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肯尼士.G.戴維斯醫師 # Q/ K# z! {" o# B& [7 O
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我們常以薪資多寡、汽車大小,作為判斷成功與否的準則,卻不知服務品質、人際關係,才是真正的成功指標。 : p( W- A8 n, d# Y/ F
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--馬丁.路德.金恩二世
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9 W+ d' T% i |; l我和太太、兩歲大的女兒,被困在奧瑞岡州紅河谷露營地,那地方遠離塵世、冰天雪地,我們的車子卻故障了、動彈不得。 : J) _+ G& T- c3 o. R" `0 ~
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我們原本是要慶祝我完成第二年的主治醫師訓練課程,所以出外旅行,不過我剛剛接受的醫學訓練,卻沒辦法用來對付故障的旅行車。
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這已經是二十年前的往事,但在我腦海中,這件事仍像記憶中的奧瑞岡藍天一般清晰如昨。當時我剛醒來,摸索著打開電燈開關,卻發現自己仍陷在一片黑暗裡,我試著發動車子,沒有反應。我爬出旅行車,口中已忍不住開始咒罵起來,幸而車外滔滔的白浪掩蓋了我的咒罵聲。我和太太討論後認為,我們的車子一定是電池沒電了,既然我的腿要比我的修車技術可靠,我決定徒步走到好幾英哩外的高速公路求救,她和女兒則待在車裡。 0 a9 [9 z: J5 W, R9 d
) Y* L4 \2 ?2 N: \兩小時後,我跛著扭到的足踝抵達高速公路,攔下一輛載運木頭的大卡車,那卡車碰到加油站就讓我下車,馬上棄我而去。 0 v, V' ~, b# f, p$ K
/ D% X$ @/ b& K/ @$ }我走近加油站時,忽然心一冷,想起當時是星期天早晨,加油站是關的,幸好那裡還有個公共電話和一本破舊的電話,我撥電話到下個鎮上(大約二十英哩外)唯一的一家汽車修理公司。鮑伯接了電話,聽我說明我的困境。 9 h5 g% ^6 K) R2 I# u% p
' O) J, o( Y; ^5 S) d5 u8 M& ^ \「沒問題」他說,我把地點告訴他,「星期天我通常休息,不過我大概半小時可以到那裡。」聽見他要來,我鬆了一口氣,但我又擔心他會獅子大開口,到時候不知要向我收多少錢。
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" Y2 y9 A) \0 H X5 G6 f鮑伯開著紅色閃閃發光的拖車翩然抵達,我們一起開著車子回到營地。我跳下拖車轉過身時,才十分驚訝地發現,鮑伯必須靠夾板和柺杖的支撐才能下車,他的下半身根本就完全癱瘓! * R0 c3 y% r" N
6 b3 G* O5 L l' v5 L' c( W他拄著柺杖走向我們的旅行車,我腦海中再度浮出一堆數字,不知他這次善行要花我多少錢!
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「喔!只是電池沒電罷了!只要充電一下,你們就可以自由上路了。」鮑伯把電池拿去充電,利用中間的空檔,他還變魔術逗我女兒,甚至從耳朵中掏出一個兩毛五銅板給她。他把接電的電線放回拖車上時,我過去問他該付多少錢。 2 w; w& z, B p, A: c; v; ^
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「喔!不用了。」他答,我楞在那裡。 " I: H2 \ y& o
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「我該付你錢的!」我堅持。
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「不用」他又說了一次,「在越南的時候,有人幫我脫離比這更糟的險境──當時我兩條腿都斷了,但那個人只叫我把那份情傳下去,所以你一毛錢都不欠我;只要記著,有機會的時候,要把這份情傳下去。」
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時光拉回二十年後,回到我忙碌的醫學院辦公室,我時常在這裡訓練醫學院的學生。一個從別州學校來的二年級生辛蒂,到我這裡來實習一個月,以便和她母親一起住一段時間,她母親就住在醫院附近。我們剛剛一起探望過一個因酗酒、吸毒而入院的病人,正在護理站討論可能採取的療法,忽然間,我注意到她的眼中滿是淚水。 ( H9 W$ g" L# U, @
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「妳不喜歡討論這類事情嗎?」我問。
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3 f/ K( }) V/ b( {「不是,」辛蒂啜泣著,「只不過那個病人有可能是我母親,她也有同樣的問題。」 . j2 h2 v R$ O
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午餐時間我們單獨躲在會議室內,探討辛蒂母親長期酗酒的悲慘歷史。辛蒂一把鼻涕、一把眼淚,很痛苦的掏心掏肺,把她家裡過去幾年的憤怒、尷尬、仇視,說給我聽;我請辛蒂的母親來治療,燃起了她的希望,我們還安排她母親去見一位訓練有素的心理顧問。辛蒂母親在其他家人的強力鼓吹下,總算同意接受治療,入院幾個星期後,她整個人煥然一新、徹底改變。辛蒂的家庭原本瀕臨破碎的邊緣,但這之後,他們第一次見到了希望的曙光。 " L E4 t& A$ {! o- f5 P5 D* o% K& V
5 w! `8 `" m+ b% X「我該如何報答你?」辛蒂問。 $ P- \0 W! M5 \/ T- Q a! W
: x5 E+ ~6 J8 J: i |% ^+ ~" B我想起被困在雪地裡的那輛旅行車,以及那位下半身癱瘓的善心人士,我知道自己只有一個答案可以回答:「就把這份情傳下去吧!」
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是的!請把那份情永遠地傳下去!讓這個社會更加幸福! 4 i2 z V4 B7 Z. ]: T
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( h2 \- l/ {$ }9 Y8 z* L X社會黑暗嗎?不,當然不是。6 K9 A4 v L, e- z
● 社會光明嗎?不,當然也不是。
2 b/ y4 w1 g' M& ]3 y 不黑暗是因為其中有些人,正在做光明的事。 * H' H/ e- J1 S2 u
不光明也是因為其中有些人,也正在做黑暗的事。
8 H; q' h r& H( K0 ^& S 但是社會需要的是光明而不是黑暗,
7 m3 l2 J% C: Z* i+ ^ 所以,你正在做光明的事嗎?
8 ?6 E, ^4 P7 `3 N; g 朋友∼
0 B, G1 v+ E" \9 s 社會將因你做了一小件光明的事, " K) b& A: ~0 O# Y; H7 K0 G% I* I
而更趨向希望之光一大步................ |
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