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樓主 |
發表於 2010-11-18 10:04:34
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建立順暢溝通管道! M/ d, v6 W/ ~5 R q
林由敏提到,其實無論是新進員工,或已在職場身經百戰的資深同仁,由於整體環境或個人理念不同等因素,多少都曾在職場中感到不適應,或與人發生衝突的情形,只是症狀有輕有重,大致約可歸納為下面幾種類型:! p% E: P/ s- X" u$ d+ {8 I
! g7 W) w+ @5 `1.剛進社會的新鮮人
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不少新人在進入一家公司時,由於沒有專人帶領,對大家又都不熟悉,就會覺得自己與環境格格不入。倘若當專業還未建立,又被要求獨立作業,在沒無人可以提供協助時,就會造成挫折感。因此有些公司會採學長、學姊制,請資深同仁帶領新人認識公司部門同仁與辦公環境,讓新人不致感到孤立或被排擠而離職。1 m0 T+ `9 w) R( X
) X2 E% N! ~! u k3 d" h& [, K9 f2.無法融入職場、建立友誼- S2 V& a3 J0 f. l
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這種員工大部份都擁有強烈的主觀意識,對同事充滿批判、敵意,處處表現出對現狀不滿、不快樂,無法與人接近。此時,可以由同部門的資深員工多與他接觸、了解他的想法與心態,並主動釋出關心、改善狀況。
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2 M4 B; P# [$ S- s& Z, F9 p3.與新任主管雙方意見不合,覺得不適應
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4 b4 n# m9 J, W0 M" n, u這種員工常會覺得未受到重視或肯定,因此對於交辦的工作就盡量拖延,或喜歡辯駁、找理由,甚至在會議中採取抵制態度。對待這類員工,較理想的方式就是明確告知其工作執掌內容,訂定出合理的績效指標與評估基準,讓他清楚知道獎懲規定,不再有機會找藉口。. @. Q' A! R! G3 s# W- x; Q A
) |0 o+ n5 ^# i4 i4.無法面對公司突然的轉變
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有些進入職場較久的人,由於早已熟悉過去的作業型態,且安逸、舒適習慣,在面對企業之間的併購等狀況,會產生排斥、恐懼心態。同時,因為新血輪力入,感到有競爭者出現產生壓力,常會以資深者的心態自居,不接納新的想法、政策,並提出質疑、消極抵抗。此時公司應讓每位員工都清楚知道公司變動背後的原因,以及將帶來的利益,所以政策一定要透明化,才能避免誤會與困擾。 |
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