Z0 |/ n
把廣播的內容說錯,
2 J3 V7 I; c. y1 m6 L7 Q8 `1 C結果,廣播的內容變成這樣:「請XX號『旅客』到XX號『月台』辦理!」 |
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