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自從聯發科因提供total solution, 成為山寨手機開發商的最愛IC廠商後, 越來越多的IC設計公司不再只給客戶sample codes, 讓客戶自行開發應用, 而是給客戶含應用軟體的total solution. 如此不管是IC設計公司或應用IC做嵌入式系統開發的公司, 在版本控制上都需要清楚的管理, IC供應鏈的主客關係也需要更密切的互動.
$ E/ O" A$ h% G3 R在這樣的市場生態下, 一個好管理, 好維護, 穩定, 且對客戶很容易上手的技術服務平台對於一家IC設計公司, 將會是個大大的Plus.
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建議此平台應具備功能:
' H0 x' R7 z/ b6 W( W- c* 可清楚分別產品線與產品線下的各種產品來做產品個別支援 * 可以有權限的分享與討論 7 X; D6 p& _+ X7 Y+ E
* 能有網頁式的架構輕鬆讓產品經理公佈產品說明或Q&A資訊( |* Q5 L4 G% E9 b% B3 M9 ~
* 能讓客戶就其採用的產品給與回饋
! T, R/ N. P8 k% D4 Z* 能主動通知相關人員客戶問題並讓負責人可清楚回覆 3 n6 q7 U `; _8 r2 y- D4 P: ~
* 能有條理且資訊豐富的追蹤瑕疵和變更& X% k" r' p! ]8 b2 h
* 可讓特殊客戶擁有特別專案且隱私的服務 : |" l5 h+ n: J& T/ F& ]4 ^
* 可就資料做統計報告以瞭解每個產品市場狀況 ' f# a. C1 G4 q9 C F0 x2 q3 ]
* 可做產品的更新版本通知並方便追溯相對的tag/label codes; p& {) d" _" n2 m7 ]
* Codes儲存庫和服務平台的帳號一致, 且可運用服務平台的界面管理
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3 l; s7 u3 G/ E: _ x; u% O: M以上的功能運用CodeBeamer MR或CodeBeamer Enterprise很容易達成. CodeBeamer的系統, 原本就是讓開發團隊運用的專案協同作業工具, 可整合Subversion, Git, Mercurial等現在最夯的版本控制系統做相關程式碼的變動與分享, 還可以直接運用CodeBeamer的界面來管理這些版控系統的帳號和權限.
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