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一戶政機關新裝置一套「叫號系統」,來申請的民眾,抽取一張號碼牌,
- C1 _5 T4 _0 x# [. V: p& A1 I在一旁,等待叫號。只要輪到自己時,就會聽到:「請XX號民眾到XX號櫃台辦理!」
' K! u! g5 Q8 s% m* p+ t這時,申請人就到指定的櫃台辦理•
. F* \6 b3 O' a( q某一天,一大早,湧進一大批民眾,將整個辦公室擠得水瀉不通。
" E$ R1 r2 X# v, L& r偏偏「叫號系統」臨時掛了,當然啦,只得由服務台,+ P) e% b9 y) `- ]7 m5 f
暫時先改用「人工叫號」的方式,引導民眾。" q, k% z1 {* x- K0 p G( x
當時,在服務台值班的志工,是位剛從鐵路局退休的先生,2 t# P: {3 u, _. I# ~& J8 p9 b
平時服務很熱忱;問題是,這一天在廣播時,可能是「職業病」的關係,
/ ], ?; ?! V: |9 Y把廣播的內容說錯,+ \) C+ p. a }6 q- w: E/ X
結果,廣播的內容變成這樣:「請XX號『旅客』到XX號『月台』辦理!」 |
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