《遠見雜誌》2008誰最創新：創新動能已由外而內、由下而上，大眾創新時代正式來臨!?

jiming

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[url=http://epaper.pchome.com.tw/adm/php_adv/ad_click.php?code=8426&s_order=suburl]第一名財經管理月刊[/url]
文╱高宜凡　攝影╱陳宗怡

& O4 \* I7 U4 a2 G! Z' p5 h創新趨勢〉員工就是創意總監，供應鏈就是點子來源；消費者就是設計師，全民就是諸葛亮。
$ S  ^' x7 x: K: k: h0 K創新的動能已由外而內、由下而上，大眾創新的時代正式來臨。
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創新論壇〉2008，創新靠你！

《遠見》邀請Google台灣工程研究所所長簡立峰、聯旭廣告總經理陳玲玲、飛利浦台灣區設計總監陳禧冠、YAHOO!奇摩業務部副總經理陳建銘，一起分享對2007台灣創新力的觀察，同時預測2008的發展趨勢。
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- i0 h+ `/ p7 ^4 g: C# n  q% {現在是大眾創新時代
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# p3 P! ]$ Y. D9 G! w4 k2 B# A政治上的民主運動改變了整個世界。現在，全世界興起了另一股民主思潮，準備推倒守舊的企業圍牆。英國《經濟學人》創新專題即宣告：「大眾創新年代，已悄悄來臨！」

現象1〉全民參與創作，每個人都是明星
　　
5 c# E% i" {2 \' f3 w- i大眾創新會呈現哪些現象呢？第一個便是全民創作愈來愈普及，每個人都變成天生的「生產性消費者（Prosumer）」！這幾年，許多當紅的產品、節目，很多創意就是來自大眾。2001年問世的維基百科（Wikipedia），近兩年快速普及全球，更是最好的全民創作範例。以古怪造型著稱的洞洞鞋「卡駱馳（Crocs）」，原只是三位戶外玩家的玩票作品，還曾被譏為「地球上最醜的東西之一」。想不到，第一批推出立刻售鑿，連美國總統布希也愛穿，因此有個外號叫「布希鞋」。　
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7 J) H* E$ y, ~( U' a  b' y現象2〉企業向大眾取經，彎腰向顧客學創意
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$ M: U! f' g/ T# \, U5 x9 H大眾創新的第二個現象，就是企業開始放低身段，彎下腰來與大眾互動。 2007年4月，已鮮少對外露臉的微軟董事長比爾蓋茲，特地花了一個多小時，和來自全球各地的2000多名技術社群MVP（最有價值專家）對談。去年中，一向被譽為「天才集中營」的Google，也開始向大眾借創意，舉辦「Google小工具設計甄試大賽」。其中台灣網友便投稿近200件，是全球參與狀況最踴躍的國家。

; Y% {- p1 _: g0 F1 u員工就是創意總監
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創新1〉Google、豐田汽車善用員工智慧
　　
迎接大眾創新時代，企業首先要先激發員工的力量。 Google最大的創新利器，便是那極度混亂、分散的扁平式組織。Google把公司拆成數百個2∼3人的專案小團體，形成一個個創新實驗團隊。以不到30人的Google台北研發團隊為例，每個月便可產出兩樣產品。全球汽車業龍頭的日本豐田，鼓勵第一線的員工不斷思考、提出改善方案，光2005年，豐田的日本員工就貢獻了54萬個改善建議。 　
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創新2〉IBM、P&G向上下游伙伴和異業討教
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再來，敞開企業大門向每個供應鏈伙伴及異業請教。素有「藍色巨人」之稱的IBM，也是近年來大量運用外部創意的成功典範。過去的IBM，猶如一座封閉的創意「少林寺」。後來，IBM轉向市場化與客戶服務導向，走出象牙塔。2006年成立GES（Global Engineering Solutions）事業群，為全球3000位研發人員及1500位設計師的創意尋找應用機會。而民生消費品龍頭寶僑（P&G），除了在內部養成強大的研發部門，更透過獨特的「CD（Connect & Development）策略」，與供應鏈上下游共同創新。今日，寶僑超過1╱3的上市新品，都是來由外部創意催生。
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9 _6 |) a- }0 \: U' |' u( }創新3〉樂高、無印良品把顧客拉進創新流程
　　
3 D5 N  l8 P  X6 c% k再來，是與消費者保持互動，甚至把他們拉進自己的創新流程。 2005年，樂高（LEGO）鼓勵大家動手設計，只要上「樂高工廠（legofactory.com）」下載軟體（Lego Digital Designer），便可設計自己想要的虛擬模型，並在網上接受全球樂高迷的評論。日本的生活雜貨品牌「無印良品」，也是善用大眾創意的高手。他們在網上公布「商品開發」網站，開放消費者提案心中的理想商品，只要公司評估通過，這些點子有朝一日就會出現在無印良品的店面中。 　
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/ A, J1 i! N6 F7 r全民都是諸葛亮
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9 u1 ]2 h+ m. u蠟燭原理〉台明將用TTG接80％IKEA訂單
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來到靠海的彰濱地區，很多人不知道，世界知名家具品牌IKEA有80％的玻璃類產品，是從這裡生產出去的。 背後的供應大戶，是成立65年的老字號玻璃經銷商「台明將企業」。只有130位員工，但背後有66家廠商在此聯合展示，以共同品牌「TTG」（Team Taiwan Glass）一起接單、協調產能。台明將總經理林肇睢解釋，「這是一種『蠟燭原理』，當你把自己的蠟燭點亮，再把它傳下去給下一個人，這樣大家手上的蠟燭都會被點亮。」

8 A: H; v- h2 T- @草船借箭〉阿瘦皮鞋，徵召創意紅衛兵
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另一證明是，企業都開始學孔明「草船借箭」。 55歲的台灣皮鞋龍頭「阿瘦皮鞋」，去年底舉辦第一屆「金履獎」創意大賽，不到兩個月，便收到近千件學生作品。阿瘦實業總經理羅榮岳打趣地說，「我們就是要這種『匪類』的創意！」這兩年阿瘦開始深入校園，直接徵召新鮮人進公司。羅榮岳笑著說，「你看，我們現在裡面多了很多『紅衛兵』。」小國寡民的台灣，更沒有自我封閉、拒絕創新的理由，反而要不斷地開放、向外吸納全世界的創新能量。要駕馭大眾創新的能量，就得先學習與混亂共舞！ 2008誰將最創新？是每一個人，可能就是你！
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微軟張亞勤：中國創新行業信心更強
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如何在瞬息萬變的IT行業保持技術創新的領先性？如何敏銳地應對不斷發展變化的本地市場的客戶需求？這是每個中外廠商都需面臨的問題和挑戰。微軟的做法是，在中國構建體系完備、職能齊全的創新基地。 2008財年，微軟將會有一系列重要的創新產品發布，在創新方面，新財年 ...

[ 本帖最後由 jiming 於 2008-2-5 08:35 AM 編輯 ]

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“富不過三代”還靈驗嗎?
新華網北京頻道 - Beijing,China
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然而，在當今時代，技術創新和制度創新成為最為頻繁的活動，其成果成為推動大到一國經濟增長，小到一個企業成長壯大的最為重要的因素。在這一背景下，“富不過三代” 可能就不靈驗了。其原因是：首先，以往的第二代、第三代接班，通常是“子承父業” ，也就是說，父輩做什麼， ...

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遠見  
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( a# A8 S9 A4 z: S+ u& u+ J這10年、20年來，看年報，往往第一個講的是商業模式。商業模式的意思是什麼？商業模式的重點是你跟一個公司、跟它的客戶、跟供應商的關係，與競爭優勢、劣勢的關係。

7 U/ t4 y7 t8 L要成為世界級企業必須要達成九個條件。
首先，企業價值觀一定要符合世界主流的價值觀。身為一個世界級企業，必須符合以下七個主流價值觀：（1）說真話，不說謊話。（2）不輕易承諾，一旦承諾要赴湯蹈火履行。（3）遵守法律。（4）不貪污、不賄賂。（5）擔負起社會責任。（6）不靠政商關係。（7）良好公司治理。
如果從這些標準來看，世界級公司第一個條件就是建立企業價值觀，如果只看這幾個條件，我相信很多世界大型公司就已經被淘汰了。

. G7 h. n* Z8 v2 g世界級的公司，應該是一個受人尊敬的公司。印度Infosys董事長墨希（N. R. Narayana Murthy）是我的朋友，他就有一個口號：「寧願做一個受人尊敬的企業，要做受人尊敬的企業，要先做一個很賺錢的企業。」
而Google創辦人的座右銘是「不要做壞事」，這都是一種企業價值觀。

9 O! z+ p3 V9 i  U' P7 h世界級創新 在於商業模式
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3 S3 J. b, |0 U第二，世界級公司，應該是一個持續創新的公司。很多人都把企業的創新當成產品的創新、技術的創新，總是跟科技創新結合在一起。
* r: f% r# E( B/ @5 p; f  ?& A可是創新的意義比產品或技術的創新還要廣，是可以在每一個領域都發生的。台積電最大的創新是商業模式的創新，並不是產品、或生產技術的創新。
# V. [$ g# J" n7 |幾十年前，你翻開大多數公司的年報，大家總是在談產品、財務、服務與品質等；但是現在不一樣了，這10年、20年來，看年報，往往第一個講的是商業模式。商業模式的意思是什麼？商業模式的重點是你跟一個公司、跟它的客戶、跟供應商的關係，與競爭優勢、劣勢的關係。
* K3 G- |0 [0 w+ H6 k" ]! `) l在台積電成立之前，每家半導體公司都有一群客戶、一群供應商，當然是和別的半導體公司互相競爭。
) ?2 |5 Y/ `1 A9 k% w台積電的創新，就是把客戶統統都概括進去，傳統的半導體公司的客戶不再是台積電的競爭者，台積電的客戶就是半導體公司。台積電不跟傳統認為的客戶競爭，這就是商業模式的創新。
& ?; ]1 l- C3 ]2 q* S+ F麥可．波特跟我結識以後，對台積電有更深的瞭解，就把台積電寫成一個管理案例分析，就在第一次開課的時候也請我去幫他教課，他講了一句話我現在還一直常常引用，「台積電是一個公司，不但創造了自己、自己的領域、自己的產業（就是所有晶圓代工產業）；不但創造了自己的企業，還創造了客戶的產業（客戶就是無晶圓工廠的半導體業）。」
( s8 y* s' a. y4 J9 j; D! E# I5 L- w台積電在1985年創造了商業模式創新。到1990年代有了網路的創新，商業模式的創新更是層出不窮。像Google、雅虎、百度、阿里巴巴，都是新的創新，往往比產品、技術創新更為前瞻。

世界級成長 不能停滯腳步
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第三，世界級公司必須是成長的公司。一個公司假如不成長了，即使以前有過世界級公司的地位，也就會失去他的「世界級」地位。
前奇異執行長傑克．威爾許帶領企業平均每年15％成長速度，他接任時奇異已經是很大的公司，但在他卸任前的20年當中，仍能以平均每年15％的速度成長，這是了不起的紀錄。
5 g2 W  j" c! c& S9 Q$ j6 W以大公司而言，像台積電，現在我們每年盈餘約40億美元，如果要以15％的速度成長，也是非常難的。但我們還是必須成長。
4 T( a$ E( ]# K' r第四，世界級公司應該是在它所在行業當中是領導級的公司，即使不是第一名，也應該是第二名、第三名。
第五，世界級的公司必須要提供相當的股東報酬。相當報酬是什麼？至少是在10％到15％，可能還要更高。

世界級發展 基於尊重學習

第六，世界級公司必須尊重智慧財產權。當然自己可以創造很多智慧財產權，可是也必須尊重別人的智慧財產權。
第七，世界級公司應該是一個學習型的公司。員工必須在一個學習的環境裡。另一層意義，企業與員工總是在進步，從學習裡面得到了進步。
1 N. f# d1 t7 H/ d1 t第八，世界級公司是一個全球發展的公司。可以從幾點來看：（1）市場是全球的。（2）資金是來自全球的。（3）人才是來自全球的。因為它要全球發展，所以制度也要與先進國家的制度接軌，無論是會計制度也好、薪酬制度也好。
第九，世界級的公司應該是一個有世界性影響力的公司，而不只是一個地區的影響力。
' }1 T. o6 v& s: |很多人會問我，台積電是不是我眼光中的世界級的公司？我很坦誠地回答，「我們還在努力中，我們有進步，但我們還在努力中。」（江逸之整理）
【本文摘自遠見雜誌1月號】

[ 本帖最後由 jiming 於 2008-2-10 09:02 AM 編輯 ]

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創新經濟時代，全民一起創新
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大前研一的新書「創新者的思考：看見生意與創意的源頭」說所謂的創新即是「凡是在所有經營領域中未曾有過的思考方法或做法，皆可納入創新的範疇。」，Wikipedia也定義「所謂的創新即是經由引進新事物，進而改變舊有事物的程序，並且創新通常會增加價值（add value）」。那麼何謂創新（innovation）？創新元素（element）又包含哪些呢？
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創新的定義
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一般人通常會將創新、創意（creativity）、發明（invent）與發現（discovery）等混淆，其實創新的最基本想法就是「新的事物（有形物體）或是新的創意（無形點子）創造價值的過程（process）」。一個簡單的比喻就是「將創意變成新台幣」換句話說，創新的組成元素中，第一個要有的就是有新的元素或是新的東西，第二個就是要能創造價值，而最基本的價值就是商業價值。

創新元素表

8 r3 q! F/ e% c" l% }$ N3 R3 E$ M- T0 ~從上述基本定義，我們可以將創新元素整理成表一。表一中”小創意”即是在過去的基礎上所持續努力與最佳化的結果；”大創意”可以當成歷史上第一次的發現或是應用。”價值低”表示表示市場接受度較低，或是較小眾的市場需求；而”價值高”即表示具高市場佔有率或是高市場拉力等。根據創意大小與價值高低，我們可以初步將表一區分為四個現象，並在四個象限中以一簡單實例表示。
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需要說明，創新元素表的的區分僅為示意，並未有嚴謹的定義。例如，我們認為多數的工程改良即是屬於小創意價值低的創新，而基礎科學發現雖然創意極高，但是並未經過商業化過程，因此通常價值不高或是價值並未充分展現。此外，我們認為，許多新的電子商務營運模式雖然知識含量並未太高（只是充分使用工具而已），但是由於創造出新的商業模式，因此具極高商業價值。最後，若是部分基礎研究得以將其申請專利保護，那麼隨著時間的進展極有可能創造高價值，因此具專利保護的基礎發明通常大發明有具有極高商業利益。

創新的種類
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Widipedia列舉不少創新的種類，包括產品創新（Product innovation）、流程創新（Process innovation）、行銷創新（Marketing innovation）、組織創新（Organizational innovation）、商業模式創新（Business Model innovation）與金融創新（Financial innovation）等。這些不同創新種類又可分為兩種，其一為漸進式創新（Incremental innovation）另一為突變式創新（Radical innovation），其中漸進式表示創新乃是連續或是持續改變的，而突變式創新即是不連續的或是具有顛覆性的。

' _8 J3 S# w/ T+ ^我們認為，如果由智慧資本與企業營運角度來看創新模式，則企業營運的十大領域皆有創新空間，包括生產製造、市場行銷、人力資源、研究開發、財務會計、授權移轉、租稅環境、投資業務、商業模式與資訊網路等。換句話說，就算只是一個小改變，只要能夠創造利潤或是降低成本（兩者均是創造價值），都算是創新，因此創新無法不在。

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表一、 創新元素表
		技術推力
		小創意	大創意
市場拉力	價值低	A：工程改良	B：基礎科學發現
	價值高	C：新營運方法	D：具專利保護的發明
Source : 科技政策研究與資訊中心-- 科技產業資訊室 ， 2006/05

創新的積極意義
- `) A5 t' X; b/ o" ?' L7 b0 y由上面說明可以看出，創新不難也無所不在，端賴有心者持續思考與挑戰現狀。換句話說說，創新的積極意義就是勇於改變現狀，接收改變與接受變動的可能性就有創新的機會。最後回到原點，創新與創意還是不同，如果無法產生價值，或是創意的結果是降低整體價值，那麼就不算是創新。大家一起在工作崗位上持續創新吧！(1295 字)

(本室編撰 Amber)

資料來源：
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• 大前研一, 創新者的思考：看見生意與創意的源頭, 商周出版（2006年3月）.
• http://en.wikipedia.org/wiki/Innovation

sunny.yu

迎接全民創意公司
5 B0 S: r+ O* x: T" g5 \& Y作者：楊瑪利  出處：2008年1月號 ╱ 2008年誰最創新

5 \  v, `$ ]. j7 s: \- b最近常聽到許多企業與民間人士有一個說法：「台灣」其實不等於「台灣人」。
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     意思是，許多個別台灣人與企業的表現，已經超越台灣這個國家的整體表現了。「台灣人」與台灣企業對世界的影響力，其實遠高於台灣對世界的影響力。說這句話代表的是對彈性、認真努力、與快速國際化的台灣人與台灣企業的肯定，同時也是對目前整體政府效能的失望與無奈。
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     「脫鉤」也漸成新鮮概念。近年來美元貶值，許多國家外匯醞釀跟美元脫鉤。而許多台灣人民與企業，思惟也似乎慢慢跟政府脫鉤，對政府漸不期待，只是努力過著自己的日子，耕耘自己的事業。
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/ P) f' W  k: `% e2 ?) p+ e0 r     因此儘管剛過去的2007年，對大多數台灣人是相當苦悶的一年，但是台灣企業、社會與人民仍富有彈性與創意，努力打出一片天。

& E. t% T& y: o. k5 h9 I( {0 w     鑒於全球化與網路時代的快速變遷中，個人與企業均面臨到只有不斷創新才能生存的時代。在2008年開始之際，本期封面故事特別進行台灣2007創新力總回顧，分析過去一年來台灣在不同領域裡的產品、科技研發、行銷、社會概念等，有哪些創新？並試圖找出他們的創新密碼...

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台灣經理人創業家精神，亞太第2
作者：尤筱瑩  出處：2008年1月號 ╱ 2008年誰最創新
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台灣經理人創業家精神，亞太第2

     根據瑞士洛桑管理學院發表的2007年《世界競爭力年報》，台灣專業經理人的創業家精神、管理實踐能力，在亞太地區排名第二，僅次於香港。力行創業家精神的中小企業，長期以來是香港與台灣的經濟發展支柱，前者比例達98％，台灣則超過97％。

     而經濟起飛迅速、滿地皆是崛起機會的中國，則排名第六，略為落後排名第四的印度。
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     至於世界第二大經濟體的日本，可能是傳統且嚴明的階層觀念使然，企業經理人比較缺乏冒險和創新精神，在這項排名中僅位居13。

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硬創新與軟創新 2007全球矚目創新
0 e; O8 g) Y1 A% [$ P$ b作者：黃浩榮  出處：2008年1月號 ╱ 2008年誰最創新
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還記得早期的易開罐嗎？那時候，鋁罐和拉環還是採取分離式設計，所以經常發生打開飲料罐的拉環，正想好好享用冰涼飲料的同時，手中卻還得為了小小拉環該放哪兒、還是該丟掉而不知所措的狀況。
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     在罐頭公司上班的庫奇克（Daniel F. Cudzik）心裡始終掛念著這點：分離式拉環不好攜帶，容易割手，甚至很多人隨手丟棄，造成垃圾污染。

     後來，他靈機一動，改良、發明出「留置式拉環」，1975年申請專利後，成為今天普及全球各地的環保易開罐。
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7 Y7 T* N) h7 J! \" g4 z     無疑地，創新始終來自人性。

     絕大多數的創新產品，都是為了滿足人性對生活的需求或價值的追求而誕生。
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     2007年也不例外。尤為特殊的是，全球暖化問題在去年震撼全世界，人性對環保的需求大幅提高。「綠色創新」也因而成為2007年全球產業創新的一大特色。
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     2007年國際上有哪些重大的硬體創新？全球又如何飇出創意？且看《遠見》報導。