2013全球TCE小漲 Ultrabook與平板成長爆衝

mister_liu

歐債持續蔓延、日本消費需求疲弱與美國高失業率，導致2012年全球消費性電子產品（Technical Consumer Electronics；TCE）銷售額僅7,750億美元，較2011年的7,970億美元衰退5%。拓墣產業研究所消費電子中心經理張乘維表示，2013年Tablet Device、BD Player/Disc與Game Console等產品在銷售量或銷售金額的正成長，將可望抵銷CRT TV、PND等產品的衰退。預估2013年全球TCE銷售金額可望成長5%達到8,110億美元。

+ _3 r* a$ u' g$ o* J% Y( L數位相機缺動能  遊戲機逆勢成長
1 B% l( w" J/ a! p
由於北美及新興市場消費型數位相機銷售衰退，抵銷高階單眼相機與無反光鏡相機的正成長，導致2012年全球數位相機出貨量從2011年的1.28億台衰退到1.18億台。2013年數位相機需求持續遞減，拓墣預估出貨量將衰退至1.13億台。不過，可換鏡頭的高階相機受惠於新機推出與消費市場的結構性改變，有望成長到2,570萬台，占整體數位相機出貨比重22%。
遊戲機部份，Nintendo的Wii U新主機剛好趕上年底聖誕旺季，預估2012年第四季可達300萬台的銷售量。而整體遊戲機市場在Xbox 360、PS 3銷售持平與Wii U新主機帶動下，預計2013年總銷售量將達3,540萬台，逆勢成長6%。

眾家品牌廠力拱  Win 8平板最吃香

從2012年COMPUTEX TAIPEI與德國IFA展可以觀察出，Microsoft的Windows 8將藉由Surface與眾品牌廠重返平板電腦市場。在Google Nexus 7、Amazon Kindle Fire HD、Apple iPad Mini與Win 8平板新品熱賣下，預估2013年全球平板電腦出貨量將達到1.48億台，較2012年成長44%。
而在New iPad與iPad Mini的推升下，2013年iPad出貨量將達到9,070萬台，占整體平板電腦的61.4%。Win 8平板電腦在眾品牌廠與Microsoft力拱下，預估出貨量也將從2012年的400萬台暴增到2013年的1,400萬台，成長幅度達到250%，遠超過iPad與Android平板電腦的成長率。

globe0968

資策會產業情報研究所（MIC）表示，在智慧型手機及平板電腦等智慧手持裝置快速成長的帶動下，2013年半導體市場需求止跌回升，預估2013年全球半導體市場規模達3,050億美元，與去年相較約成長4%。

* v9 ?4 W  A+ J) w' q2013年台灣半導體產業產值預估將有13%的成長，其中記憶體觸底反彈，可望有較大幅度的成長，而晶圓代工部分，則在先進製程的帶動下將成長15%，預估IC設計成長9%，IC封測也有8%的成長幅度。
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' l. [  S% l5 P資策會MIC產業顧問洪春暉表示，台灣IC設計產業在中低價智慧手持裝置、筆記型電腦觸控比重上升與4K2K電視面板在下半年開始出貨等因素帶動下，預期第二、三季，廠商相關產品將陸續配合客戶新機上市量產，帶動相關應用處理器、面板驅動IC與觸控IC業者營收成長。2013年台灣IC設計產業產值將成長9%，達新台幣4,556億元，表現可望優於全球市場平均水準 。

7 X/ W1 {$ F2 q' o4 K台灣晶圓代工產業受益於先進製程業務成長，2013年客戶對28nm的需求提升，帶動第二季晶圓代工產值大幅成長；轉進28nm代工產品多半於2013年上半年完成，導致下半年的成長動能趨緩；預估2013年台灣晶圓代工產業產值，仍可望達到新台幣7,145億元，與去年相較有近15%的成長。
1 D& V: K8 C7 e- x# O" u, M2 t
2013年台灣IC專業封測產業產值受惠於行動通訊產品與面板驅動IC的成長，先進封裝如Flip-Chip與金屬凸塊等製程的產能利用率持續攀高，全年的成長高峰將落於第三季，預期2013年下半年可望比上半年成長約13%，2013年全年則較去年成長約8%，達到新台幣3,765億元。

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表三、2013年第一季全球智慧型手機作業系統終端銷售量（單位：千支）

作業系統	1Q13 銷售量	1Q13 市占率 （%）	1Q12 銷售量	1Q12 市占率（%）
Android	156,186.0	74.4	83,684.4	56.9
iOS	38,331.8	18.2	33,120.5	22.5
Research In Motion	6,218.6	3.0	9,939.3	6.8
Microsoft	5,989.2	2.9	2,722.5	1.9
Bada	1,370.8	0.7	3,843.7	2.6
Symbian	1,349.4	0.6	12,466.9	8.5
其他	600.3	0.3	1,242.9	0.8
總計	210,046.1	100.0	147,020.2	100.0

資料來源： Gartner （2013年5月）

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表二、 2013年第一季全球智慧型手機終端銷售量（單位：千支）

廠商	1Q13 銷售量	1Q13 市占率（%）	1Q12 銷售量	1Q12 市占率 * x' R& [( n! U+ x（%）
三星Samsung	64,740.0	30.8	40,612.8	27.6
蘋果Apple	38,331.8	18.2	33,120.5	22.5
LG	10,080.4	4.8	4,961.4	3.4
華為Huawei	9,334.2	4.4	5,269.6	3.6
中興ZTE	7,883.3	3.8	4,518.9	3.1
其他	79,676.4	37.9	58,537.0	39.8
總計	210,046.1	100.0	147,020.2	100.0

資料來源： Gartner （2013年5月）

1 u4 s; l9 ]2 m5 W, A
' _- t* \& e" t) \* b, h! A至於在智慧型手機作業系統（OS）市場（參見表三），Android仍繼續拉開其領先差距，Android智慧型手機的數量較去年成長了將近50%。Gupta表示：「作業系統市場明顯係由兩大龍頭主導，而Android的霸主地位堅不可摧。隨著Tizen、Firefox與Jolla等新作業系統進入市場，預期Android的市占率將或多或少會遭侵蝕，但不足以挑戰其於數量上的領導地位。」

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表一、 2013年第一季全球手機終端銷售量（單位：千支）

廠商	1Q13 銷售量	1Q13 市占率 （%）	1Q12 銷售量	1Q12 市占率（%）
三星Samsung	100,657.7	23.6	89,284.6	21.1
諾基亞Nokia	63,215.2	14.8	83,162.5	19.7
蘋果Apple	38,331.8	9.0	33,120.5	7.8
LG	15,615.8	3.7	14,720.4	3.5
中興ZTE	14,606.6	3.4	17,379.7	4.1
華為Huawei	11,114.8	2.6	10,796.1	2.6
TCL通訊	8,515.9	2.0	7,396.6	1.7
索尼行動通訊 Sony Mobile Communications	7,955.5	1.9	7,898.4	1.9
聯想Lenovo	7,778.9	1.8	5,820.6	1.4
宇龍Yulong	7,478.8	1.8	3,146.6	0.7
其他	150,550.6	35.4	150,229.40	35.5
總計	425,821.6	100.0	422,955.4	100.0

資料來源： Gartner （2013年5月）

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2013年第一季智慧型手機占全球手機銷售量的49.3%。此數字較2012年第一季的34.8%與2012年第四季的44%皆有所成長。反觀功能型手機的銷售量在本季則萎縮了21.8%。
" b; W5 C8 A4 C+ D, t8 t( z- c& T
Gupta表示：「全球各地的功能型手機使用者，不是覺得現有的功能已經足夠，就是正在等待智慧型手機進一步降價，不管是哪一種因素，拉長的換機週期對於想推動使用者更新的手機廠商與電信業者來說皆非好消息。」

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個別手機廠商分析

8 I( G; a: z# z: `! u4 r三星：三星依然穩坐第一，在2013年第一季成長了13%（參見表一）。其智慧型手機的市占率達到30.8%，較2012年第一季上升3.2個百分點（參見表二）。Gupta表示：「我們預期新的Galaxy S4將大受歡迎，儘管它相較於S3來說只能算是一種演進而非革命性產品。」

# J6 K4 b: a0 ]% K  A, p: i9 i諾基亞：其手機市占率在2013年第一季下跌了4.9個百分點，主要歸咎於功能型手機銷售量的急劇下滑。儘管諾基亞的Windows Phone銷售量逐漸有所起色，達到510萬支，但諾基亞在智慧型手機領域仍未見大幅成長。諾基亞在智慧型手機市場的排名自2012年第四季的第8名進一步跌至2013年第一季的第10名。
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; M. q" e% j- d. R( Q4 p蘋果：蘋果2013年第一季的終端使用者銷售量為3,830萬支，隨著iPhone 5在更多市場上市以及針對農曆新年銷售旺季的預做準備，該公司順利消化了一些2012年底累積的庫存。中國是蘋果海外銷售的主要貢獻來源，Gartner分析師在2013年看到了具體證據，由於iPhone 4降價的關係，光是中國大陸的銷售量即達近7百萬支。Gupta表示：「蘋果正面臨逐漸仰賴換機市場的挑戰，因為其可進攻的市場正逐漸減少。後續兩季亦同樣充滿挑戰，因為預期該公司在2013年第三季之前將不會推出新產品。」  

$ W2 ^8 o# u4 q0 }$ H" aLG在2013年第一季的排名擠下中興成為第四名。中興的業績不佳，無法進一步拓展智慧型手機的銷售量，在2013年第一季僅賣出790萬支，較去年衰退5.1%。

amatom

2013年第一季全球手機銷售量除亞太地區之外皆呈衰退 功能型手機升級週期趨緩可能影響2013年手機市場  

% ~; D8 T6 t; A. \* W3 c) |國際研究暨顧問機構Gartner公布，2013年第一季全球手機終端銷售總量近4億2,600萬支，較去年同期微增0.7%。全球智慧型手機銷售量則於2013年第一季達2億1,000萬支，較去年同期勁揚42.9%。亞太地區是本季手機銷售量唯一成長的地區，年增率為6.4%。

Gartner首席分析師Anshul Gupta表示：「2013年第一季亞太地區手機終端銷售量逾2億2,600萬支，使得該地區手機銷售量在全球的比重上升至53.1%。此外，中國2013年第一季的手機銷售量成長7.5%，占全球手機銷售量的25.7%，較去年同期增加近2個百分點。」

「中國與本地的製造商可說是解決買家需求的最佳典範，以低廉的價格盡可能提供最多的功能，例如將智慧型手機的3G改成2.5G（EDGE）。在智慧型手機市場，中國與本地的製造商也加速侵蝕市場，2013年第一季市占率自去年的13.2%大幅上升至29%。」
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9 @% B( r6 o6 |( H1 ~Gartner首席分析師呂俊寬進一步表示：「中國手機廠商擁有廣大本土市場優勢，在智慧型手機市場快速崛起，提升其在全球整體市占。同時我們預計在下半年開始，二線中國手機廠商將更積極拓展海外市場，在印度、印尼、非洲等新興市場推廣低階Android手機。」

2013年第一季，歐洲、中東與非洲（EMEA）地區手機銷售量減少了3.6%。北美與拉丁美州的手機銷售量則分別減少了9.5%與3.8%，而日本亦下滑7.3%。

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資策會產業情報研究所（MIC）表示，電視市場受到傳統淡季影響，2013年第一季台灣液晶電視出貨量為824.8萬台，產量較去年第四季衰退20.6%，產值為29.33億美元，較上一季減少20.5%。資策會MIC資深產業分析師謝佩芬表示，雖然日系品牌代工業務的出貨下滑較為明顯，但受惠於歐系及中國大陸品牌客戶成長影響，年成長率仍然較去年同期小幅成長3.4%。

& A: z1 M- r7 p% A& [  v資策會MIC指出，第一季台灣液晶電視產業產值的跌幅幾乎與產量一致，顯示本季台灣廠商的產品平均價格維持平穩，主要受惠於大尺寸產品的出貨比重提升，抵銷其他尺寸價格持續下跌的效應。展望第二季，隨著各品牌廠商年度新品陸續上市，台灣液晶電視廠商將配合通路鋪貨，可望推升出貨量達922萬台，產值約為32.84億美元，預估產量及產值，均可望較第一季成長10%。

5 O% \5 J3 Q8 e& C0 S1 E觀察大尺寸液晶面板，第一季總出貨量為5,275萬片，較上一季衰退14.6%，與去年同期相較衰退0.5%；與上一季相較，筆記型電腦面板出貨衰退18%，總產值為46.9億美元，較上一季衰退16.5%。
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. }7 A8 Q! N7 j6 M% e9 ]資策會MIC預估，第二季台灣大尺寸面板將受惠於液晶電視與筆記型電腦終端應用，出貨將呈現成長趨勢，預期未來在筆記型電腦面板庫存控管，較為紓緩的情況下，可望增加面板的備貨速度，出貨量與第一季相較，可望成長10.4%。隨著電視的高價大尺寸面板出貨量增加，其他尺寸面板的跌幅緩解，平均銷售單價可望維持與第一季相同，產值則較第一季提升10.4%。

資策會MIC資深產業分析師謝佩芬表示，中小尺寸液晶面板的出貨量，受惠於中國大陸智慧型行動電話與平板裝置市場的表現優異，使得以中國大陸地區業務為主力的台廠，在第一季的中小尺寸面板出貨量上，呈現淡季不淡的情況，產量達到3億91,00萬片，僅較2012年第四季衰退2.7%。預估在中國大陸五一長假的市場需求備貨效應下，第二季出貨量將達到4億25,00萬片，較第一季成長約8.7%。

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根據資策會產業情報研究所（MIC）研究顯示，2013年第一季大中華區筆記型電腦產業出貨為3,605萬台，相較於前一季衰退16.6%，與去年同期相較也衰退13.7%，雖然第一季為傳統銷售淡季，季衰退的情況符合預期，但是在消費市場需求不振的影響下，年衰退也達到10%。另外受到筆記型電腦的換機需求延後影響，預估2013年第二季出貨量將達到3,799萬台，季成長率為5.4%。
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資策會MIC資深產業分析師葉貞秀表示，2013年第一季出貨衰退的幅度增加，來自於消費型市場對於Windows 8作業平台的反應持平，而銷售較佳的中低階觸控機種，則面臨觸控零組件缺貨的現象。
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在產品平均銷售單價方面，雖然迷你筆記型電腦的出貨比重降低，以及DRAM等零組件的價格上揚，平均銷售單價(ASP)應該有提升的空間，但由於市場對於筆記型電腦產品的需求持平，且搭載觸控功能的產品在零組件缺貨的情形下，觸控筆電的市場占比成長有限，造成中低價位產品的出貨比重，在第一季增加較多，導致平均銷售單價由上一季的483美元，降低至第一季的477美元。

3 m& w7 T' d. G- P資策會MIC指出，未來筆記型電腦將可能持續受到其他行動連網裝置的排擠而延後換機需求，部份廠商對於2013年第二季的成長幅度仍持保守看法。資策會MIC資深產業分析師葉貞秀認為，在Intel的新平台Haswell預定於六月份推出的預期效應下，新機備貨的需求將可望增加，而隨著觸控感測器良率持續提升，在觸控零組件的供應缺口縮小後，將有助於增加筆記型電腦搭載觸控的產品比重，進而提升產品的平均銷售單價。

mister_liu

表十、2010-2016年平板電視與平板智慧電視總出貨量預測（單位：千台） / b. o4 C+ y/ G) }9 r
	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016
平板電視出貨量 & p3 k  q9 ~* x: N& X	205,245	214,499	223,799	224,721	226,873	228,987	233,611
平板智慧電視出貨量	9,731	21,380	69,068	108,971	141,854	168,499	198,114

資料來源: Gartner （2012 年11月）

表十一、2010-2016年電漿電視與電漿智慧電視總出貨量預測（單位：千台）

	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016
電漿電視出貨量	18,527	18,066	17,223	16,079	14,267	11,491	8,503
電漿智慧電視出貨量	692	2,239	9,433	11,698	11,501	9,354	7,304

資料來源: Gartner （2012 年11月）

表十二、2010-2016年液晶電視與液晶智慧電視總出貨量（單位：千台）
	2010	2011	2012	2013			2014		2015		2016
液晶電視出貨量	186,718	196,433	206,576	208,642			212,606		217,496		225,108
液晶智慧電視出貨量	9,039	19,141	59,635	97,273			130,353		159,145		190,810
資料來源: Gartner （2012 + m9 [% l/ G2 D9 [; F年11月）

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表十三、2012年遊戲市場總支出

分類	支出（百萬美元）	市占率%
遊戲機與週邊設備（硬體） + A* Y8 H! {3 R/ f* h	11,866	13.9%
遊戲機 （軟體）	25,534	29.9%
掌上型遊戲機 （硬體）	8,205	9.6%
掌上型遊戲機（軟體）	9,551	11.2%
PC遊戲 （軟體）	2,319	2.7%
線上遊戲	17,437	20.4%
行動遊戲 （軟體） * x8 m; c1 n! m* _9 o; `) ?	9,706	11.4%
遊戲開發套件  （軟體） * b' M, v, u* o	840	1.0%
總計 $ |! m+ |2 j6 N	85,459	100.0%

註：軟體及線上遊戲的數據包含搭載於任何硬體平台上的遊戲解決方案，但不包括如平板、PC、筆電與行動裝置等硬體，亦不包括線上賭博。

資料來源: Gartner （2012
年11月）

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表八、2010-2016年全球行動應用程式商店下載預測（單位：百萬次下載）

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	2010		2011		2012		2013		2014		2015		2016
免費下載次數	9,470		22,044		40,599		73,280		119,842		188,946		287,933
付費下載次數	1,353		2,893		5,018		8,142		11,853		16,430		21,672
總計下載次數	10,823		24,936		45,617		81,422		131,695		205,376		309,606
免費下載比例 %	87.5%		88.4%		89.0%		90.0%		91.0%		92.0%		93.0%
資料來源: Gartner （2012 年8月）         表九、2010-2016年全球行動應用程式商店營收預測（單位：百萬美元）															% \1 N( K6 h: f8 L2 X1 y
		2010		2011		2012		2013		2014		2015		2016
付費下載		3,233		6,699		11,376		16,952		22,970		30,166		33,540
應用程式內購買		267		835		1,894		4,263		8,905		17,116		30,375
廣告		375		973		1,897		3,360		4,922		7,696		10,317
總營收（百萬）		3,875		8,507		15,167		24,575		36,798		54,978		74,232
總營收比例%
付費下載		83.4%		78.7%		75.0%		69.0%		62.4%		54.9%		45.2%
應用程式內購買		6.9%		9.8%		12.5%		17.3%		24.2%		31.1%		40.9%
廣告		9.7%		11.4%		12.5%		13.7%		13.4%		14.0%		13.9%

資料來源: Gartner （2012 年8月）

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表六、2012年第三季全球前十大手機銷售量排名 （單位：千台）
品牌	3Q12    銷售量	3Q12    市占率 (%)	3Q11    銷售量	3Q11    市占率(%)
三星	97,956.80	22.9	82,612.20	18.7
諾基亞	82,300.60	19.2	105,353.50	23.9
蘋果	23,550.30	5.5	17,295.30	3.9
中興	16,654.20	3.9	14,107.80	3.2
樂金	13,968.80	3.3	21,014.60	4.8
華為	11,918.90	2.8	10,668.20	2.4
TCL	9,326.70	2.2	9,004.70	2
RIM	8,946.80	2.1	12,701.10	2.9
摩托羅拉	8,562.70	2	11,182.70	2.5
宏達電	8,428.60	2	12,099.90	2.7
其它	146,115.10	34.2	145,462.20	32.9
總計	427,729.50	100	441,502.20	100

資料來源:Gartner（2012年11月）

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表七、2012年第三季全球智慧型手機作業系統終端銷售量（單位：千台）
作業系統	Q3/12    銷售量	Q3/12    市占率 (%)	Q3/11    銷售量	Q3/11    市占率(%)
Android	122,480.00	72.4	60,490.40	52.5
iOS	23,550.30	13.9	17,295.30	15
RIM	8,946.80	5.3	12,701.10	11
Bada	5,054.70	3	2,478.50	2.2
Symbian	4,404.00	2.6	19,500.10	16.9
Windows	4,058.20	2.4	1,701.90	1.5
其它	683.70	0.4	1,018.10	0.9
總計	169,178.60	100	115,185.40	100

資料來源:Gartner （2012年11月）

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表三、 2012年第三季全球PC廠商出貨量初步統計結果（單位：台）

品牌	3Q12    出貨量	3Q12    市占率(%)	3Q11    出貨量	3Q11    市占率(%)	3Q12-3Q11 成長率 (%)
聯想	13,767,976	15.7	12,536,756	13.1	9.8
惠普	13,550,761	15.5	16,217,987	17.0	-16.4
戴爾	9,216,638	10.5	10,676,513	11.2	-13.7
宏碁	8,633,267	9.9	9,616,572	10.1	-10.2
華碩	6,380,690	7.3	5,708,807	6.0	11.8
其它	35,954,748	41.1	40,683,666	42.6	-11.6
總計	87,504,080	100.0	95,440,301	100.0	-8.3

註：表中數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板.

資料來源: Gartner（2012年10月）

表四、2012年第三季美國PC供應商出貨量初步統計結果（單位：台）

品牌	3Q12    出貨量	3Q12    市占率 (%)	3Q11    出貨量	3Q11    市占率 (%)	3Q12-3Q11    年增率 (%)
惠普	4,141,926	27.0	5,129,338	28.9	-19.3
戴爾	3,270,705	21.4	3,886,864	21.9	-15.9
蘋果	2,078,900	13.6	2,213,826	12.5	-6.1
聯想	1,357,882	8.9	1,279,884	7.2	6.1
宏碁	989,725	6.5	1,378,768	7.8	-28.2
東芝	989,600	6.5	1,486,100	8.4	-33.4
其他	2,488,799	16.2	2,390,157	13.5	4.1
總計	15,317,537	100.0	17,764,937	100.0	-13.8

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板.

資料來源：Gartner （2012年10月）

mister_liu

美國消費電子展CES掀智慧風，三星與LG推出可撓式OLED電視引領市場趨勢，中國大陸廠商華為與中興通訊亦分別展出大螢幕「平板手機」（Phablet） 與全球最薄四核心手機，掀起智慧型手機革命。為此，國際研究暨顧問機構Gartner特別針對CES話題科技產品，如：平板、行動裝置與智慧電視，以及2013年熱門趨勢，如行動應用程式和遊戲市場，提供相關銷售/出貨量統計和預測、品牌之市占排名及支出統計等數據予朋友參考。
+ {5 {3 c0 \0 G( \  A8 C5 s* N7 h

表一、 2010-2016年全球平板作業系統銷售量預測 （單位：千台）
作業系統	2010	2011	2012	2013	2016
Android	2,786	18,030	52,290	64,677	109,203
iOS/MacOS	14,713	39,546	76,160	118,678	219,328
MeeGo	77	415	0	0	0
RIM	0	93	605	745	1,186
Windows	0	0	2,331	9,349	34,399
其它	0	1,871	0	0	0
總計	17,576	59,954	131,388	193,450	364,115
資料來源: Gartner（2012年10月）
表二、 2010-2016年全球裝置作業系統安裝量預測（單位：千台）						3 U; {5 m: p' G" l$ _3 R$ Y
作業系統	2010	2011	2012	2013	2016	% c0 _5 H# \% v1 H  O
Android	71,421	261,708	608,395	1,102,101	2,299,280	2 s( j% }5 R6 H2 {8 {) E5 P
Bada	3,443	11,788	23,372	27,266	15,544	+ O0 l5 n  d! j" ^9 s
iOS/MacOS	123,785	225,687	364,340	535,085	1,007,600
RIM	77,009	96,031	94,536	89,999	65,791
Symbian	240,585	244,580	190,979	131,186	32,780	G* B0 J; Z* |: p' j
Windows	1,271,271	1,394,486	1,518,572	1,674,031	2,284,094	$ }$ D  I) n( [( n2 T
其它	3,151,485	3,314,040	3,239,673	2,976,889	2,150,563	% T, d% C: ?6 e8 g8 G# E
總計	4,938,999	5,548,319	6,039,866	6,536,557	7,855,651	2 j5 T4 e' z5 q; K( Q7 f3 P+ a  b& M
註：表中統計之裝置包含PC、平板及手機    資料來源: Gartner （2012年10月）

% ]2 r, B- [! g3 l/ I! ]% ~( P

  u6 [9 {$ h2 X, {9 [& J; w) P( g

innoing123

Gordon進一步指出，「Android裝置與低價小尺寸裝置在新興市場的崛起，使平板市場的價格競爭日趨激烈。低價平板的趨勢最終讓我們下修對2012年至2016年平板平均售價的預測，而整體裝置支出成長的幅度亦因而減少，尤其是對PC及平板的支出。」

表一、全球IT支出預估（單位：十億美元）

	2012 支出	2012 成長率 (%)	2013 支出	2013 成長率 (%)	2014 支出	2014 成長率 (%)
裝置	627	2.9%	666	6.3%	694	4.2%
資料中心系統	141	2.3%	147	4.5%	154	4.2%
企業軟體	278	3.3%	296	6.4%	316	6.8%
IT 服務	881	1.8%	927	5.2%	974	5.1%
電訊服務	1,661	-0.1%	1,701	2.4%	1,742	2.4%
總計	3,588	1.2%	3,737	4.2%	3,881	3.8%

資料來源：Gartner （2013年1月）

% F, l# E8 X- S' o3 X; G0 {
2013年，全球企業軟體支出可望達到2,960億美元，較2012年增加6.4%，主要係受惠於資安、儲存管理與客戶關係管理的帶動。然而，自2014年開始，企業軟體市場與巨量資料，以及企業內容管理、資料整合和資料品質管理等因資訊管理需求應運而生的工具結合，將可見到投資水位的增加。
5 g# C$ K. H7 K4 |% T
: y! {5 Y( S5 ^2 q全球通訊服務市場仍為IT支出規模最為龐大的領域。Gartner分析師預期，由於行動資料服務的營收足以彌補固定與行動語音服務市場支出的衰退，全球通訊服務市場於未來幾年內將持平。Gartner預測，至2016年，行動資料占整體行動通訊服務市場的比重將自2012年的22%上升至33%。

innoing123

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測，2013年全球IT支出預估將達3.7兆美元，較2012年的3.6兆美元增加4.2%。此次公布的2013年以美元計價的IT支出年增率展望，已自2012年第三季所預估的3.8%上修。

, P# W1 M2 ]' b( |' N$ J( I& v: `Gartner分析師表示，支出的增加主要係反映美元匯價的變動。若以美元固定匯率計算，2013年支出的成長幅度應為3.9%。

5 l! r4 s# Y! S* M! yGartner全球IT支出預測為主要技術趨勢指標，其領域橫跨硬體、軟體、IT服務和電信市場。在過去十多年間，全球IT和企業主管運用這些備受矚目的季度展望報告以洞悉市場商機和挑戰，同時基於行之有效的研究方法以擬定重要業務決策，而非僅憑臆測。

Gartner研究副總裁Richard Gordon表示，「全球經濟景氣是否能反轉向上仍存有許多不確定因素，已成為IT成長的主要阻礙。此一不確定性已造成全球企業與消費者信心趨向悲觀。然而，這狀況似已近乎平息，2013年的IT支出規模可望較2012年加速成長。」

' J9 {0 {, C5 `) Y; L. |9 ]' T- N2013年包含PC、平板、手機和印表機在內的全球裝置支出規模，預期將達6,660億美元，較2012年成長6.3% （參見表一）。然而，此一數據較Gartner先前預測的7,060億美元的裝置支出規模和7.9%的年增幅顯著下修。Gartner亦同步下修對全球裝置支出的長期預測，若以當期美元計算，2012年至2016的平均年增幅已由原預估之6.4%降至4.5%，以美元固定匯率計算的平均年增率則由原預估之7.4%下調至5.1%。預測的下修反映出，對PC與平板支出成長的急速下滑，僅能部份被手機和印表機支出的微幅成長所抵消。

heavy91

『蘋果效應』預期將在2013年持續發酵，可望帶動NAND產業與特定應用積體電路(ASIC)產業營收，成長率分別達17.2%和9.4%。Gartner將蘋果的A4、A5以及A6應用處理器皆列在ASIC類別，因其為專門為蘋果設計和獨家使用的客製化處理器。ASIC亦將受惠於將於2012年底至2013年上市的新一代視訊遊戲機。

2012年PC產量預估將下滑2.5%。2013年PC總產量預估將持續走弱，然而，Ultra-Mobile PC (UMPC)將在少數地區呈現強勁成長。經濟環境不佳除了會讓使用者在採用平板電腦之際，仍延長他們的PC使用時間，也將延長PC的生命週期。

2012年與2013年的整體手機產量成長幅度預估呈現趨緩走勢，係因景氣不佳導致短期手機需求下降。不過，基本款智慧型手機的產量卻逐步增加，主要是受惠於消費者從傳統手機轉換至智慧型手機的換機潮所致。其中特別值得注意的是，入門款的Android手機在新興市場的採用率持續加速上升，為一主要成長動能。

& j' r4 V, I( l5 v2013年全球智慧型手機的產量成長率預計將達33%。此外，Gartner亦將原本在第三季對2013年平板電腦的產量預估從1.698億台上修至2.071億台，年增幅達38.5%。Amazon Kindle Fire、Google Nexus 7，和蘋果iPad Mini的銷售成功意味著價格漂亮的小尺寸平板電腦其實擁有廣大商機，而白牌平板電腦市場優於市場預期的表現，則拉高了整體產量的預估值。

heavy91

Gartner：2013年全球半導體銷售預估達3,110億美元，較2012年成長4.5%
( w/ s2 u! {1 g. D) _: q考量政經動盪因素，Gartner下修對半導體的成長預估
5 }& s5 V% r' Q! P
國際研究暨顧問機構Gartner發布預測，2013年全球半導體營收預估達3,110億美元，較2012年成長4.5%。Gartner上季原預測明年半導體營收將達3,300億美元，基於經濟疲弱，加上庫存調整因素，便在第四季下修預測金額。

分析師亦將2012年半導體營收預估下調至2,980億美元，較2011年下滑3%。Gartner曾在今年第三季預估2012年營收可望達3,090億美元，較去年微幅增加0.6%。

Gartner主要分析師Peter Middleton表示「迫在眉睫的財政懸崖，持續發展的歐債危機，趨緩的新興市場增長，以及區域的緊張局勢在在都降低了我們對2012年以及2013年半導體營收的成長預估。自2012年下半年一開始，半導體庫存水準已處於高峰，主要是因為PC需求量降低，與市場供過於求。」
: u. w6 v4 ~# E: W" j
& c7 n# d: a1 V9 u0 V2012年半導體市場因DRAM價格未能回升而進一步走弱。Gartner預估DRAM市場會要等到2013年下半年才會開始復甦，因為屆時的供應量成長趨緩預計將讓市場進入供不應求的階段。這將是半導體產業的轉捩點，記憶體市場可望以15.3%的成長率率先回穩，2014年半導體總營收預計將較2013年增長9.9%，達到3,420億美元。

ranica

至2015年前，全球前一千大企業中有四成會以遊戲化為主要機制以讓企業營運轉型
7 Z: d# o& h. S+ y: ?" V1 _
# q6 l3 c3 A3 r2 Y, F4 P& `企業轉型失敗有七成肇因於缺乏參與。遊戲化強調參與、工作透明度，以及將員工行動與業績連結。公司採用回饋、測量與獎勵誘因以達到企業營運轉型所需的參與程度，正是遊戲設計者為維持玩家興趣所採用的方法，。不同產業皆察覺遊戲化的效用，Gartner預估，由於企業遊戲化的興起將在2013年使一般消費應用遊戲化不再獨享光環，而全球的企業遊戲化市場將從2012年的2.42億美元成長至2016年的28億美元。

" l9 E9 @5 w9 j$ e" ]) }至2016年前，在鞋子、刺青與裝飾品上的穿戴式智慧電子產品興起成為產值達百億美元的產業
2 i% v* |9 z# ~  N
未來四年內，穿戴式智慧電子產品的營收主要來自運動鞋和健身計數器、耳掛式通訊裝置，以及糖尿病患者的自動胰島素注射器。健身計數器等穿戴式智慧電子產品通常附有數據分析應用程式或服務，以提供穿戴者有用的資訊。應用程式或服務將為消費者帶來新價值，特別當結合了個人偏好、位置、生物感應與社群資訊。資訊長必須評估如何運用穿戴式電子產品的資料以改善工作者的生產力、追蹤資產與工作量。穿戴式電子產品亦將提供更為詳盡的資訊給零售商以作廣告與宣傳活動之用。

6 K( D$ P7 P  n5 W( D$ A5 Q5 q至2014年以前，市場整併將使高達兩成的全球百大IT服務供應商遭替換

力量的聯結包含雲端、巨量資料、行動力與社群媒體，伴隨著全球經濟深陷陰霾，將加速近一兆美元的IT服務市場之重組。至2015年，低價雲端服務的侵蝕將導致外包領導廠商的營收減少達15%，而兩成以上的大型IT委外廠商會因為在產業化與加值服務方面的投資不夠，而在購併風潮中消失。這會限制和危及IT服務專業廠商所提供的典型境外/近岸外包模式，並創造境內外包的低價選項，或提供員工聘僱全球化的方式。資訊長應重新評估供應商及其採取的IT服務類型，並應對能運用雲端服務架構的供應商所提供的資訊、行動與社群策略特別感興趣。

ranica

直至2017年，四成的企業聯絡資訊會因員工增加使用行動裝置協作軟體而被洩漏至臉書，
; P4 {& ?% b1 r  P( F% v% R/ o
0 ~: j  n! e2 y7 E臉書是智慧型手機與平板下載安裝的前五大應用程式之一。許多企業被迫將官網連上臉書或類似的社群軟體，係因這類產品提供大量新增聯絡人的資訊。儘管多數企業對於企業IT架構的裝置上同時安裝的消費和企業應用程式的合法性存有疑慮，卻鮮少探討在企業與一般消費應用程式間相互傳輸訊息的技術。要追蹤傳輸情況並不容易，而要發展控制、部署和管理傳輸的技術更非易事。

直至2014年，員工自有裝置數目受到惡意軟體影響的數量將超過企業所屬裝置一倍以上

7 }3 Z* d$ }4 H" T. |- \, x. h) P企業網路將變成較為類似學院或大學的網路，也就是原本BYOD（攜帶自有裝置）的環境。由於大學和學院無法管理學生的裝置，因此比較會藉由加強控制網路存取的政以保護自家網路。Gartner認為，企業會採用類似方式，禁止或限制不符企業政策的裝置存取企業資訊。採用BYOD措施的企業應制訂政策，清楚指出哪些員工所屬裝置是被允許或禁用的。在BYOD的年代，資安專家需要勤查漏洞通知與涉及行動裝置的安全事件，並根據最新的政策回應處理。
9 m7 Y# z. R/ |2 V6 j2 z  t
直至2014年，因智慧操作技術而衍生的軟體支出將增加25%
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1 @% u& U" b' J( B- Z先前採用「笨拙」操作方式的裝置或物件，如投幣機、醫療裝置、船舶引擎或停車計時器，目前皆嵌入了軟體，裝置的感應器皆連上網路以產製與接收資訊。這些裝置對裝置的通訊將大幅提高新軟體的成本，理由有四：1)因為輕量資料庫或操作系統等軟體將安裝於大批的操作裝置內；2) 因為傳統軟體廠商會在某些情況下開始收取授權費用，甚至包含裝置間接啟動了他們的應用程式；3)因為操作技術廠商正開發類IT平台，並從銷售硬體轉換成收取年度軟體使用費用；4)因為產品購買者與付費者未必全是IT人員，也非軟體採購專家，或許會因而在簽訂授權合約時犯錯，為隱藏或稍微隱藏的費用和風險付出高額代價。