趨勢一-數位原住民引領溝通型態變革 消費者是引領電信產業變革的主要力量,隨著科技發展與社會環境的變遷,數位化的消費者與時代產生更密切的連動,在生活、工作及娛樂各領域,呈現出多樣特性。數位消費者的需求變化,已重大牽引2010年電信趨勢走向: l時間零碎與多工處理 透過以下這些數字,可以讓我們真正認識到這十年來,通信應用如何真實改變生活,並創造了極多樣的數位媒體及生活: Ø2009年,全球行動寬頻用戶數量,首度超越固網寬頻用戶數。 Ø創立於2004年的Facebook,現在已經擁有3億5千萬位用戶,其中有6千5百萬名用戶,透過行動裝置連結Facebook。 ØTwitter的每日更新則數高達2千5百萬,從2006年啟用微網誌服務以來,推文數已經累計超過60億則。 ØYouTube平均每分鐘上載15小時的影像,一個人需要花400年才有辦法看完YouTube上所有的影像內容。 Ø全球平均每天“google”檢索的次數超過20億次。 Ø在2001年推出的Wikipedia(維基百科),現在已經擁有1千3百萬頁面,超過200個語言版本。 數位媒體的增加,導致兩項直接現象 3 c! F4 D6 g2 T' p2 g( A
-注意力分散與時間零碎化,以及多工處理生活8 I, W ]/ M; D% R8 m& w
-在固定不變的時間內完成更多的事情。因此,數位消費者冀求的將是:效率更高、更加便利的通信服務。 |