台灣郵政採用北電光纖都會解決方案 確保營運發展永續性

jiming

簡易且具擴充性平台提供高效率資訊管理
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台北—全台規模最大的郵政、銀行和保險三合一服務體系─台灣郵政宣佈採用北電* (NYSE/TSX: NT) 都會乙太網路解決方案，確保其營運發展的永續性、保障客戶服務永不間斷、並可維持災難期間的業務營運正常運作。

# _& q1 C; q% G2 v台灣郵政藉由即時資訊備份、存取與復原等網路效能達到永續營運的效能。除了維繫業務營運外，台灣郵政正逐步將既有的多重網路整合至一個簡易、可擴充並具安全性的都會型IT基礎架構，大幅提高整體營運的效能。這項新的網路解決方案是以北電 Optical Metro 5200 DWDM為基礎的多重服務平台，可提供一項高效率的有效資訊管理流程，確保台灣郵政資訊財產的安全性。

7 w; t; O( O9 T5 ?) l* Z這項新的整合網路建置是由北電與其通路夥伴─豪勉科技—共同完成，協助台灣郵政佈建其總公司與其他廠房相互連結的網路架構。

北電台灣區總經理蔡玉貴表示：「隨著台灣郵政業務營運的持續成長，我們進行網路部署的首要考量為簡易性、可靠度及可擴充性。北電提供的光纖網路解決方案具備安全與可靠等優勢，可讓台灣郵政的員工藉由單一的整合網路，透過任何應用程式透明地備份重要商務資訊，確保這些資料受到完善的保護。台灣郵政之所以選擇北電作為合作夥伴，不僅是看重我們在光纖市場的領導地位，也因為北電充分了解他們在現今與未來商務永續發展上的真正需求。」

符合業界標準的乙太網路技術，即使是遠距離的傳輸，仍可確保遠端據點之間的無縫隙互連性。北電都會乙太網路解決方案系列產品可協助企業用戶合併網路功能層級、簡化任意點對點連結性、並支援豐富的商務連結服務套件。這將可讓用戶獲得超高速連結 (Hyperconnectivity) 所帶來的益處。超高速連結代表了網路新世代的來臨，任何受惠於網路連結的服務與應用都將被涵蓋並連結至網路。採用北電都會乙太網路解決方案的服務供應商和企業便可更具信心地以乙太網路技術供應最核心的高頻寬服務，例如IPTV、行動語音和商務連結服務等應用。
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8 {- |0 j- C, Y. M& b8 c. v- cNortel Optical Metro 5200為一高度優化的DWDM平台，能透過光纖網路供應超高速數據傳輸。同時，該解決方案也提供網路模組及管理工具，可簡化新一代DWDM都會網路的部署與運作。
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根據Dell'Oro Group的報告指出，北電已連續八年被列為全球都會型分波多工系統 (Metro WDM) 的市場領導廠商。
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$ r4 f& X8 t2 n* u關於北電
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北電被公認為通訊產業的領導者，並致力將「化繁為簡」的承諾實現於顧客業務中。北電新一代科技為服務供應商及企業客戶提供創新科技解決方案，包括存取及核心網路，支援多媒體及商業關鍵應用，透過消弭通訊障礙提升溝通效率、速度及效能，並藉由精簡網路提供絕佳通訊體驗。北電的服務遍及150多個國家。有關北電的進一步資料，請瀏覽網站：www.nortel.com或www.nortel.com.tw。有關北電最新消息，請瀏覽網站：www.nortel.com/news.

mister_liu

(20111004 10:31:29)中華郵政公司為提供更穩定的用郵環境與服務品質，自 10月9日（星期日）凌晨1時至12時，進行電腦硬體提昇作業，全國各地郵局自動櫃員機、郵政VISA金融卡刷卡消費、網路郵局、網路ATM、客服中心語音、emome理財通、金融XML憑證管理系統、PDF電子郵遞作業系統、郵件查詢以及中華郵政帳戶與其他銀行帳戶之跨行交易等各項資訊服務，全面暫停11小時。

! `# }3 Y6 O4 _1 }" a4 [( n中華郵政表示，提昇作業如提前完成，將儘早恢復相關服務，並籲請客戶配合及早規劃用郵時間。相關詳情請上中華郵政全球資訊網（http://www.post.gov.tw ）查閱，或洽詢各地郵局或中華郵政顧客服務專線：0800-700-365。
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訊息來源：中華郵政股份有限公司

heavy91

北電發表全新通訊解決方案整合商務流程與應用

持續提供多元方式提升企業生產力 降低營運成本 強化用戶體驗

台北–北電* [TSX：NT，OTC：NRTLQ] 持續推動通訊與商務流程的整合，透過支援多供應商環境的進階服務和以軟體為基礎的解決方案，為企業用戶帶來更豐富的通訊應用與功能。北電日前已對外發表將於全球上市的嶄新話務中心解決方案 (Contact Center 7.0 ，簡稱CC7.0)，並同時推出敏捷通訊環境系統 (Agile Communication Environment ，簡稱ACE) 和媒體處理伺服器 (Media Processing Server ，簡稱MPS) 的升級版本。

北電的新一代ACE軟體平臺主要針對提升企業的商務靈活度和生產力而設計。透過ACE的運用，企業用戶可在開放的網路服務 (Web Service) 介面中快速接取即時訊息、語音、影音、定位搜尋和在線狀態等通訊功能。ACE更可輕鬆地將這些功能與客戶關係管理、企業資源規劃、GPS或WiFi資產追蹤、以及影像監控等商務流程或工具結合，創造出更強大更新穎的商務應用。
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! @$ V# |- d) a' K. E在ACE領先業界的功能外，北電進一步推出添增「無固定座位式辦公環境」(Hot Desking) 應用程式的全新2.0版本，讓企業員工僅需撥打單一號碼即可聯繫散佈各地、使用各種話機類型的工作同仁。ACE Hot Desking的功能可為企業降低高達25%的不動產成本、縮減逾10%的行動員工通訊支出、強化客戶服務、提升員工生產力、並且帶來完善的緊急預備措施。北電ACE 2.0可與多家供應商的PBX系統相容，對採用多供應商通訊設備的企業用戶來說是極為理想的解決方案。
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透過簡單的網路瀏覽器介面，北電ACE 2.0的使用者僅需輕按幾下滑鼠、及接收一通電話；即可將任何話機，設定成該員工在「無固定座位之辦公環境」中所使用的電話。本功能完全無需事先登入企業的 VPN 網路，更不需熟記複雜的PBX遠端來話轉接指令。ACE Hot Desking 功能，並不需要建構在網路品質要求較高的VoIP網路；因此它可做為PC軟體電話 (soft client) 的一個低成本替代選項。在諸多與職場相關的調查報告中均顯示，靈活具彈性的工作型態將使企業員工對工作注入更多熱情。
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8 V( ?' f( ~. h7 N1 ?  ]北電ACE 2.0亦公佈了一個嶄新的完整架構，進一步強化與IBM Lotus Sametime 8.0.2的整合，不僅擴展了先前版本所提供的IBM Sametime「點選自動加入會議 (click-to-conference)」功能，更提供了進階的「在線狀態顯示 (presence)」功能。此外，ACE 2.0還支援Microsoft Windows Server的作業系統和Microsoft Office Communications Server 2007的R2標準版及企業版的遠端呼叫控制功能。

北電ACE不斷拓展與思科、Tandberg等其他電話設備廠商之間的整合，更於最新版本中增加了與Avaya設備相容的支援，並預計在下一版本將支援西門子解決方案。全新升級的ACE可針對Microsoft Outlook和Internet Explorer提供一組桌面工具套件，以提升員工的生產力。在接下來的幾個月內，北電將持續推出多種全新通訊應用與電信基礎架構轉接器和平台功能，包括更進一步行動應用方面的支援，以及與IBM Lotus Notes的整合等。

/ u: v! K5 Q7 u' P* S北電ACE在近期曾榮獲美國科技行銷公司 (Technology Marketing Corporation，TMC) 的「2008年度最佳通訊解決方案產品」(2008 Communications Solutions Product of the Year
**) 大獎，表彰該解決方案在語音、數據和影音應用方面的卓越發展。另外，北電ACE亦因傑出的創新效能，勇奪全球VoIP產業權威雜誌Internet Telephony所頒予的「2008年度最佳產品」(2008 Product of the Year) 獎項
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( v$ D& H1 g! A6 u3 J" q+ n除了ACE 2.0，北電亦同時推出MPS 3.5更新版本。MPS 3.5是以網頁網路為中心的IVR自助式語音服務系統，其效能和彈性能可全然滿足不同型態呼叫中心環境的需求。MPS 3.5版本的推出充分展現了北電在具完全開放性、安全性和可擴充性的自助服務平台上長期的努力與耕耘。

MPS 3.5根植於MPS其既有的豐富自然語音辨識功能，可支援IBM和Nuance最新的語言辨識引擎；新添增的VoiceXML功能則可經由標準化來加快用戶應用程式研發的環境；另外，3.5版本亦支援Avaya AES，拓展了MPS與第三方產品的整合。MPS可支援TDM或IP網路，用戶無須耗費大量成本重建企業既有的數據與電話基礎架構。使用者僅需在MPS 3.0版本環境中透過簡單的軟體升級步驟便可安裝最新的3.5版本。
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% M) `% j& N/ L& U' J除了ACE和MPS的版本升級，北電今日亦宣布CC7.0的全球上市訊息。位於美國佛羅里達州的雜誌發行商Palm Coast Data**已開始試用北電的CC7.0。Palm Coast Data網路服務總監Jim Bradley表示：「北電CC7.0藉由強化的安全性和完整的備援能力為我們帶來了更高的生產效率。該解決方案中的嶄新安全功能使我們能在節省時間與成本的同時，更有效地滿足市場需求。」

7 d$ e9 U* U1 X" g7 t9 p' B為確保客戶資訊的安全性和機密性，CC7.0能將信用卡的敏感資訊自電子郵件中移除，以協助企業用戶因應支付卡產業 (Payment Card Industry) 嚴格的資安審查標準需求，徹底保護客戶資訊的安全性和機密性。
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CC7.0是全然以SIP為基礎的解決方案，可將整合通訊和數百種新功能緊密地結合在一起，協助企業提升效率、降低營運支出，並提供更優質的客戶服務。該解決方案採用服務導向架構 (Service Oriented Architechure，SOA)，涵蓋了開放介面、預測式外撥服務等特性，其服務流程創造採用了拖拉式 (drag-and-drop) 圖形化的使用者介面，可讓用戶可快速編整話務中心的工作流程。
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: g, T$ Z. X5 C' F/ \1 [, ~; B1 F6 Y北電CEBS (Communications Enabled Business Solutions) 總經理Ravi Chauhan表示：「北電近期推出的這些解決方案展現了我們持續協助客戶提升商務績效的投入與承諾。我們瞭解在現今的環境之下，客戶無不致力尋求投入價值的最大化，以於每年獲得實質的財務回報。北電解決方案即可提供豐厚的財務收益、為企業的未來奠下成功的基石。」

heavy91

聯想集團採用北電web.alive虛擬環境應用  締造全新電子商務體驗

客戶可於即時3D環境觀看產品示範說明 與其他客戶和聯想員工進行交流互動

$ }5 o4 U+ w, O) t台北–北電*[NYSE/TSX: NT]今日宣布全球最大個人電腦製造商之一—聯想 (Lenovo) 採用北電全新的虛擬環境商務應用解決方案web.alive，為其線上虛擬商店增添強大功能，提供消費者嶄新的電子商務體驗。
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8 D  r1 {. f! x7 `. V聯想「Lenovo eLounge」虛擬商店已於今年美國拉斯維加斯的國際消費性電子大展 (Consumer Electronics Show，CES) 中展出。

  q% g+ ?3 Y( B+ F$ v7 M虛擬商店的優勢
•顧客可建立個人化的頭像
(avatar) 功能，在3D虛擬商店瀏覽各式產品資訊，並與來自世界各地的其他消費者與銷售人員進行互動交流。
0 n; V- S9 L- @( k9 ~•顧客亦可參加由虛擬商店員工所提供的產品示範或說明課程。
•顧客可建立社交、虛擬購物的社群或小組，或是主辦網購聚會，與朋友、家人、及同事分享箇中樂趣體驗，開創輔助式電子商務或社交購物的嶄新概念。
" g) v8 J- Q) m" M/ `4 }/ b" X•更完善的線上客戶服務─顧客若有疑問，不再需要透過電子郵件、點選即撥號
(click to call)、甚至在長達數百頁的線上論壇區進行冗長費時的問與答，取而代之的是，登入帳號並以虛擬頭像向客服代表尋求協助，或請教另一位有較高評價的顧客。
•企業更可以利用網路商店，在虛擬的設定環境中測試各項全新店面設計與創意。

1 U- S1 o) s' ^關於聯想的虛擬商店原型
2 Z3 @: Q0 v6 E- Y) A•如欲觀看全新的Lenovo eLounge，請瀏覽網站：www.lenovo.com/elounge 。
" \' x, _6 C) e% n$ n•有關web.alive的進一步資料，請瀏覽網站：
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www.projectchainsaw.com
) k$ X' j/ V( F( ]  \, n或 www.nortel.com/webalive。
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& \9 w* c' `. R2 _2 h" _& J企業發言人評論
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聯想全球電子商務副總裁Ajit Sivadasan表示：「北電的web.alive技術有助於提升聯想顧客的線上購物體驗；透過參觀我們的線上虛擬商店，顧客可瀏覽聯想的各式產品、與我們的員工交談、觀賞影音短片，並在如臨現場的3D環境中與其他顧客進行交流與互動。這項嘗試為線上購物奠定了穩固的基礎，為顧客帶來近乎現實的購物體驗。顧客甚至可與社交網路一起主導線上購物活動、或選擇參加聯想所舉行的線上研討會與產品示範。日後，倘若顧客在線上購物時能更容易地做出明智的決定，web.alive技術將居功厥偉。」
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- ?. ^4 k5 O8 w, g% h8 l' B% x北電企業網路事業部技術長Phil Edholm指出：「web.alive這類創新技術是北電邁向成功的強大動力。北電將致力持續開發企業解決方案、不斷推出各項創新技術，為我們的客戶提供更身歷其境的通訊平台。北電培育計劃
: k3 `. k4 g4 c(Incubation Program) 的概念基礎不僅在於解決問題的層面，更進一步提升至推動創新商機的層次。」

北電web.alive首席工程師Arn Hyndman強調：「目前的電子商務僅容許單一用戶點擊線上產品圖片目錄、用戶評論、及動畫示範。北電的web.alive虛擬環境應用則可讓企業與顧客、合作夥伴及員工透過網路進行即時互動和協同合作。它結合了網路環境與傳統購物體驗的最佳要素，為超高速連結
(hyperconnected) 族群帶來更具社交互動性、穩健且如臨現場的線上購物體驗。」

web.alive是什麼? 如何使用？

北電的web.alive是專為企業設計的虛擬環境協同應用軟體。該解決方案以瀏覽器為基礎，結合了3D語音與圖表，為用戶帶來如臨現場並兼具高度互動性與整合度的網頁環境。web.alive能協助企業透過網路進行毫無窒礙的內部即時協同工作，並與客戶之間流暢互動，有助於開創全新的商務合作、虛擬訓練及電子商務模式。

web.alive的由來
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在2007年底，北電成立了一個全面性的企業培育計劃，旨在鼓勵公司「內部創業家」(intrapreneur) 大膽思考(think big)，突破產品逐步改進的思維框架，將研發重心放在快速打造全新產品、技術及商業模式，進而為市場帶來革命性的影響。web.alive便是北電該項培育計劃的大膽構思產物。


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web.alive強大引擎開創更真實、具互動性的3D虛擬環境　

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引領企業部署新一代訓練與電子商務平台

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+ f4 }+ ~7 G& _: `: }+ J在北電宣布聯想採用web.alive的同時，其web.alive亦獲得Epic Games的Unreal Engine技術授權。

& c1 J) g6 n; f& J; {8 i北電web.alive首席工程師Arn Hynman指出：「Unreal遊戲引擎為北電的web.alive應用提供一系列核心技術、內容創建工具、以及許多重要的支援基礎架構。透過與Epic Games的合作，北電成功取得Unreal Engine技術授權，讓我們的客戶得以受惠於業界領先的影音遊戲及精密的3D模擬操作平台。」
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2 S3 C- O( d- c) p- D& W7 m+ ZEpic Games副總裁Mark Rein表示：
「Unreal Engine技術可協助企業為新一代員工建立動態的互動虛擬世界。這項授權協議足以證明北電已將電子商務和學習計劃提升至更高的層次。北電的web.alive應用可有效利用Epic的引擎技術，大幅增進企業的協同效率。」
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# n, e1 n8 i( r; B( \7 @2 Q# A如欲了解更多有關北電與Epic的合作內容，並收聽Arn Hyndman與Mark Rein的專訪內容，請登入:
http://podcast.nortel.com/podcasts2/nortel_web_alive_7961.mp3
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2 @+ r3 Y& L- P0 w& ]) U* m北電web.alive將高解析音效與客製化的3D空間，與傳統電話技術、企業系統以及軟體進行整合，讓虛擬環境添增實際生活化
(real-life) 的體驗。Epic的Unreal Engine 2.5能展現逼真的3D環境與虛擬頭像，呈現傳神的各種動作與互動性。北電這項非凡創舉可使網頁瀏覽器搖身一變，成為精簡卻強大的客戶端程式。

有關Unreal Engine技術的進一步資料，請瀏覽Unreal Technology網站：www.unrealtechnology.com**
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' v& e' j" z) z: h# U[ 本帖最後由 heavy91 於 2009-6-30 05:33 PM 編輯 ]

heavy91

馬來西亞航空採用北電解決方案提升客戶服務優勢

部署集中化管理網路 支援具通訊能力的商務應用
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台北
0 Y+ [2 s7 ?. D" n5 I  S# x–亞洲首屈一指的國際航空公司—馬來西亞航空宣布採用北電*[NYSE/TSX: NT] 全新通訊解決方案，以推動重大企業轉型計畫，達成於2012年前躋身五星級航空公司行列的企業目標。
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在這項企業轉型計畫中，傳統IT網路基礎架構的升級扮演極具重大的一環，可用以支援各項核心策略性的飛航相關業務。
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6 x7 K( Z+ F9 k6 C6 u- ?馬來西亞航空IT部門資訊長暨總經理Faridah Abdul Rahman表示：「身處於全球競爭程度最為激烈的產業之一，我們必須仰賴具成本效益與可靠度、且符合馬來西亞航空企業願景的通訊基礎架構，達成市場區隔的目標。在經過審慎評估後，我們發現北電整合企業網路解決方案在眾多類似產品中脫穎而出，不但能提供安全、靈敏且可因應未來需求的基礎架構，並可協助我們目前正積極進行的企業轉型計畫，讓我們在2012年或更久遠的將來持續受惠。透過北電完善的網路管理系統，我們可以確保重要航班營運和關鍵策略性業務活動的有效支援與執行。」
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北電東協與巴基斯坦區副總裁James Demers指出：「馬來西亞航空是一家規模龐大、組織複雜的機構，旗下員工遍布全球各地、並進行全天候的營運，這表示該公司需要一套高可靠度的通訊網路。超高速連結 (Hyperconnectivity ) 現象帶來了全新商機─具有通訊能力的商務應用 (Communications-Enabled Applications，簡稱CEA)，而北電的交換平台可透過語音、影音和多媒體服務等即時商務通訊的智慧排序，輕鬆達成CEA功能的最佳化。北電解決方案同時能以更低的耗電量、整合性的管理平台、以及低於其他競爭產品五倍的每gigabit傳輸成本，協助馬來西亞航空達到躋身五星級航空公司的目標。」
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馬來西亞航空的全新企業通訊基礎架構採用北電乙太路由交換器 (Ethernet Routing Switch 8600，簡稱ERS 8600)。ERS 8600為具回復能力的兆位元級 (terabit-class) 交換器，可擴充至多達384個超高速乙太網路 (Gigabit Ethernet) 連接埠。馬來西亞航空也部署北電ERS 8300 和ERS 4500，強化網路整體效能。上述的解決方案均藉由北電企業網路管理系統 (Enterprise Network Management System ) 進行管理運作，這套網路管理系統可針對有線與無線、語音與數據整合網路，提供單一管理平台。

heavy91

北電協助北美首家香格里拉飯店提升顧客體驗

為將於2009年1月亮相的溫哥華香格里拉提供整合通訊解決方案
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台北
–香格里拉飯店集團**宣布即將於2009年1月開幕的溫哥華香格里拉大飯店，透過選用北電*[NYSE/TSX: NT] 整合通訊解決方案等最新技術，首度於北美地區提供經典的豪華餐旅服務。

$ n$ V, f5 r: Q5 r即將成為溫哥華市中心新地標的溫哥華香格里拉大飯店，藉由北電的進階通訊技術，為顧客提供迅速且平易近人的個人化服務，包括訊息、行動性、訂房及客房服務。北電所提供的技術可營造出讓房客不受科技限制干擾的休憩環境。譬如，在客房中除去觸控式彩色螢幕電話，以免破壞寧靜而「無科技感」的舒適氛圍。
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' _( \+ v1 C- b+ G% K( W為協助打造這座新天堂，北電和通路夥伴TELUS **合力部署北電整合通訊技術，進行語音、數據和行動性服務的無縫整合。這項建置將使員工在飯店裡的任何角落，都能保持聯繫同時提供服務的機動性，迅速地接收並完成所有房客的需求。

對飯店產業而言，即時的員工服務與簡單好用的人性化科技是創造顧客難忘住房體驗的核心關鍵。因此，整合通訊技術能大幅提升員工效率與服務滿意度的優勢，成為溫哥華香格里拉大飯店建置通訊技術的主要考量。
溫哥華香格里拉大飯店區域副總裁暨總經理Stephen Darling表示：「強化顧客體驗是我們的首要任務，而達成這項任務的關鍵策略之一，便是透過具直覺性且易於操作的通訊技術，讓員工在飯店裡隨時隨地可被聯繫。我們相信北電解決方案一定能在提升客戶與員工滿意度中扮演重要角色。」

北電企業網路事業部總裁Joel Hackney指出：「北電目前正積極協助溫哥華香格里拉大飯店在繁忙紊亂的超高速連結 (hyperconnected) 世界中創造出獨特舒適的休憩空間。這項建置中最現實的挑戰是在完成目標的同時，確保維持通訊連結所帶來的裨益。這是一項艱困的任務，但香格里拉相信我們能辦得到。」

除了為房客創造出輕鬆恬靜的環境，北電的有線及無線節能數據網路亦將協助協助溫哥華香格里拉大飯店管理成本支出、降低對環境的衝擊。根據第三方研調單位的證實，相較於市場上其他競爭產品，北電數據網路產品可提供高達20倍的網路效能和7倍的網路彈性，同時可為企業省下高達40%的能源支出、以及50%的擁有與營運成本***。

) {7 o, I! ~6 N8 @5 l# p溫哥華香格里拉大飯店所部署的整合通訊解決方案包括北電通訊伺服器 (Communication Server 1000 ，簡稱CS 1000)、乙太網路路由交換器 (Ethernet Routing Switch 5500 系列
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，簡稱ERS 5550和4500)、餐旅服務業訊息伺服器 (Hospitality Messaging Server 400)、話務中心
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以及多種固定式和行動式IP電話。
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2 x" ~( K1 q9 V* K( @透過提供創新技術和策略性服務，北電正積極推動餐旅服務業的變革，協助全球多家飯店、度假旅館、賭場、體育場和綜合體育館強化客戶體驗、增進營收、並提升營運效率。北電的餐旅服務業客戶包括許多世界知名的連鎖飯店集團，如：萬豪國際集團 (Marriott International)、喜達屋國際飯店集團(Starwood Hotels & Resorts Worldwide) 以及希爾頓飯店集團 (Hilton Hotels) 。
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$ e/ G- M9 U9 r7 L/ C. g. y關於香格里拉飯店集團

! u+ C1 T$ l# F' c0 |. O7 X+ ^總部位於香港的香格里拉飯店集團 (Shangri-La Hotels and Resorts) 為亞太地區的領導豪華飯店集團，旗下擁有且 (或) 管理57間香格里拉高級飯店和針對中階市場的商貿酒店 (Traders) ，總客房數超過28,000間。該集團在全球各地尚有逾50項的開發專案，分別在奧地利、加拿大、中國大陸、法國、印度、日本、澳門、馬爾地夫、菲律賓、卡達、賽席爾群島、台灣、泰國、阿拉伯聯合大公國、英國和美國等地進行。有關香格里拉飯店集團的進一步資訊與訂房服務，請洽詢專業旅行社或瀏覽網站：www.shangri-la.com

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研華採用北電解決方案提升客戶服務優勢
1 i* _; O5 l- T7 ?4 |大幅增進生產力

透過啟動話務中心與整合通訊功能
( ?, v$ U3 x1 J/ G1 C% @  S簡化溝通模式並加快回應時間

台北 – 國內嵌入式電腦解決方案領導廠商─研華今日宣布採用北電 [NYSE/TSX: NT] 話務中心與整合通訊解決方案，成功提升企業生產力，並大幅增益客戶服務體驗。
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5 J/ o7 I, m3 _5 I# N身為嵌入式電腦系列產品與解決方案的全球領導供應商，研華致力為醫療保健、零售以及其他產業供應高品質的產品與服務，其銷售網路橫跨亞洲、歐洲及北美地區。伴隨著企業版圖不斷地擴張，研華面臨了一項挑戰─如何升級已漸趨老舊的通訊系統，滿足高度行動化員工和遍布全球客戶群的各項通訊需求。在過去，客戶發話至研華的話務中心時往往必須耗費許多時間等候，且也很難在第一時間就聯繫上研華的行動員工，委託他們立即處理各項洽詢事務。

研華選擇部署的北電話務中心和整合通訊解決方案，分別為客戶與企業員工帶來更快速順暢的通訊體驗，並顯著地強化彼此的合作效率。今後研華的客戶無須再忍受漫長的等候，所有的洽詢來電均可直接透過自動總機與來電自動轉接功能接聽，並藉由強大的整合通訊功能快速轉接至最合適的研華服務人員。另外，遍佈各地的研華員工也將不再受地理限制，未來可透過整合通訊打破電子郵件、語音、影音、即時訊息、和在線狀態等應用之間的通訊壁壘，員工之間的合作與通訊也可達到前所未有的協同效能。

" g3 S' j! B6 D  |' c. F% m研華資訊處協理陳清熙表示：「研華在提供創新高科技電腦解決方案上已有相當穩固的事業基礎，但由於過去僅採用有限的通訊和協同功能，使我們體認到進一步加強客服經營方面技術的必要性。北電話務中心解決方案為我們帶來符合21世紀尖端科技、且更進階的客戶服務品質。另外，北電整合通訊解決方案使我們逐漸行動化的員工能隨時隨地、順暢地進行協同工作。這次的建置內容讓我們再也不必擔憂技術面的問題，並可專心致力地為我們最重視的客戶提供優質的服務。」

$ ~% z  l4 _+ S9 h3 W北電台灣區總經理蔡玉貴指出：「對所有企業來說，能夠在第一線與客戶進行溝通時，提供誠摯、且兼具效率與效能的話務中心體驗十分重要。北電具全功能的話務中心解決方案協助研華提供客戶最頂級的服務體驗，並藉由強大的整合通訊功能確保員工無論身在何處均可為客戶或工作同仁提供協助。在這次建置中，北電解決方案亦成功為研華降低通訊複雜度，進而使其專注於拓展企業營運。」

在此項建置中，研華採用了北電通訊伺服器 (Nortel Communication Server 1000，簡稱CS 1000)、北電乙太網路路由交換器 (Nortel Ethernet Routing Switches 4550 & 5530，簡稱ERS 4550 & 5530)、以及北電話務中心解決方案構成全新的通訊環境。北電 CS 1000是以伺服器為基礎、具全功能的IP PBX，可提供整合網路的優勢、進階應用、以及超過750個世界級的網路電話功能。

+ X3 q$ E- o5 Y% I) w此外，北電話務中心解決方案可協助企業以新穎的通訊方式與客戶連結，並藉由混合的多媒體功能，充分發揮既有分時多工 (TDM) 設備投資或強大整合IP基礎架構的性能。根據全球領導IT研究顧問公司Gartner的報告顯示，北電為〈2007年整合通訊魔術象限 (Magic Quadrant)〉報告的領導者象限廠商，針對廣泛的市場需求提供完善的整合通訊解決方案。

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信商業銀行採用整合通訊解決方案
( G; W0 l/ N. A( j/ K4 W$ j大幅提升員工協同效率

為47家營業據點布建高度安全的網路
帶來無縫的通訊環境

台北 – 板信商業銀行採用北電 [NYSE/TSX: NT] 整合通訊解決方案，為其遍佈全台的47家營業據點部署高效能整合網路，大幅提升員工的協同效率。

) H  P) ]6 u- w9 S! C& D  w板信商業銀行原採用各分行獨立運作的通訊系統，為了統一管理方式、縮減營運成本，並讓員工能以更具效率地進行協同工作，因而決定在所有營業據點上部署更具一致性的通訊系統。
8 m3 Q- [+ B  |2 t! b
& [5 k, T3 @4 J1 C8 i( h2 t板信商業銀行選擇採用北電整合通訊解決方案，藉由線上會議、語音及其他通訊的應用，達到簡化營業據點間通訊品質的目標。另外，透過遠傳電信的語音閘道器網路 (VPN) 技術，板信建立起高度安全的網路，讓銀行員工可輕鬆找到欲聯繫的同仁，同時提供多項核心通訊功能，包括登入受密碼保護的語音信箱等。

& P7 b2 W: c, m板信商業銀行資深副總李新民表示：「在高度競爭的金融產業環境裡，理想的通訊網路必須能讓員工具備更快速、更具成本效益和安全性的通訊能力，以提供卓越的客戶服務。整合通訊解決方案成功地減少我們網路管理的費用，在大幅強化員工協同工作效率的同時，也提升了客戶服務的品質。」
; S6 j% S0 b3 q3 t5 E
* I, e0 V+ d& G4 H# r' c& ]北電台灣區總經理蔡玉貴指出：「在銀行業所面臨的獨特通訊挑戰就是如何將散布各地且數量龐大的分支據點進行完善的網路連結。板信商業銀行在整合通訊上的投入，不僅有效簡化安全通訊基礎架構，更成功地藉由增進員工效率和客戶服務品質，為整體企業營運提高競爭優勢、並開創嶄新商機。」
4 L- }0 H4 H4 j1 a
8 w/ o2 W! Q+ m" F" b4 z板信商業銀行的通訊架構部署採用北電通訊伺服器 (Nortel Communication Server 1000，簡稱CS 1000) 與商務通訊管理 (Business Communications Manager 50，簡稱BCM 50) 系列產品解決方案。北電CS 1000是功能強大的IP PBX，它不但能創造整合式網路所需要的功能，同時內建750種世界級的領先網路電話功能。北電BCM 50則是一套可輔助企業工作人員經濟地將語音和數據通訊模式整合至同一平台的解決方案，同時支援數位和IP電話系統，可讓中小型的營運據點獲得進階整合功能。根據全球領導IT研究顧問公司Gartner的報告顯示，北電為〈2007年整合通訊魔術象限 (Magic Quadrant)〉報告的領導者象限廠商。

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Comstar 採用北電WiMAX解決方案  部署莫斯科行動寬頻網路

隨時隨地接取高速無線網路
支援超高速連結的生活形態

台北
7 p: _- ~  @8 I& i+ F& }/ {  ?# w－俄羅斯領導整合電信服務供應商Comstar-United TeleSystems (Comstar UTS) 今日宣布採用北電* [NYSE/TSX: NT] 行動WiMAX解決方案，在莫斯科布建全新的WiMAX高速無線網路，為用戶帶來高速的網路存取，進而支援各項行動應用與服務。
' J7 X8 F. b5 k; _- \
在俄羅斯的主要城市中，莫斯科擁有最高的行動電話普及率 (已逾150%***) 及網路普及率。Comstar所打造的全新WiMAX網路預計將可為莫斯科蓬勃發展的超高速連結 (Hyperconnected) 社會帶來更便捷的無線網路。Comstar將充分發揮WiMAX的技術特長，供應橫跨全市區的行動網路服務，為用戶帶來可與現有家用有線服務比擬的寬頻存取速度與品質。日後Comstar的用戶亦可透過行動WiMAX網路收發電子郵件、享受線上遊戲、或登入odnokassniki.ru**等社群線上網站與好友聯繫溝通。
0 A0 S4 o5 U+ B" l% p$ O
Comstar UTS總裁暨執行長Sergey Pridantsev表示︰「藉由結合全新的行動WiMAX網路服務與現有的寬頻網路存取方案，我們將可為莫斯科用戶帶來更加廣泛的電信服務，無論他們在家、在辦公室、或處於行進狀態，都能享受隨時隨地的通訊體驗。Comstar所提供的新服務將有效提升我們的顧客忠誠度，同時也將透過大幅擴展的特殊服務內容，強化我們在莫斯科寬頻網路存取市場中的領導地位。」
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北電東歐區總裁Sorin Lupu指出︰「北電WiMAX解決方案所提供的高頻寬網路容量以及範圍廣泛的網路覆蓋，完全符合Comstar的需求，不但能協助提供莫斯科地區用戶各項寬頻服務，更可加速實現『永遠連線』 (always connected) 的通訊體驗。」
) s/ \; j$ S: D) R
- `$ J: l5 M  z. i  `隨著俄羅斯的WiMAX市場不斷地迅速發展，Comstar這類電信業者也持續透過WiMAX技術的速度、容量和成本效益性，擴展WiMAX事業、以因應高漲的無線寬頻需求。根據英國知名通訊產業研究機構 Rethink Research Associates**的預測，俄羅斯的WiMAX用戶將於2010年成長至170萬人、並於2012年成長至430萬人。
+ I$ m/ p8 d; c+ K- A
! O5 |+ K+ U# j( w+ O/ V北電WiMAX總經理Scott Wickware表示︰「超高速連結 (Hyperconnectivity)在莫斯科已逐漸成為一種生活形態，而WiMAX技術對於在此地提供服務的電信營運商來說，是十分理想的選擇。透過整合領先業界的基地台系列產品和存取服務網路閘道器 (Access Services Network Gateway，簡稱ASG)
、應用、支援和系統整合服務，北電的端對端行動WiMAX解決方案能協助電信營運商部署快速、可靠且具成本效益的無線寬頻網路。同時，我們也期待Comstar的WiMAX網路能在北電與Alvarion近期宣布合力推動策略性WiMAX協議後，成為結合雙方技術優勢的首家成功部署案例。」

北電為Comstar提供的WiMAX解決方案包括行動WiMAX 基地台5020。該設備將符合WiMAX Forum和俄羅斯通訊局RosSvyaz 所設定的標準。
4 O4 Q8 ~$ g$ n- Q: |2 D
; ^5 B0 _* g7 z$ n+ @7 A在此項WiMAX網路佈建的第一階段，Comstar將部署逾160座802.16e行動WiMAX 基地台5020。該網路亦將涵蓋北電的ASG 5100、USB轉接器等裝置、室內外閘道器、業務支援系統 (BSS)、營運支援系統 (OSS) 平台，以及北電全球服務針對WiMAX所提供的網路設計與訓練。該項WiMAX解決方案將於2.5-2.7 GHz的頻帶運作，即預先為傳輸無線通訊所保留的波段。
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有關Comstar WiMAX網路的更多資訊，請線上聆聽podcast。

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上海復旦大學採用北電整合通訊解決方案  大幅強化通訊效率

成功縮減校園網路營運成本
為師生帶來隨時隨地的數位學習系統

台北
. w1 y5 R( j# |  [－復旦大學管理學院宣布採用北電*[NYSE/TSX: NT] 教育機構解決方案，以最新穎的整合通訊技術為全院師生帶來順暢無礙且即時的通訊體驗，讓他們今後無論身在何處，都可藉由各類通訊裝置獲得豐富的互動內容。
) L! O) C# U  B( V  |
% h  z' T* K/ w) _  B- Z這項由北電提供的全新整合通訊 (Unified Communications) 平台將取代校方原有的傳統通訊平台，支援以往所無法提供的各項多媒體應用，包括：視訊會議、即時訊息、螢幕廣播和數位佈告欄等。該平台更可透過與桌上型軟體電話(Soft Phone)的整合，提供音訊與視訊會議、隨身行功能 (find me/follow me)、即時訊息、在線狀態和語音信箱服務等通訊應用，確保經常在全球各地進行差旅的教師們能獲得更強化且有效的溝通體驗。另外，他們亦可透過任何連結至網路的個人電腦使用北電所提供的各項全新IP電話功能，讓校方得以大幅縮減通訊支出。
& N5 I: p4 p' ~& s9 X
! Y) q, ~0 U' K0 Z( V' F+ Y& B' i復旦大學資訊長孫海表示：「復旦大學管理學院不斷致力於強化並提升教師的教學品質和研究環境，同時也從技術層面上提供學生更進階的學習體驗。今後學生們不必侷限於教室的空間，便可與彼此進行學術討論與交流。北電的整合通訊解決方案已受到數百家大型企業的青睞，這意謂著我們已躋身為中國大陸少數採用該進階技術的大學，成功地為教師們帶來隨時隨地與彼此溝通與協同合作的環境。」
* v. w; s4 G5 M3 y5 y7 K
! E% |, Z- K( v, ?4 z! j* O3 z4 f北電大中華區總裁吳振生表示︰「在超高速連結 (hyperconnected) 的世界裡，科技大幅改變了我們的生活和工作模式，使得所有可能被連結到網路的裝置都將被賦予連結功能，包括人對人、人對機器、以及機器對機器的通訊模式。北電的整合通訊解決方案可讓學校教師們在世界各地進行差旅時，仍可保有與彼此進行學術交流的能力。」
$ ~  {- d. B( i* q+ v3 P1 c+ u
. {# X0 n, x: v% F- U這個全新的平台包含了北電的熱門產品─北電通訊伺服器 (Communication Server 1000，簡稱CS 1000)、多媒體通訊伺服器 (Multimedia Communication Server 5100，簡稱MCS 5100)、以及乙太網路路由交換器 (Ethernet Routing Switch 4500，簡稱ERS 4500)，並賦予北電IP Phone 2002具擴充性的乙太網路供電 (PoE) 功能。MCS 5100 是以網路為基礎的SIP應用程式 (application-delivery) 解決方案，可提供優異的即時協同功能，並強化虛擬會議中的團隊合作效率。該解決方案亦能無縫地整合IP電話、多媒體線上會議、即時訊息、在線狀態及其他協同工具，為員工帶來隨時隨地的網路通訊。
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北電專門針對各級大專院校及其他高等教育機構所設計的教育機構解決方案，為校內資源供應網路安全存取，並藉由整合IP網路所提供的進階多媒體應用強化教師、學生與校務人員的整體互動。

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北電節能解決方案廣獲企業用戶青睞 協助落實綠色環保

北電能源效率計算器全面上線
+ k) \/ y* T* {: }協助企業輕鬆列出可省下的電力與成本

台北
－北電*[NYSE/TSX: NT]宣布多家企業已採用其領先業界的能源節約網路解決方案，規劃出可同時節省金錢並兼顧綠色環保的合宜部署方式。

+ [. f1 |7 J9 k" I( Q隨著部份企業在列出欲達成的節約能源目標後，陸續選擇採用北電通訊解決方案，即顯示北電在能源效率方面的影響力及業界領導地位，其中包括美國伊利諾州Prairie 心血管醫療諮詢機構
. q# V1 M  v. \; j% Q7 U! L(Prairie Cardiovascular Consultants)**、美國印第安那州Sweetwater Sound 專業樂器與音樂創作公司**、加拿大安大略省Earth Rangers野生動物救護暨教學中心**、以及北電的合作夥伴─
/ b1 i' K/ q8 V+ @1 F0 P3 g5 k美國紐約州Ronco通訊電子 (Ronco Communications and Electronics)。
4 p7 u8 [8 s" y1 L& z, E
3 w" E, Q' _. D; Q+ J( n北電企業網路事業部總裁Joel Hackney表示：「隨著企業邁向整合通訊的同時，北電已於設計網路解決方案之初便將能源效率特性納入考量。透過降低能源消耗來抒解能源成本的高額支出，不僅能增益企業營運，更可落實環保理念。經第三方組織及獨立專業研究證實，相較於市場上其他主要競爭產品，北電所推出的解決方案可使企業用戶更大幅地減少用電量，並能同時提供完備的效能與可靠度。另外，北電推出操作簡便的能源效率計算器，可透過比較的方式，精準估算並顯示出企業可節省多少電力與成本。」

根據新的獨立研究證實，相較於市場其他知名廠商所推出的產品，北電的能源效率產品消耗較少的電力。這份由知名國際測試認證公司Tolly Group**所發表的測試報告指出，在五年的運作期間內，來自競爭品牌的類似端對端網路解決方案所消耗的電力成本較北電產品最多可高出64%。若欲瀏覽該報告「北電整合數據網路解決方案：在一整合區域網路 (LAN) 園區、數據中心和廣域網路 (WAN)中
% q; L' K9 m4 F評估能源消耗和預期成本」，請點擊此處。

7 a& q( A' M. ?. W在這項全新報告結果出爐的同時，北電能源效率計算器亦正式上線，讓所有人均可自由免費使用。該計算器提供完備的功能，使用者能根據網路配置、設備、相關冷卻裝置成本、受區域或其他因素影響的電力費用等項目，進行各種部署情境的客製化。該計算器的設計十分簡易且具直覺性操作模式，使用者可透過更高的估算精準度計算出網路能源的需求，提供具相當價值的參考資訊，協助他們衡量出各種部署選項的利弊得失。
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全美知名的Prairie心血管醫療諮詢機構針對通訊需求，佈建一個高速且具高度網路災難回復力的數據基礎架構，支援3個主要運作組織及其他29個州內遠端辦公據點之間的網路運作。該機構選擇了北電乙太網路路由交換器 (Ethernet Routing Switches 8600和5500，簡稱ERS 8600和5500)
: T! @: z) f0 M) i系列產品做為解決方案。

Prairie心血管醫療諮詢機構系統工程經理Sean O’Hara表示：「透過北電ERS交換器產品系列的運作效能，我們不僅完成高度備援的網路核心部署，也大幅縮減電力用量與散熱。另外，在我們使用北電能源效率計算器後發現，若我們在數據和通訊中心採用北電的能源效率產品，五年期間內可較其他供應商所提供的解決方案省下更多費用。對我們這樣的醫療機構來說，病患的醫療照護是最重要的考量，而北電解決方案讓我們得以省下許多成本，並將其運用到病患所需要的地方。同時，該解決方案也縮減了我們的網路運作電力需求、冷卻與其他相關設備的使用。」
& U% c0 ~& p% Z" A
; [9 b8 C1 l/ t: U" Q" Z% Z樂器與Pro Audio音軌設備領導零售供應商Sweetwater Sound的綠建築總部在近期落成，並成為美國印第安那州首獲綠建築評估系統領先能源與環境設計
(Leadership in Environmental and Energy Design**，簡稱LEED) 黃金級認證的環保先驅之一。在該公司致力於能源效率之際，他們自然也選擇採用符合綠色環保理念的網路解決方案。

7 t& |& o% ]' g/ v$ wSweetwater Sound營運副總裁John Hopkins指出：「我們向來認為落實環保是正確的觀念，因此Sweetwater Sound持續支持環保行動，設定出完整且全面性的計畫，進一步將綠建築的概念延伸到建築本體之外。在使用北電的數據網路、語音和客服話務中心解決方案後，我們對於北電在能源效率上的用心感到十分欣慰。我們雙方都以提升能源效率為共同理念。此外，我們也審核過北電的能源效率計算器，並相信這個突破性的研發成果可讓企業建立起語音與數據網路的電力消耗和散熱負載量 (BTU load) 模型。該計算器的功能可為我們測量出數據中心的冷卻和電機設備需求，並算出縮減配置的方式，進而讓我們能符合LEED認證。由於我們與北電合作多年，該計算器也在我們的整體規劃中扮演重要的評估角色。」在綠色行動大幅擴展的同時，北電的合作夥伴亦認可這套能源效率計算器的價值。

加拿大非營利組織之一的Earth Rangers藉由娛樂的方式教導孩童環境保護的概念。該組織的總部建築物曾獲LEED黃金級認證肯定，相較於其他相同大小的傳統建築物減少了79%的能源使用，彰顯出該組織的環保理念與堅持。

Earth Rangers執行總監Peter Kendall表示：「北電與我們擁有相同的節約能源與資源回收再利用的理念，而他們也將這些理念融入至通訊解決方案的設計，創造出整合多種商務功能的設備，達到降低電力及冷卻需求的目標。我們非常高興能重新利用現有的數位電話以及使用北電的VPN技術，讓我們的員工能在遠端工作而無需天天通勤上班。我們也感謝北電的合作，協助我們達成環保目標。」
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Ronco通訊電子業務行銷執行副總裁John Wrona表示：「能源效率是多數客戶的關切重點，因此，詳細規劃出能源需求的能力在目前各項採購決策中已形成極為重要的考量。對使用者來說，北電能源效率計算器介面人性化且操作簡易，所規劃出的網路能源需求精確度也相當高。最重要的是，它提高了我們與客戶達成交易的機會。北電近期致力宣傳其解決方案的綠色效能，傳達北電交換器產品僅需一半電力、卻能提供比主要競爭對手更為優異效能的訊息，完全正中消費者的需求。」
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北電的能源效率整合數據網路解決方案可在大型企業用戶網路部署的使用年限內，省下數百萬元的電力及冷卻系統開銷。舉例來說，一家位於紐約市、共有數千位使用者和IP設備 (IP電話) 連結至上百個乙太網路交換器的大型企業網路，其平均電費是每千瓦小時0.15美元。若把五年內的電力及冷卻系統做比較，北電所供應的網路預計可較主要競爭對手的相同設計省下320萬美元。
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; L+ U$ y& P2 d7 Q* p0 m接受能源效率挑戰，並體驗北電解決方案節省開銷。請點閱http://www.hyperconnectivity.com/getthefacts。

北電能源效率計算器能協助客戶找出可達成網路能源消耗及相關支出最小化的方法。它是一套IT規劃工具，讓企業決策者計算能源消耗成本並歸納出與北電合作可達成的成本節省機會。它可協助客戶在網路設計中設定不同的網路部署情境，並確認使用北電解決方案後可達成的能源成本節省效果。

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德勤全球採用北電極致遠真高畫質視頻會議系統管理服務

與北電展開合作
為130個營運據點帶來如臨現場的通訊環境

台北
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由旗下眾多成員公司組成、並致力於提供卓越專業服務及諮詢的德勤全球 (Deloitte) 宣布採用北電*[NYSE/TSX: NT] 極致遠真高畫質視頻會議系統 (Telepresence)、視訊會議 (video conferencing) 及相關多媒體服務等完善的全球管理服務。
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2 V6 n' M& G& N! t透過這項與北電簽訂的全新管理服務合作協議，德勤全球和其分布於世界各地的130個成員公司將可親身體驗高畫質視頻會議系統和標準視訊會議等服務。這項部署也讓城市與國家之間的即時虛擬通訊和協同合作更快速有效，可有效降低差旅需求、縮減成本、提高生產力、並大幅減少二氧化碳排放量。

德勤全球加拿大分公司多倫多辦事處營運夥伴
Yezdi Pavri表示：「在無須出差的前提下，能同步與客戶及同事面對面交談，是既省時省力又環保的作法，並且能夠完全符合顧客的需求。」
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7 v: L; X9 Q3 N* [% N( x北電全球服務總裁 Dietmar Wendt表示：「我們的目標是協助客戶大幅節省時間與成本，並達到降低碳足跡的目標。透過北電所提供可靠、隨時保持連線 (always-on) 的服務資源，企業用戶能即時於關鍵時刻做出正確的決策，促使團隊與客戶之間建立起更緊密的合作關係，強化企業的生產力，且無須支出高額成本、便可快速獲得投資回報。」

伴隨著原油價格飆高所造成的班機票價不斷上漲、以及全球環保意識的抬頭，有許多像德勤全球這樣的公司致力尋求適宜的差旅替代方案，而高畫質視頻會議系統正能符合他們的需求。根據北電的測量與計算，每年平均差旅成本達2,300萬美元的公司，可藉由高畫質視頻會議系統折抵38.5萬小時的作業人力、縮減4,200噸的二氧化碳排放量、並省下700萬美元的支出。
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一家曾在2007年被知名研究調查機構Nemertes Research評選為IT產業執行最佳範例標竿─「成功打造虛擬工作環境」的公司發現，只要將差旅支出減少約2-3%，就足以支付多功能、高品質的專業高畫質視頻會議設備和相關管理服務。
北電的極致遠真高畫質視頻會議系統 (Telepresence Solution)
讓視訊會議系統的架設和運作就如同走進會議室一樣簡易。這項特性讓德勤全球的專業人員在會議過程中無須擔心系統操作的不便，進而能全神貫注於會議的內容。
' Q0 V! W8 V1 U2 C$ h8 f) n9 V德勤全球亦採用[url=]北電多媒體網路運作中[/url]心
(Multimedia Network Operations Centers, MNOCs) [t1]
的全球化架構，讓德勒全球及其成員公司的專業人員能彼此進行順暢無礙的連結與溝通，更可與同樣擁有視訊會議的客戶進行遠端會議。
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. N2 S2 D0 V9 I# {' c1 R( V
$ C& R  g! a% _作為北電整合通訊 (Unified Communications) 技術中不可或缺的一部份，北電的極致遠真高畫質視頻會議系統解決方案包括架構部署、主動式網路監控、全天候確保電信級網路的可靠度、網路效能管理、以及協助安排行程和會議架設等完善的個人秘書服務。北電極致遠真高畫質視頻會議系統解決方案將多元設備供應商所提供的各項開放式系統加以整合，讓客戶在新添增及現有的視訊系統上均可獲得絕佳的通訊體驗。

關於德勤全球 (Deloitte)
德勤全球為各種私人企業及公家機關提供審計、稅務服務、企業管理諮詢、財務諮詢。分布於140個國家，德勤全球為客戶提供世界頂級專業服務，並運用深厚的當地背景知識協助客戶成功營運。德勤全球共計13.5萬名員工均致力為客戶提供最佳品質的服務。
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德勤全球為一瑞士國際組織
" S3 U" K1 w8 d9 T(Deloitte Touche Tohmatsu)，旗下各會員團體皆屬於獨立而分離的法律主體，對其他事務所的行為不負任何責任。有關德勤全球及其旗下成員公司概況的進一步資訊，請瀏覽網站：www.deloitte.com/about
[t1]Please confirm the translation

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華碩電腦採用北電微軟整合通訊解決方案
完善整合VoIP、即時訊息、線上會議系統  帶來無縫的即時用戶體驗

8 A  `# `: ^# n0 w# o5 S5 r9 l台北 － 全球最大電腦與IT元件供應商之一的華碩電腦今日宣布採用北電*[NYSE/TSX: NT]與微軟的整合通訊解決方案，為全體員工帶來大幅提昇的生產力及更高層次的協同工作環境。

& t0 c+ o. u! q5 l& s透過這項部署，華碩的員工可享有一點即通的VoIP、即時訊息 (IM)、在線狀態、網路會議和多媒體應用等通訊體驗。今後他們可利用電腦桌面快速檢視工作同仁的狀態，找出最適合的通訊模式，且僅需按一個按鍵即可聯絡到欲聯繫的對象，省下撥打後電話忙線或人員外出所浪費的時間。藉由網路會議的功能，員工可免除與各辦公據點面對面開會的差旅時間，提高整體工作速率與生產力，讓協同合作變得更即時，進而讓華碩座落於台灣與中國大陸兩地的總部、辦公據點和分公司整合為一個溝通無縫的企業體。
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4 H" Y2 o9 l2 @) E/ Z; P1 S整合通訊亦協助華碩有效提升客戶服務品質，強化銷售表現。透過安全的IP連結，客戶可隨時隨地聯繫到華碩的員工，使得回應洽詢的時間大幅縮短。該解決方案更可讓客服人員在不受據點的束縛下，立即找出最合適的專業人員，並確認該人員是否方便接聽。

這次網路建置的基礎包括北電通訊伺服器 (Communication Server 1000，簡稱CS 1000) 和微軟Office Communications Server 2007。該網路架構具彈性與擴充性，可因應企業未來的通訊擴充需求，此外，其回復能力和安全性的機制則可確保網路隨時維持連線與運作狀態，讓網路流量、數據和用戶均受到保護。華碩亦採用了北電話務中心 (Contact Center) 解決方案，協助MIS人員更彈性與機動地處理來自四面八方的來電，快速轉接至最合適的服務人員。該建置是由北電與其通路夥伴洲際通訊共同完成。

1 k/ y7 @0 v& C- V/ e$ O% C$ r北電台灣區總經理蔡玉貴表示：「在超高速連結 (hyperconnected) 的企業環境中，我們擁有太多種通訊方式，而這些通訊技術彼此卻無法連結。透過北電提供整合通訊的專業知識和豐富經驗，華碩等客戶可成功地藉由縮減追蹤正確人員和資訊所消耗的時間，降低延遲狀況，提升商務流程的一致性。北電內部亦採用整合通訊架構，實行至今已省下逾一千兩百萬美元，並在建置十個月後達成投資回報。透過北電與微軟的結盟關係，我們成功簡化且變革了華碩的商務通訊，實現北電協助客戶達成業務『化繁為簡』的承諾。」

: D- c2 Z* p3 Q7 B( T北電完善的整合通訊系列產品提供囊括多項部署模型的多媒體應用、語音、影音、電話應用、以及完整數據與安全架構的端對端解決方案。做為北電整合通訊遠景中不可或缺的一部份，北電通訊伺服器CS 1000是以伺服器為基礎、具全功能的IP PBX，可提供整合網路的優勢、進階應用、以及超過750個世界級的網路電話功能，更是全球第一個通過微軟UC認證，能與Office Communications Server 2007完美整合的IP PBX通訊產品。
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6 |( W' Z$ q* J- n8 I北電和微軟近日再度攜手推出四項全新的整合通訊解決方案，為全球人們的連結、溝通、和協同合作帶來巨大的變革。這些嶄新的聯產品包括北電整合辦公室 (Converged Office) 整合通訊套裝、多媒體通訊會議 (Multimedia Conferencing) 、以及專為分支辦公室和託管服務供應商設計的解決方案。自北電微軟創新通訊聯盟 (Innovative Communications Alliance，簡稱ICA) 於2006年7月創立至今，許多企業已體驗此聯盟帶來的益處，目前全球共有超過430,000的用戶購買及部署該合作技術的授權，更已有超過600名企業用戶選擇採用雙方推出的整合通訊產品與解決方案。

根據全球領導IT研究顧問公司Gartner的報告顯示，北電和微軟為〈2007年整合通訊魔術象限 (Magic Quadrant)〉報告的領導者象限廠商。

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Comcast採用北電光纖解決方案進行首次100G網路現場測試
$ l# W6 M, ~: G+ Q8 s5 p0 B# \全美最大有線電視業者於IETF會議首開先例 主導100G網路測試


台北 － 北電*[NYSE/TSX: NT] 今日宣布全美領導娛樂、資訊暨通訊供應商Comcast**採用北電100Gbps光纖解決方案成功進行網路測試。這項網路測試由Comcast主導，並在費城所舉辦的第71屆網際網路工程工作小組 (IETF) 會議中進行。

, k# f  F4 I% k3 ]1 e這項網路測試是首宗透過現有網路運作、實際達到以100G波長傳輸的成功案例，可支援10G和40G的立即連結，並平行運作於與Comcast遍佈全美、且提供高畫質或高解析度的影音、網際網路、以及語音傳輸整合服務的40G骨幹網路相同的光纖網路架構。北電的100G光纖解決方案以其優異的100G適性光纖引擎 (100G Adaptive Optical Engine) 為基礎，針對今日網路運作提供顯著的效能，進而為服務營運商帶來大幅提昇的網路容量。
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+ {5 L: @+ F) G. K% R7 N0 tComcast全國工程與技術營運執行副總裁John Schanz表示： 「藉由測試可協同運作的多供應商100G解決方案，我們得到許多重要的資訊，瞭解新解決方案如何支援新一代的高頻寬服務，滿足數位世代的消費需求。隨著Comcast持續擴展跨平台的影音、語音和數據服務，我們需要像北電這樣的供應商提供創新的技術，協助我們因應新應用和服務的快速成長，並強化我們網路運作的效率。」

北電都會乙太網路事業部總裁Philippe Morin表示：「Comcast透過這項100G網路測試檢驗未來的網路連結，我們已經預見這項技術將以卓越的功能觸發更多創新科技。這項由Comcast主導的測試為100G網路的廣泛延伸應用踏出第一步。北電除了研發出最具成本效益的40G解決方案外，亦身兼未來100G網路的產業先鋒。藉著我們的40G/100G適性光纖引擎為基礎，全新的100G解決方案僅需使用原有的網路元件、甚至地面埋設的光纖線路即可，無須昂貴的額外網路變革工程。更重要的是，該網路測試亦為即將到來的超高速連結 (Hyperconnectivity) 時代建立了舞台，讓所有可能被連結到網路的裝置都將被賦予連結功能。」
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Comcast於今年3月9日展開為期一週的100G網路測試，自賓州費城至維吉尼亞州的McLean延伸其網路基礎架構，橫跨了Comcast的都會與長途 (long-haul) 光纖網路。本次的IETF會議共計有逾1,200名世界頂級的網路工程師參與，並實際地將該高速網路運用至網路存取。
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  ?3 ^/ b" g: i+ z& {( P6 z. d' c北電100G解決方案透過Comcast現有的光纖網路運作，囊括Comcast既存的北電Common Photonic Layer (CPL) DWDM解決方案、強化的光塞取多工器 (eROADM)、發光元件、佐以內建100G介面原型的北電光纖多重服務平台 (Optical Multiservice Edge 6500)。另外，100G網路卡則利用北電的40G/100G適性光纖引擎，以及整合的色散補償 (dispersion compensation) 和雙極四相相移鍵控 (Dual-Polarization) 模組—即目前北電用於目前40G解決方案的技術。
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關於Comcast
+ X5 f* ^. L5 ^1 @; ~' t
: @8 j- {" X0 u6 s# Q* wComcast (http://www.comcast.com**)為全美領導娛樂、資訊與通訊產品服務供應商，其主要業務包括寬頻有線電視系統的研發、管理和營運，以及有線電視節目內容的提供，目前共擁有2億4100萬名有線電視用戶、1億3200萬名高速網際網路用戶、以及4600萬名語音用戶。
5 t4 {3 }* C/ H- j, EComcast的內容網路和投資事業群有：E! Entertainment Television、Style Network、高爾夫頻道 (Golf Channel)、VERSUS、G4、PBS KIDS Sprout、TV One、 10個區域性的體育頻道Comcast SportsNets 以及Comcast Interactive Media。其中Comcast Interactive Media負責開發並經營Comcast的網路業務。Comcast亦擁有運動及娛樂項目管理公司Comcast-Spectacor的主要股權。Comcast-Spectacor主要持有NHL費城飛行家曲棍球隊、NBA費城76人隊、以及費城兩座大型多功能體育館的經營權。
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其他請參考：北電推出革命性全新40G/100G光纖技術  抒解頻寬爆炸成長

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中國網通採用北電電信級乙太網路解決方案 成功簡化重慶分公司網路
優異的解決方案大幅節省資金與營運成本

台北 – 北電*[NYSE/TSX：NT] 今日宣佈，中國網通重慶分公司將透過北電電信級乙太網路解決方案，為其用戶提供寬頻網路存取、IPTV/隨選視訊系統 (VOD)、乙太網路VPN、及其他高頻寬需求的語音與影音應用。該解決方案亦將大幅縮減中國網通重慶分公司的資本支出和營運成本。
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. m" Z" ?- n9 f9 R中國網通重慶分公司採用北電電信級乙太網路解決方案升級並簡化其網路基礎架構，以具成本效益且高可靠的乙太網路技術，為其用戶帶來最新穎的高頻寬進階服務。服務內容包括整合通訊、IPTV、主站與備援點間的即時數據備份、以及運作速度高達10Gbps的企業用戶VPN服務。
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( R; S2 }& {+ k: l北電在Provider Backbone Bridge (PBB)與Provider Backbone Transport (PBT) 技術上的突破，使乙太網路技術環境得以和較為昂貴的解決方案在可靠度與靈活彈性上不分軒輊、甚至更勝一籌。這正是中國網通重慶分公司選擇北電電信級乙太網路解決方案的主因之ㄧ。
& `% ~/ f5 s5 s0 V4 C北電大中華區總裁吳振生表示：「超高速連結 (Hyperconnectivity) 即將成為現實，所有可能被連結到網路的裝置都將被賦予連結功能。因此，所有電信營運商都將面臨日益高漲的整合網路應用需求。北電的電信級乙太網路解決方案已透過結合網路、功能和平台等層面，成功協助中國網通重慶分公司移轉至更具成本效益、可擴充的乙太網路基礎架構，促使其客戶自超高速連結獲益、以更簡便且有效的通訊方式溝通。」

中國網通重慶分公司在此次建置中採用了北電都會乙太網路交換器 (Nortel Metro Ethernet Routing Switch 8600，簡稱MERS 8600) 、都會乙太網路服務模組 (Metro Ethernet Services Unit 1800，簡稱ESU 1800)、以及都會乙太網路管理器 (Metro Ethernet Manager，簡稱MEM)。MERS 8600是北電電信級乙太網路解決方案的要件，可藉高階的PBB/PBT技術帶來具服務品質 (QoS) 的GbE和10 GbE效能，進而提供高品質的核心商務服務。中國網通重慶分公司亦將使用MEM簡化其運作執行中的業務，並透過北電都會乙太網路系列產品提供一致性的管理介面。

北電的都會乙太網路解決方案廣受世界級電信營運商的青睞，目前已完成部署的合作對象包括：中國電信、澳洲的Silk Telecom、英國電信、美國的Frontier Online和Dakota Carrier Network。全球各地的其他營運商亦相繼選擇了北電的都會乙太網路系列產品和PBT技術。

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中國鐵道部採用北電行動網路強化高速鐵路營運
GSM-R技術帶來無線的信號與員工通訊 最佳化列車控管效能
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台北 – 北電*[NYSE/TSX：NT] 今日宣佈，中國鐵道部採用北電GSM-R鐵路行動通訊技術，為其營運系統大幅提升通訊與列車管理效能。這個具高度安全性的無線網路能在長達510公里的鄭州-西安高速客運路段，為列車與車站員工帶來新穎的通訊性能。
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由於傳統行動網路緊急通訊的可靠度無法因應每小時高達350公里的列車行駛速度，因此，北電推出專為此特殊需求而設計的 GSM-R解決方案，讓駕駛、調度員、調車小組人員、列車工程師、月台控管人員及其他鐵路工作人員都能在鐵路沿線，甚至在列車全速前進時隨地聯絡彼此。該解決方案提供包括群組通話、列車定位連結、緊急優先通話、以員工部門分類的通話管理等功能，都是為了確保快速反應的需求，以提供列車營運所要求的安全與效率。
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; F* [" E) ~" `, l: q北電與中國鐵道部於2006年5月正式簽署了一項中國鐵路GSM-R核心網路專案合作協議。根據該協議，北電全面負責承建全國19個核心交換機中的7個，建置範圍覆蓋西安、成都、哈爾濱、南昌、蘭州、昆明和烏魯木齊等7個主要城市。GSM-R技術為歐洲鐵路控制系統 (ERMTS)中的重要元素，能在高速行進時可靠地傳輸語音、數據和進階歐洲鐵路列車控制系統第二版 (ETCS-2) 的信號數據。該技術可促使中國鐵道部安全地將運輸流量最大化，進而讓重要的鄭州-西安鐵路路段如期地推動中國東西部之間的經貿交流。北電本次部署GSM-R技術的鐵路路段亦為中國首座商業化營運、行駛速度達每小時350公里、且符合ETCS-2標準的高速客運專線 (DPL)。
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北電大中華區總裁吳振生表示：「對中國眾多的人口和遍佈的生產據點來說，高速鐵路運輸無疑已被視為中國經濟的命脈。北電為GSM-R解決方案的先期供應商，我們已經將『化繁為簡』的承諾，實現並建置於全球多個複雜的鐵路網中。中國鐵道部決定採納GSM-R技術，使其核心鐵路建置達到全球標準，進而確保中國乘客都能受惠於高效率與安全的列車服務。」
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北電在GSM-R行動通訊技術領域擁有逾10年的產業經驗，迄今其部署網路的鐵路里程數已超過10萬公里，共佔全球市場的60%。北電在鐵路業的收穫頗豐，其供應GSM-R技術的足跡遍佈全球三大洲。北電已與多國簽署全國性的GSM-R部署合約，包括法國、德國、英國、奧地利、阿爾及利亞、中國、捷克、義大利、印度、斯洛伐克、西班牙、和近期的立陶宛。

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北電於Mobile World Congress 2008展現突破性4G技術
讓用戶於無線網路上輕鬆瀏覽影音應用

先進的LTE組合帶來革命性的行動寬頻用戶體驗
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台北 – 在今年於西班牙巴塞隆納舉行的全球行動通訊大會 (Mobile World Congress) 中，北電* [NYSE/TSX: NT]、LG-Nortel以及LG電子**共同展示LTE技術如何讓用戶隨地接取高速無線網路的便利性。
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4 R/ f* z3 z: X+ R' G根據北電的研究報告顯示，一般人目前對於無線網路的傳輸限制多感到失望。但如今，先進的LTE技術能提供更快速的連結，讓人們在即將到來的超高速連結 (hyperconnected ) 世界中，得到更輕鬆簡化的生活。

$ Z8 a, I( Q) g& L4 R( N# q9 Q& d北電電信網路事業部行銷策略副總裁Scott Wickware表示：「無論在家或在辦公室，現今的網路用戶都能以指尖遨遊全世界。不過當用戶處在行進狀態時，通訊體驗將會變得十分複雜。在不付費使用網路熱點的情況下，他們可以收發電子郵件，但不能傳送或開啟特定檔案，以及觀賞影音檔案。用戶不應該被迫在網路接取的問題上煩心。」
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# _9 p8 H/ a$ r品質更佳的通訊以及更簡化的用戶體驗需求是網路進步至另一創新層次的動能。以無線網路而言，新層級的創新技術則是包括LTE和 WiMAX的4G行動寬頻技術，4G技術能將用戶在固定式連結中得到的品質體驗擴展至行動世界。北電具備了所有將服務營運商成功引領至4G世界的要件，包括：WIMAX和LTE的技術創新、強化的產業生態鏈、全IP化核心網路 (all IP-core)、及針對消費者和企業用戶所追求無線體驗的深入瞭解。

( }: ~! @* F8 p4 {. Q北電、LG北電和LG電子的技術展示利用LTE強大的頻寬功能，將一些當紅的網路應用擴展至無線裝置的使用。譬如，透過LTE行動寬頻連結，某位正在火車上旅行的使用者便可觀賞來自YouTube網站的串流影音檔，或利用線上影音監視系統的接取，監測自家住宅的安全。行動用戶甚至可藉著LTE的高速特性，自線上頻道觀賞高解析度的影音檔，或和朋友建立影音聊天室。
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- y  A3 N% w& Z/ pLG電子行動通訊技術研究實驗室負責人Jinsung Choi博士表示：「各類頻寬密集的應用預計將帶來行動網路的高度需求。藉由LG、北電和LG-Nortel三方的合作，我們正致力加速LTE技術的商業化、並準備實際的部署，為消費者帶來相關的服務。」
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4 }0 R- g  y2 E! M9 M9 s8 {隨著超高速連結 (Hyperconnectivity) 新世紀的來臨，所有可能被連結到網路的裝置都將被賦予連結功能，而LTE可促使電信營運商將目前的2G和3G網路進化至創新層次，帶來消費者所需的真正行動寬頻服務。電信營運商可藉LTE的優異性能，以具成本效益的方式為用戶部署具競爭力、刺激營收的應用。

& e0 q- a/ B9 d北電LTE總經理Doug Wolff指出：「北電目前積極發展LTE技術，期許能為市場帶來可支援影音和互動式服務等高需求應用的解決方案，這將直接影響電信營運商的獲利及用戶體驗模式。無論電信營運商目前是運作2G或3G網路，北電將協助他們以簡易且具成本效益的方式移轉至LTE技術，確保既存技術的投資。」

LTE技術將在今年進行實境測試，預計2009年展開佈建，並在2010年初開始商業化。北電正積極建立LTE的先期市場領導地位，並與其他電信基礎架構和設備供應商共同進行LTE測試，合作對象包括LG電子、以及全球參與LTE-SAE測試聯盟 (LSTI) 的無線營運商和晶片製造廠。LSTI是一個全球的合作技術測試行動機制，針對加速新一代LTE行動寬頻系統的上市與建立強大設備應用的產業生態鏈而設立。

有關北電LTE策略的更多訊息，請聆聽由Richard Lowe和Doug Wolff介紹的4G 「Teach In」webcast。

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Clearwire採用北電電信級VoIP技術  推出進階IP語音服務
: e. `' I: I5 i% V; ]/ E2 C2 s藉著雙方的合作  為Clearwire的網路用戶帶來高品質的家用VoIP服務
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台北 – 北電* [NYSE/TSX:NT] 今日宣布與無線寬頻領導廠商Clearwire簽署合約，為其美國用戶提供完備的電信級VoIP解決方案，並同時供應Clearwire北電全球服務 (Global Services) 系列產品，包括網路工程、多供應商網路整合、網路建置及技術支援。
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1 n, U2 Y; m0 j7 J6 G& q% w8 AClearwire坐擁美國46個服務市場，目前已於其中的37個市場推行網路電話服務。該服務可與用戶既有的高速網路連結共同運作，讓用戶透過高速網路的連結，以一般話機撥打無時數限制的本地或長途電話。北電的解決方案可進一步為Clearwire的網路電話服務提供端對端的VoIP基礎架構，確保他們將來能輕鬆地擴展網路規模，為Clearwire未來的固定式和行動服務整合計畫奠定穩固的根基。
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北電電信網路事業部總裁Richard Lowe表示：「面對今日市場競爭的白熱化，新加入的無線電信服務商可藉由提供如VoIP高品質服務的完整通訊方案，佔領關鍵致勝的市場佔有率。北電的技術將促使Clearwire在今日的VoIP服務競爭中，維持領先地位，進而為日後的進階多媒體服務打下良好的基礎。北電身為全球領先的電信級VoIP技術領導者，致力為全球用戶帶來更新層級的行動性、協同合作能力和生產力。」
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Clearwire技術長John Saw指出：「除了完備的寬頻數據服務，Clearwire用戶的另一項需求便是高品質的語音服務。北電領先市場的語音技術不僅最能符合Clearwire目前的需求，也為我們未來的語音通訊需求提供簡化的技術移轉路徑。」

2 |: V4 Q% h! \( |. r- [" ~# C北電為Clearwire提供完整的端對端電信級VoIP基礎架構與服務解決方案。該解決方案以北電應用伺服器 (Application Server 5200，簡稱AS 5200) 為基礎，提供議程初始協定 (SIP) 應用，包括語音、通話管理、桌面影音通話、協同工具、以及個人化服務。北電亦將提供其通訊伺服器 (Communiation Server 2000) 和IP多媒體軟交換機，為Clearwire提供網路基礎架構服務，並以開放的產業標準SIP通訊協定為基礎，支援廣泛的語音和多媒體功能。

3 ]& P; s9 ?0 b  |- H北電完善的電信級VoIP解決方案能夠支援因超高速連結 (Hyperconnectivity) 而劇增的新通訊服務需求；超高速連結 (Hyperconnectivity) 是一種所有可能被連結到網路的裝置都將被賦予連結功能的全球趨勢。隨著這類型服務需求及企業與家用用戶量的快速成長，電信服務商紛紛採用北電VoIP和多媒體服務解決方案部署其新通訊技術，整合語音、影音和數據服務至單一網路，在縮減成本的同時，增進服務品質。這些服務商也不約而同地選用北電全球服務，將這些先進的技術以具成本效益的方式，加速部署至多供應商網路中。

: L1 i. M  P3 _% f5 e" t北電正為許多全球知名的服務供應商提供VoIP和多媒體解決方案，包括加拿大貝爾 (Bell Canada)、加拿大的Rogers Communications、SaskTel、Telus、美國的Verizon、Embarq、Verizon Business、英國電信、英國的Cable & Wireless 以及法國的Neuf Cegetel。全球知名市場研究機構Dell'Oro Group指出，北電是全球電信級VoIP的領導廠商，並且根據2002年至2007年的最新報告數字顯示，北電已在過去六年不斷地維持其領先地位。此外，北電已為全球超過100家電信營運商部署其現存的SIP應用，並達成逾4千萬個電信級VoIP埠的出貨量。

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提供用戶豐富多元的IPTV與多媒體服務
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( E" K- N; H* w! Z% i台北 – 台中威達有線電視宣布採用北電* [NYSE/TSX:NT] 領先業界的乙太網路解決方案，布建其全新IPTV網路，預計可嘉惠逾五十萬名用戶享用前所未有的IPTV與整合性多媒體服務。

威達有線電視是台灣第一批取得固網市話執照的業者，為了讓用戶享有更佳的服務品質，決定採用北電的乙太網路技術，提供數位電視、數位隨選視訊系統 (VOD) 服務、線上遊戲、客製化入口網站、以及各種針對電視而設計的互動式IP多媒體服務。並可同時讓用戶藉由行動電話、市內網路電話、可攜式媒體播放器或筆記型電腦連結上網。

) A6 r! s9 o( k; _. D7 u- r1 h網路的擴充性、回復能力和安全性是威達有線電視考量推出全新IP多媒體服務的關鍵因素，而北電的乙太網路解決方案具備高速與穩定等優勢，可確保威達有線電視在提供新服務的同時，兼顧其績效表現且滿足客戶的可靠度需求。由於威達有線電視同時為WiMAX南區執照擁有者，未來亦將積極規劃IPTV、語音與寬頻上網業務納入WiMAX整合服務。
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北電台灣區總經理蔡玉貴指出：「唯有運作順暢而簡易操作的多媒體新服務才能迅速獲得消費者的青睞。為提供更加完備的IPTV服務，威達有線電視需要24小時全年運作無休、且毫無失誤延宕的網路。在配備北電的端對端語音和數據解決方案後，威達有線電視能夠全力提供客戶所期待的服務，而無須浪費過多時間進行網路維護。」

北電乙太網路路由交換器 (Ethernet Routing Switch 8300、8600) 的高效能，可提供進階服務，協助強化、保護、並簡化威達有線電視的網路服務和運作。該解決方案中的IPv6和多重傳播 (multicast) 功能則可為服務供應商提供符合未來考驗的技術，滿足將來新衍生的網路需求，並同時透過單一整合的乙太網路基礎架構提供高密度接埠和軟體功能。

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北京希爾頓飯店採用北電整合通訊解決方案 大幅提升客戶體驗

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台北 – 北電* [NYSE/TSX:NT] 宣佈世界頂級的北京希爾頓飯店採用北電整合通訊解決方案，讓入住的房客得以享受北電結合各項通訊模式所帶來的快速、靈活、穩定且個性化的通訊服務。

+ A1 ?; ^& Q- H: q, C0 w' v北京希爾頓飯店**近期重新裝修客房，並部署北電通訊伺服器(Communication Server 1000，CS1000) IP語音解決方案，將各種通訊模式進行整合，並進一步讓房客體驗高階的通訊技術，滿足其對產品易用性的需求。

北電的CS1000提供數百種的軟體功能和服務，包括基本和高階語音及數據傳輸、強大且易操作的系統管理功能、大量呼叫管理、網際網路及語音資訊處理功能，完全具備提高生產效率的強大應用性。北京希爾頓飯店所採用的解決方案還囊括了專為房客設計的北電IP電話系統，不但配備了全彩超大觸控式螢幕和便捷的操作功能表，且只需輕鬆地操作，便可上網瀏覽新聞、收發電子郵件，甚至得到當季賽事的場地資訊、賽程時間，以及北京各著名景點介紹、天氣預報、航空班次等公共資訊，盡享高階通訊技術所帶來的快捷便利。彩色螢幕的IP電話簡單易用，可滿足豪華客房VIP在觸摸感與視覺效果上的要求，同時完美呈現飯店的氣派。該系統還整合了內部電話系統、客房寬頻網路及飯店管理通訊網路的核心架構，可隨時隨地提供多媒體通訊服務、實現網路連結。

北京希爾頓酒店總經理葉金賞表示：「北電的IP語音解決方案協助我們更進一步提高客戶滿意度，並充分體現了我們的管理優勢、以及卓越的國內外房客接待實力。」
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北電大中華區企業網路部總經理黃彥文指出：「北電的飯店IP語音解決方案針對飯店的特殊應用進行了充分的研發改良，展現北電對該產業的深刻瞭解—即利用整合的網路技術、整體架構的運作能力、及過去的成功經驗，協助飯店業用戶降低成本、提高效率、增加競爭優勢。」
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北電CS1000的伺服器採用備援結構，使北京希爾頓飯店通訊系統的可靠性比普通工業標準多出一倍，確保更長的正常運作時間。該伺服器亦可透過飯店的櫃臺系統隨時瞭解並掌控客房的二十多種狀態，亦可為團體客戶辦理集體入住手續，減少排隊等待的時間。CS1000的高度靈活性可對臨時套房進行編組、設置多種客房服務等級，並同時打開客房長途電話功能、自動分配直撥電話至房客的房間，供其使用傳真機或專線電話。

2 b+ C( E  [- _CS1000的增值軟體功能則提供大量選項和模組化格式，使用戶能根據每日的操作和應用需求來定義系統軟體。軟體功能選項可提供管理工具，協助用戶以經濟且有效的方式分配資源，進而提高生產效率、改善時間管理。北京希爾頓飯店藉此制訂了「集群服務」，可同時對數百個房間進行自動鬧鈴，滿足團體客戶的集體行動需求。

中國的北京飯店、北京香格里拉、嘉�中心、中國大飯店、國際飯店、北京金融街威斯汀飯店、波特曼麗嘉飯店、上海威斯汀飯店、浦東香格里拉飯店以及上海國際會議中心等眾多頂級飯店和商務中心都是北電的重要客戶。透過為這些客戶提供化繁為簡的通訊平台，越來越多的房客得以體驗到尊貴而便捷的通訊享受，而這些貼心服務也漸漸讓這些飯店成為商旅人士的首選。
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# l5 b8 w+ R$ l- g0 o8 q6 K2 y北電一直致力促進通訊與商務流程的整合，並從根本上改變人們的通訊方式。在超高速連結 (Hyperconnectivity) 的時代裡，北電將打破語音、電子郵件、即時訊息、多媒體會議和其他通訊形式之間的壁壘，大幅提升企業通訊效率，加速實現整合通訊的願景。北電亦透過與微軟和IBM的策略聯盟合作關係，共同致力協助企業轉型，引領整合通訊的趨勢。