到底,創新幾分來自靈感?幾分來自努力? ) Q/ d$ q4 s! ^ R0 ]' n, r( A 0 p. a) O/ O' H- [/ l5 @, L$ |管理大師杜拉克指出,答案就在兩者中點。如果創新主要來自前者,那麼管理扮演的角色便很有限:只要雇用對的人,放手讓他們去做,創新就會水到渠成。如果主要來自後者,管理者必須扮演有力的角色,將安排正確的組織任務和流程、設定明確的目標和配套措施,並檢視每一步驟的過程。杜拉克以其一貫的敏銳指出,的確,創新是可實際執行的工作,而且可以有系統的創新實務... + E) x/ N) g. c* p $ W2 a, v: c4 c* e/ G9 j