前進 2013智慧產業 x Big data國際高峰暨新秀論壇

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2 ?. X( G  \" E5 o7 `% U0 a8 }% S智慧生活產業的興起，將帶給傳統服務、製造業什麼樣的衝擊？傳統產業的營運與服務又該如何轉型？巨量資料分析技術在其中又能有何發揮？為迎接2013全球產業蛻變年，在經濟部技術處指導下，資策會前瞻所特於12月18、19日舉辦為期兩天的「前進2013智慧產業x Big Data 國際高峰暨新秀論壇」。從探討智慧生活的產業機會，到深度剖析全球服務業、製造業所承受的衝擊，企業系統化與智慧化的方法與工具，以及創新思維能如何導入與應用。
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為全面剖析「智慧產業」各個層面議題，主辦單位特別邀請到多位橫跨產、官、研與新創業的國內外重量級講師，包含致力於推動智慧生活產業的行政院政務委員張善政、帶領統一集團成功轉型為智慧超商的前統一超商總經理徐重仁，以及多位全球智慧產業趨勢專家與業界領袖：美國IBM巨量資料首席架構師Nagui Halim、IBM 首席統計分析師石靜雲 (Jing Y. Shyr)、IDC全球零售市場研究總監Ivano Ortis、大陸「智慧生活」權威創投陳友忠、科技雜誌封面人物-矽谷腦波科技NeuroSky創辦人楊士玉與國內智慧科技產業大廠遠傳電信、日月光、百略醫學科技等多位重量級產業領袖等人，針對智慧連網、智慧健康、智慧觀光、巨量資料、智慧科技等五大智慧領域，共同探討前瞻產業智慧化後全球市場變遷與技術趨勢。

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18日上午產、官、研與新創業的國內外重量級講師共聚台上進行啟動儀式，這個儀式也象徵學界走出校園與業界交流、政府與產業攜手合作的跨界研討會正式開始。隨後則是多場精采演講陸續登場。
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遠傳電信執行副總李浩正以通訊平台供應商的角度，談智慧健康產業跨業整合打造多元商機。他提到智慧生活產業在於提供讓使用者有價值感的服務，目前台灣不缺寫程式的人才及硬體設計人才，只是要加強了解使用者需求這部分。以智慧健康產業為例，藉由電信業者－如遠傳提供FET健康雲服務，居家醫療照護更為便利。藉由這個通訊平台，在未來，設備端（如各類電子生物測量儀器）、用戶端（如個人、家屬、醫療照護人員）、服務端（如醫療院所、診所）串連起來，提供遠距照護系統的整合應用，使得需長期追蹤生理變化（如糖尿病患者）能獲得更完善的照護。單就智慧健康產業來看，就能為設備端、用戶端、服務端都帶來益處。

前統一超商總經理、現任商業發展研究院董事長徐重仁侃侃而談永續事業與商業創新性如何共創雙贏。他以統一超商的例子，點出連鎖超商不只是營業店面，而是知識生活產業的一環。他指出早年台灣曾有政府鼓勵青年創業的連鎖商店，但因未抓住消費者需求的趨勢而式微。統一超商的成功，在於能隨消費者生活型態改變經營方式，除了提供日常用品銷售，還以IT管理系統紀錄客戶屬性，針對當店客戶屬性調整供貨需求，同時藉由引進日本天氣預測系統調整因氣候節令有變化的商品供應量。此外，利用超商眾多據點的利基，結合宅急便及電子購物提供消費者全台網狀的取貨服務，便利客戶的生活。找出消費者不便的因素，並提供改善方案不但帶給顧客貼心的服務，也為自己創造商機，這就是智慧產業的價值核心。
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隨著雲端平台、巨量資料分析等技術演進週期短縮，全球市場版圖消長與移轉已進入高速頻率，而今日科技與市場高度開發的環境，國際大廠所爭占的服務與領域，並非是從零開始的處女型市場，而是將科技帶入傳統產業後的智慧型產業市場，並以研發各式智慧產品的使用體驗搶奪原傳統服務、製造業的市場版圖。換言之，科技產業的國際大廠已逐步跨出原本科技專業領域的發展範圍，並以其科技研發成果、高度技術專業人才，轉進「科技沙漠」的生活型態產業，重新打造出智慧健康、智慧觀光、O2O智慧商務、智慧居家連網、智慧建築、智慧社區等各式智慧型服務產業與業態，此舉不僅從市場面帶給傳統型業者大量業務與策略上商業衝擊，更嚴重考驗傳統型企業內部營運機制的調整與應對。

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/ ~! ^; E( [% J8 l$ \& C值得一提的是，資策會前瞻所特別從海內外邀請近二十位智慧生活的新創年輕領袖，國際市場發光發熱的科技新創、文創新秀、設計大師等參與論壇，分享海外事業發展的經驗。前瞻所林蔚君所長於致詞時表示，「期望能透過此次產學研高峰領袖與產業新秀的論壇，深入探討智慧生活產業趨勢、市場機會與前瞻科技，及深度分析傳統型產業，協助生活服務業、硬體製造業等第一線受到衝擊的業者，提出面臨企業營運系統化、服務體驗智慧化的各項議題與相對應的解決方案，並思考如何透過前瞻技術（如智慧系統服務、巨量資料分析、雲端技術）與創新思維與人才，轉型成智慧產業，達到後發先至的終極目標。」

主辦單位更於現場設置了智慧產業創新服務的「創新走廊展區」與「資策會創新前瞻成果發表會」，展示各項智慧生活前瞻技術與創新應用，讓現場來賓親身體驗未來智慧生活的便利；同時也希望藉由論壇以多元角度深入智慧領域產業重點，探討創新科技如何驅動個人、企業乃至產業需求，新興服務如何為企業及整體產業創造永續價值，並引導產業龍頭業者探討市場未來的新興機會及發展策略創新模式，蓄積產業的創新能量！

mister_liu

(20121219 15:22:49)資策會前瞻所18、19日舉辦為期兩天「前進2013智慧產業x Big Data 國際高峰暨新秀論壇」，前瞻所林蔚君所長表示，期望透過此次論壇，協助生活服務業、硬體製造業等第一線受到衝擊的業者，提出面臨企業營運系統化、服務體驗智慧化的各項議題與相對應的解決方案，並思考如何透過前瞻技術與創新思維與人才，轉型成智慧產業，創造台灣的下個經濟奇蹟。

7 M5 k) p( Z. T經濟部技術處簡任技正林浩鉅指出，智慧產業關連性大、競爭性強，能創造出讓民眾有感的生活環境，並且透過大量市場情報的處理，從中找出企業商機，提升企業競爭力。遠傳電信執行副總李浩正提到智慧生活產業在於提供讓使用者有價值感的服務，加強了解使用者需求。

以智慧健康產業為例，藉由電信業者通訊平台，在未來，設備端、用戶端、服務端串連起來，提供遠距照護系統整合應用，使得需長期追蹤生理變化能獲得更完善的照護，能為設備端、用戶端、服務端都帶來益處。

前統一超商總經理、現任商業發展研究院董事長徐重仁以統一超商為例，點出連鎖超商不只是營業店面，而是知識生活產業的一環。統一超商的成功，在於能隨消費者生活型態改變經營方式，除了提供日常用品銷售，還以IT管理系統紀錄客戶屬性，針對當店客戶屬性調整供貨需求，同時藉由引進日本天氣預測系統調整因氣候節令有變化的商品供應量。

) A/ V# k$ n& r9 y- Y5 O此外，利用超商眾多據點的利基，結合宅急便及電子購物提供消費者全台網狀的取貨服務，便利客戶的生活。找出消費者不便的因素，並提供改善方案不但帶給顧客貼心的服務，也為自己創造商機，這就是智慧產業的價值核心。活動會中另安排智慧生活新創團隊發表，包含在醫療、個人看護、綠能等，都有不少讓人驚豔的創新整合服務與產品。為鼓勵更多能量，激發更多可能性，同時亦舉行「Hot 智慧生活創意創業服務設計競賽」頒獎，校園商業計畫組由元智奪冠、台科大與台北教育大學獲創意獎，校園雛型實證組由交大獲第一名，致理與銘傳獲企業指定特別獎。


  P* w$ q3 [0 i2 e訊息來源：前進2013智慧產業x Big Data 國際高峰暨新秀論壇

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暢談巨量資料全球趨勢、價值創造、服務前瞻、市場機會

智慧生活產業的興起，將帶給傳統服務、製造業什麼樣的衝擊？傳統產業的營運與服務又該如何轉型？巨量資料分析技術在其中又能有何發揮？為迎接2013全球產業蛻變年，在經濟部技術處指導下，資策會前瞻所特於12月18、19日舉辦為期兩天的「前進2013智慧產業x Big Data 國際高峰暨新秀論壇」。從探討智慧生活的產業機會，到深度剖析全球服務業、製造業所承受的衝擊，企業系統化與智慧化的方法與工具，以及創新思維能如何導入與應用。

為全面剖析「巨量資料」各個層面議題，主辦單位特別邀請到多位橫跨產、官、研與新創業的國內外重量級講師，包含美國IBM巨量資料首席架構師Nagui Halim、IBM 首席統計分析師石靜雲 (Jing Y. Shyr)、IDC全球零售市場研究總監Ivano Ortis、科技雜誌封面人物-矽谷腦波科技NeuroSky創辦人楊士玉等人，針對巨量資料的全球趨勢、價值創造、服務前瞻、市場機會等四個面向，共同前瞻全球市場變遷與技術趨勢。
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19日上午由IBM巨量資料首席架構師Nagui Halim開場，探討巨量資料技術應用的部分；對於台灣以中小企業為主，資源不夠豐富的問題，他表示小企業有貼近市場、了解消費者需求的優勢，善用網路及整合資源也可以較低門檻進入市場。IDC全球零售市場研究總監Ivano Ortis則分析消費端需求，再深入到巨量資料結合雲端、行動、社群的應用。接著，關於價值創造的議題，英丰寶資訊總經理林哲斌講解企業如何運用巨量資料，分析創造差異化拓展消費市場，以大量(volume)、多元(variety)、快速(velocity)、視覺化(visualization)、價值(value)等5V說明目前產業所面臨的環境，並直指消費者需求是驅動市場的核心。資策會技術長暨副執行長王可言直言，善用Big data可能讓全球五百大企業洗牌，勉勵台灣業者創新、靈活、整合全球資訊及資源，加快發展腳步，「提供消費者有感的服務，掌握關鍵技術」以搶得市場先機。EMC Corp.亞太區金融界顧問業務發展總監李凱翔則以紐約證交所為例，說明金融機構如何運用巨量資料提升交易透明度及降低風險。隨後，19日上午所有講員並齊聚一堂討論台廠機會。

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下午服務前瞻的部分，資策會前瞻所及智慧分析新創團隊就智慧建築、健康照護、智慧媒體平台、企業人員管理、企業資料庫管理等方面，介紹已開發的新技術及應用軟體，以模擬互動的短片及簡報方式生動地說明運用情況。最後則是由IBM 首席統計分析師石靜雲 (Jing Y. Shyr)、愛情公寓總經理林志銘等人以巨量資料市場機會面的精闢分析，作為為期兩天的論壇壓軸。

2 {: M! }, |) g  O3 g4 g隨著雲端平台、巨量資料分析等技術演進週期短縮，全球市場版圖消長與移轉已進入高速頻率，而今日科技與市場高度開發的環境，國際大廠所爭占的服務與領域，並非是從零開始的處女型市場，而是將科技帶入傳統產業後的智慧型產業市場，並以研發各式智慧產品的使用體驗搶奪原傳統服務、製造業的市場版圖。換言之，科技產業的國際大廠已逐步跨出原本科技專業領域的發展範圍，並以其科技研發成果、高度技術專業人才，轉進「科技沙漠」的生活型態產業，重新打造出智慧健康、智慧觀光、O2O智慧商務、智慧居家連網、智慧建築、智慧社區等各式智慧型服務產業與業態，此舉不僅從市場面帶給傳統型業者大量業務與策略上商業衝擊，更嚴重考驗傳統型企業內部營運機制的調整與應對。
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) b# f9 h& L) |: T" X值得一提的是，資策會前瞻所特別從海內外邀請近二十位智慧生活的新創年輕領袖，國際市場發光發熱的科技新創、文創新秀、設計大師等參與論壇，分享海外事業發展的經驗。前瞻所林蔚君所長於致詞時表示，「期望能透過此次產學研高峰領袖與產業新秀的論壇，深入探討智慧生活產業趨勢、市場機會與前瞻科技，及深度分析傳統型產業，協助生活服務業、硬體製造業等第一線受到衝擊的業者，提出面臨企業營運系統化、服務體驗智慧化的各項議題與相對應的解決方案，並思考如何透過前瞻技術（如智慧系統服務、巨量資料分析、雲端技術）與創新思維與人才，轉型成智慧產業，達到後發先至的終極目標。」
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主辦單位更於現場設置了智慧產業創新服務的「創新走廊展區」與「資策會創新前瞻成果發表會」，展示各項智慧生活前瞻技術與創新應用，讓現場來賓親身體驗未來智慧生活的便利；同時也希望藉由論壇以多元角度深入智慧領域產業重點，探討創新科技如何驅動個人、企業乃至產業需求，新興服務如何為企業及整體產業創造永續價值，並引導產業龍頭業者探討市場未來的新興機會及發展策略創新模式，蓄積產業的創新能量！

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「關懷快遞相框－連結社群網站之個人化遠距居家照護系統」獲得銀牌，得獎者為機械所學生雷傑、李亭潔、謝孟潔、黃于珍 (由左至右)

' F& i2 f' l* Y# t$ r3 k( a, b(20121227 10:55:28)元智大學管理學院經營管理碩士班學生柯昱伶、蔡孟璇、梅嘉玲、蘇郁迪，以作品「OH! Baby all」參加資策會主辦的「HOT 智慧生活創意創業服務設計競賽」，在全國各大學二百多個參賽團隊中脫穎而出，獲得「智慧健康領域」金牌獎殊榮，此競賽由管理學院翁華鴻教授指導；而老人福祉研究中心黃于珍等四位同學則贏得「校園雛形實證組」銀牌獎，獎金五萬元。

管理學院經營管理碩士班國際企業學四位學生柯昱伶、蔡孟璇、梅嘉玲、蘇郁迪，研發之「OH! Baby all」獲得「智慧健康領域」金牌，柯昱伶表示，本次比賽發想來自於日前有多起關於嬰兒照護的新聞案件，新手爸媽經常對於照顧小孩感到擔心，最常見的新聞案例即是爸媽一覺醒來後，發現寶寶不小心被棉被悶死，為此，本團隊發展一套提供寶寶智慧生活，進行跨服務、跨裝置、跨平台的個人資訊整合，開發寶寶「身心靈結合」的智慧生活管理服務。

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柯昱伶說，這項服務包含了智慧型包布與APP手機應用系統。智慧型包布是利用穿戴在寶寶身上的布包，將寶寶生理訊號轉換成數位資料供分析與應用，以紡織纖維導線傳輸到感測模組，再以通訊裝置傳遞至手機，包布除了提供保暖外，還可以偵測寶寶的心跳、呼吸、體溫及活動量，若有任何異狀則會透過資料傳輸到APP應用程式，即時發出訊號，緊急通知家長，以避免意外發生。

在APP手機應用程式方面，除了能夠處理寶寶日常的生理記錄外，還可偵測寶寶臉部表情，讓新手爸媽不致因寶寶嚎啕大哭，搞不清寶寶的需要，此技術可藉由手機照相的功能將寶寶的表情拍攝下，並進行分析後，利用臉部偵測與資料庫比對的技術，可讓爸媽知道寶寶要表達的意思，如此照顧小孩也會得心應手。

! b* h# @2 H# d. i  `5 @& W另外，由元智老人福祉科技研究中心徐業良主任指導之學生，機械所黃于珍、謝孟潔、李亭潔、雷傑等四位同學，開發作品「關懷快遞相框(Care Delivery Frame, CDF)－連結社群網站之個人化遠距居家照護系統」此產品專為家中年長者開發的App，讓不會用電腦或不會上網的年長者也能加入Facebook，成為子女或照護者在Facebook上的「朋友」。
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4 ~! @: ^" \* ?' d$ k) s  v. q徐業良表示，這項產品發想來自獨居台中的媽媽，從觀察媽媽的使用、與媽媽的互動，得到很多設計的想法和啟發，除了讓產品更好用，也很開心能夠幫助媽媽。徐業良說，高齡者最大的風險不全然是健康問題，而是孤獨，高齡者期待的是和遠方子女、親人的聯繫、互動，與即時的生活與心情分享。透過關懷快遞相框友善介面，讓家中長者利用One-Touch的操作方式，將每日量測的血糖、血壓等數據上傳至Facebook上，親人可直接上網查看，即可得知長者的健康情況，長者也可在CDF上瀏覽子女在Facebook上的留言、相片、影片，甚至與家人對話；CDF將成為共同關心長者健康的小型家庭網路社群，同時也增加家人彼此共同的生活經驗和話題。

除此之外，專業照護者也透過另一個智慧型手機App “Comm & Care”讀取的量測數據，並執行繪圖、分析、警示、列印等典型的遠距居家照護功能。這兩個App目前都掛在Google商店中，供大家免費下載。
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訊息來源：元智大學

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柯昱伶說，這項服務包含了智慧型包布與APP手機應用系統。智慧型包布是利用穿戴在寶寶身上的布包，將寶寶生理訊號轉換成數位資料供分析與應用，以紡織纖維導線傳輸到感測模組，再以通訊裝置傳遞至手機，包布除了提供保暖外，還可以偵測寶寶的心跳、呼吸、體溫及活動量，若有任何異狀則會透過資料傳輸到APP應用程式，即時發出訊號，緊急通知家長，以避免意外發生。

- w' w' e2 @7 H9 ]+ E# |在APP手機應用程式方面，除了能夠處理寶寶日常的生理記錄外，還可偵測寶寶臉部表情，讓新手爸媽不致因寶寶嚎啕大哭，搞不清寶寶的需要，此技術可藉由手機照相的功能將寶寶的表情拍攝下，並進行分析後，利用臉部偵測與資料庫比對的技術，可讓爸媽知道寶寶要表達的意思，如此照顧小孩也會得心應手。
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另外，由元智老人福祉科技研究中心徐業良主任指導之學生，機械所黃于珍、謝孟潔、李亭潔、雷傑等四位同學，開發作品「關懷快遞相框(Care Delivery Frame, CDF)－連結社群網站之個人化遠距居家照護系統」此產品專為家中年長者開發的App，讓不會用電腦或不會上網的年長者也能加入Facebook，成為子女或照護者在Facebook上的「朋友」。

徐業良表示，這項產品發想來自獨居台中的媽媽，從觀察媽媽的使用、與媽媽的互動，得到很多設計的想法和啟發，除了讓產品更好用，也很開心能夠幫助媽媽。徐業良說，高齡者最大的風險不全然是健康問題，而是孤獨，高齡者期待的是和遠方子女、親人的聯繫、互動，與即時的生活與心情分享。透過關懷快遞相框友善介面，讓家中長者利用One-Touch的操作方式，將每日量測的血糖、血壓等數據上傳至Facebook上，親人可直接上網查看，即可得知長者的健康情況，長者也可在CDF上瀏覽子女在Facebook上的留言、相片、影片，甚至與家人對話；CDF將成為共同關心長者健康的小型家庭網路社群，同時也增加家人彼此共同的生活經驗和話題。

  J4 t" \9 E6 ^" M( Y" K除此之外，專業照護者也透過另一個智慧型手機App “Comm & Care”讀取的量測數據，並執行繪圖、分析、警示、列印等典型的遠距居家照護功能。這兩個App目前都掛在Google商店中，供大家免費下載。

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( m, T) f# s( s! D# B" Y訊息來源：元智大學

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【2014年8月26日 台北訊】全球雲端技術領導廠商趨勢科技於日前舉辦「趨勢科技大數據國際論壇」，邀請國內外專家學者來台，針對業界當前火紅發展中的大數據(BigData)分析技術與應用，如何在瞬息萬變的商業領域中成為企業領導者開創新局的最佳利器，進行精彩討論。
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趨勢科技領導團隊之大數據心法
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從25年前投入資安產業開始，趨勢科技之所以能持續掌握關鍵技術，提供網路使用者最安心的環境，來自於對環境的敏銳洞察；早在2007年初，董事長張明正就以文章「坐看雲起時」發表對「雲端大數據」時代來臨的看法，在昨天論壇開場演講中也表示，「量變會帶來質變，數據資料量遽增，為產業生態將帶來創新格局，也是技術人員的新挑戰！」他以「新一代資料中心」建構為例：「近年新建之資料中心，保存資料方式較以往更為經濟，藉著運用綠能，讓資料中心內設置之伺服器設備能在足夠空間裡無限擴充，配置架構概念新穎，隨時因應資料備援。這是過去無法想像的轉變，更挑戰管理者的智慧。」他建議企業領導人思考大數據將如何對企業帶來影響，「領導者最清楚自身企業價值，好好思考專業領域知識所在，決策者調整思維模式調整，繼而改變執行者工作方法，就可以找出因應大數據時代快速變革的最佳路徑。

趨勢科技執行長陳怡樺也分享趨勢科技在進入大數據領域過程中遇到的困難：「了解每個部門所面對的問題是最重要的階段。以資安技術服務為例，進入大數據時代，連服務方式都完全不同，過去單純比對病毒碼，而現在必須大幅提高主動性，透過大數據資料分析與判斷，即時找到潛在安全問題，聯繫客戶採取必要防護措施。」她也談到在技術、行銷、業務等部門，大數據資料分析與應用都帶來不同程度的影響，包含預算配置、 行銷工具、甚至業務目標，她同樣建議企業領導者，認真思考導入大數據時代之策略與工作方法，讓企業掌握時機，借勢成長。

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巨量、多樣、高速，翻轉資料分析模式

「趨勢科技大數據國際論壇」邀請之與談來賓們提供大數據資料專業領域中之寶貴經驗與洞察。在美國擁有300萬用戶的社會性分享平台ShareThis資料科學副總裁暨首席科學家屈燕女士，根據該公司研究報告提出一些當前消費者行為分析，包含上網裝置使用人數預計不久將超越固定式上網裝置使用者，其中又以手機為最多人使用之裝置；就系統平台而言，Android系統占最大使用比例，但iOS則是社交力最高的平台，其使用者在社群平台分享的比重較 Android高出3.9%。屈燕表示，「這些用戶行為分析資訊，就是大數據資料分析應用，可從收集資料中分析，從中描述出對品牌有價值的內容。」台灣大學資訊工程系廖世偉老師則提出大數據資料特性：「大數據擁有巨量、多樣、高速等與過往資料群不同特質，期待資料科學家們，跳脫數據挖礦時代之思考模式，才能發展出更精準有效的大數據分析技術。」趨勢科技資深軟體架構師協理Jon Oliver則生動地描述網路駭客現在如何運用大數據分析技術，找出能造成最大損害範圍的攻擊模式，而趨勢科技又如何從獲取資料到處理並選擇最佳防護決策，與駭客正面對決的過程。他認為「在駭客也懂大數據的現在，唯有與大數據攜手並進，才是企業未來生存之道。」

「人才」將是大數據時代最珍貴資產
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總結各方專家的分享與洞察，可以發現大數據資料分析應用，在讓各領域能手積極尋找入門磚之時，也是一門正趨成熟的科學。無論是運算方式，分析技巧，管理邏輯，應用工具…等，均大幅挑戰企業經營模式；在商務領域幫助企業發掘未來商機，提升客戶經驗；在社會企業中藉以更有效整合資源，提供服務。各個領域專業者，必須回歸自身，找出能發揮運用大數據之最大價值所在。張明正也舉例說明：「大數據應用目標是能達到準分析需求並解決問題，比如美國網路電視Netflix現在做到推薦給我每部影片，都讓我想繼續看下去；另外在美國喬治亞州，他們的路平專案用Roadbot道路機器人來偵測公路裂縫，大幅減低工人的危險也為州政府省下許多預算。這都是大數據應用精彩案例。」他也特別提到，要擁有新觀念的人與團隊，才會有精準創意或想法被執行。對未來企業領導者而言，最大資產將是有能力把數據變成資訊，再將資訊轉化為有價值洞察的資料科學家，由他們來領導資料工程師，將大數據資料分析技術推向下一個高峰。