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有位朋友曾在金控公司工作,多年來,看過無數弊案。 有一個弊案,甚至牽連到他。
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0 Y1 d# ^$ U1 Y) r3 k; {1 L當年,有個營業員,帳上虧空了兩百多萬,身為高階長官的他奉命調查。那位營業員很委曲地對他說:只是不小心在電腦上多按了一個零,所以才造成客戶的損失。他願意填補這個損失。 ( {6 O* Y4 G" r( ]9 k1 w
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欠缺溝通一意孤行 - }+ w) j+ l2 K
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宅心仁厚的長官想:這位營業員,業績向來很好,失去他也是公司的損失,於是在調查報告上,就以「失誤」來處理。" D% R1 w3 O3 I: x4 o$ M# W% ^5 X* }
# |0 b0 X, I! M. z3 E( S不料,過了一年,同一個營業員的客戶,損失了兩億元。長官這才明白:原來不是電腦按錯,而是他一直幫客戶代操來賺取高額佣金,客戶對於自己買進賣出的價格與數額,根本不知情。碰上股市行情驟變,營業員賭錯了邊,鉅額的虧損就出現了。兩億元超出了該營業員的負擔。他虧空款項後就消失不見。% _' h$ b7 n3 L3 ?6 G
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長官才發現他被騙了。而這件事也牽連到他:因為他的輕易原諒,是一種疏忽。這件事使他從那個單位離職了。
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後來,他有了另一個工作,專門負責抓金融弊案,處理了不少欺瞞客戶與公司的案例,在「看人」方面累積了不少經驗。
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, g' S1 J( W! c& D: A3 L我問他:「那些變成金融界害蟲的人,有沒有什麼共同特徵?」) h8 Q ~# L( e* i2 w
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他想了一秒鐘,就回答我:「有,他們在公司都沒有朋友。在我看來,沒有朋友的人,缺少溝通管道,自己做了什麼決定,都會一意孤行。」/ r0 Y. _4 H9 {2 M0 w- i* d7 P X
' e- Z* }% K D. y這個觀察很有意思。也許是因為他們的個性問題,所以沒有朋友;也許是因為他們一開始就打算做案,所以不能有朋友,免得有人很清楚他在做什麼。% Z ~+ m( A% F7 O5 p( d( K
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從愛情的案例上看來,沒有朋友的男人或女人,通常也不是什麼好情人? L的個性可能猜疑、孤僻、驕傲、難搞,甚至有暴力傾向,所以沒有朋友。會說出「你如果離開我,我一個朋友也沒有」的情人,並不代表他將你放在世界中心點,只代表你愛上他,離開他會有危險。' o x- P" ?9 w, L3 n
8 h. c: H8 W: m朋友未必要多,但沒有朋友的人是不值得信任的。 : C* J5 y9 I2 G* I; O2 Y+ ]
3 z4 N2 ~! I! ~( _0 ~& n要有四位以上好友
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9 m0 e! {: K, b/ E: n有位專門研究友誼的作家湯姆.雷斯說:「有四位以上要好朋友的人,會在公司待得較久,也會活得較久。」 7 F B! i# j1 L! F, f, E \6 M
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朋友不貴於多,而在於願意一起攜手向上,互相扶持,尋找更有意義的生活。 |
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