資策會MIC：2015高科技產業十大趨勢

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# d0 b; U9 }. P, S5 \; H* o* Q在全球經濟維持穩定下，2014年高科技產業呈現蓬勃發展之勢，除了個人電腦（PC）等傳統產品出貨回溫外，各大業者更積極開發新興應用，物聯網、穿戴式裝置、智慧城市等議題廣受各界矚目。在傳統3C應用日趨成熟下，2015年全球高科技產業將更積極投入新興應用的開發，相關市場商機與產業競爭態勢亦將更趨明顯。資策會產業情報研究所（MIC）觀察2015年整體科技產業的走向，提出十大重要趨勢，分述如下。

趨勢一：智慧科技滲透至各項生活應用領域
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智慧應用將轉由市場需求驅動，智慧科技將應用於食、衣、住、行、育、樂等各項生活領域，智慧生活之發展將由「技術」趨動轉向「需求」帶動。

趨勢二：健康風潮帶動穿戴市場需求
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因應多元化智慧穿戴裝置搭載生理監測之應用，國際大廠投入智慧健康物聯網平台之開發，試圖整合各廠的醫療與生活健康等資訊，推出遠距醫療、高齡照護、健康建議等應用服務。

趨勢三：物聯網風潮加速家庭自動化

聯網技術逐漸成熟，傳輸速度增加，再加上智慧行動裝置滲透率提升，物聯網概念驅動多元技術與應用之創新，帶動智慧家庭應用服務更趨蓬勃。
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趨勢四：ICT大廠力拱專屬智慧平台

在智慧手持裝置、穿戴式裝置、智慧家庭等終端應用快速發展下，物聯網時代各類型應用將串連整合，作業平台將扮演產業競爭中的關鍵角色，ICT大廠持續進行平台競爭。
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8 k; H1 N# }9 I. r! y: a/ _7 \; j0 Y趨勢五：Retail 4.0概念浮現，商業虛實整合
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# l% d- T: T$ D) R在電子商務、行動商務的發展風潮下，虛實整合的商業模式快速成形。透過智慧科技，賣場可以室內導航提供更精準的適地性服務（LBS），並利用行動廣告推播提供個人化行銷，將實體店面轉為提供客戶體驗之地點。
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趨勢六：軟體定義崛起，利用軟體控制達到自動化管理

; L- m5 s3 [- D% O6 f4 C1 K在雲端、物聯網的發展趨勢下，由於應用服務欲趨多元，需處理的數據流量更龐大且複雜，利用軟體定義方式達成自動化管理逐漸成為趨勢。軟體定義架構具快速部署、彈性等優勢，未來將成為新一代資料中心的主流架構。



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趨勢七：解決網路壅塞，運算需求將分層、分區處理
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隨著即時傳遞至雲端的資料量大增，網路頻寬將呈現吃緊態勢。藉由將運算需求分層次、分區域處理，以化解可能出現的網路塞車現象。各應用領域有大量的聯網裝置，如何有效率的快速部署、安裝或更新其軟體、韌體或應用參數，將成為影響業者競爭力展現的重要關鍵。
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2 c4 G5 m! W: B1 I6 ?趨勢八：半導體持續朝高效能發展，電晶體架構從平面走向立體
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8 w( P4 o: `. B' u晶圓代工製程技術將在2015 年開始進入 FinFET 時代，電晶體架構從平面走向立體，台積電16nm與三星14nm將於明年正式量產。蘋果下世代A9 處理器之訂單爭奪戰已經展開。
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趨勢九：液晶電視平均尺寸持續增加
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, l6 w. W0 S3 R/ S% p2 ^6 ?由於32吋產品利潤微薄，使面板及品牌廠商以獲利較高的大尺寸產品為行銷重點，力促消費者換機時轉買大尺寸液晶電視（LCD TV），推動全球平均尺寸持續成長，2014年40吋以上LCD TV比重可望達近50%的水準。
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3 D9 [* ^: M/ K4 v0 V; m7 f趨勢十：政策扶持下，中國大陸本土業者將持續帶來競爭壓力

4 X1 `7 [* K: i0 G" ]: w中國大陸挾內需市場的優勢，近年來積極扶植本土高科技產業。除了面板產業之外，2014年至今更透過多元政策投入，欲強化本土半導體產業。其中，又以國家基金投入的方式，規劃打造完整的一條龍半導體產業體系，使包括我國在內的國際業者面臨高度競爭壓力，預計2015年來自中國大陸業者的競爭將持續增加。
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2015資訊產品與應用發展趨勢／四大趨勢：電競風、低價風、平台風、自動風
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資策會產業情報研究所（MIC）統計，2014年PC產品需求開始降溫，且隨著智慧型手機朝大尺寸發展，以及消費者使用聯網的習慣改變，2015年後平板電腦市場需求將呈現衰退，僅伺服器因雲端服務需求提升而呈現成長。預期2015年資訊產品出貨量為5.5億台，較2014年衰退1%。

2 G; s0 L' k& |- }0 E4 n資策會MIC觀察，2015年資訊產品與應用發展主要受到平台及價格等二項因素交錯影響，形成「電競風、低價風、平台風、自動風」四大發展趨勢。

0 C, }# \$ _# W. Y2 J) G  K, c電競風：PC產品朝向高階利基應用
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無論是個人電腦（PC）或是主機板大廠，逐漸重視及開始投入資源佈局高階利基的電競市場，由於產品規格較特殊且市場規模有限，新品牌加入將讓市場競爭更趨激烈。資策會MIC產業顧問周士雄表示，除了產品規格的設定外，有效的通路及行銷投入將成為發展關鍵。

低價風：支撐筆記型電腦市場發展
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3 A0 o5 e6 ]7 ^) e2 CPC市場在2014年商用換機需求降溫後，整體發展動能放緩，其中低價筆記型電腦（NB）成功刺激市場需求，預期未來低價NB將成為支撐PC市場發展的關鍵產品。不過資策會產業顧問周士雄表示，低價NB將抑制桌上型電腦與新興應用產品的發展空間，提高產業集中度。
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  g5 b3 y! ?) ?平台風：帶動品牌定位與多元發展
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3 D# b% Y/ I3 c4 J在各式聯網應用的快速普及下，強化資訊硬體產品對Android、Chrome及RTOS等應用平台的接受度，衝擊Wintel架構的資訊產品發展框架，引領資訊產品發展更加多元化，加速供應鏈朝向虛擬垂直整合發展。資策會MIC預期，未來平台架構轉變將帶動產品定位與應用多元化發展。
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自動風：資訊產品智慧化
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+ V2 a+ u  {/ _/ J  ~隨著資通訊相關產品界線逐漸模糊化，在相關應用服務的牽引下，資通訊系統產品的角色定位，逐漸由應用主體（如PC）轉變為輔助的系統單元，帶動如智慧家庭、隨身穿戴、智慧汽車、智慧機器等新興應用領域。資策會MIC產業顧問周士雄表示，新興智慧化科技未來影響的層面將更加多元，深入消費者的生活作息之中，「自動」儼然成為日常生活之中不可或缺的要素。


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2015 4G智慧城市發展前瞻／六大趨勢：安全、健康、運輸、物流、金流、育樂
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資策會產業情報研究所（MIC）統計，至2014年底全球LTE商轉家數累計約350家，全球LTE用戶約3億，全球前十大營運商用戶比重達70%以上。資策會MIC資深產業分析師林柏齊表示，觀察現階段全球主要電信營運商在4G行動寬頻應用佈局，預測2015年高科技產業對智慧城市的投入，將朝向「安全監控、行動照護、車載資通訊、物流管理、行動支付、影音娛樂」等六大發展主軸。

4 \9 s6 Y+ j* U3 e& W安全風：安全監控


7 x; U! P" c- v+ u& L" q5 X* k2 |! y在人口膨脹之際，治安成為首要面對的問題。警消安全應用4G網路將成為全球公部門推動主軸，利用4G 大頻寬、低延遲特性，將具有即時性需求HD影像畫面清晰不中斷快速回傳，亦能運用於災害防治及監控上。
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健康風：行動照護
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高齡化成為全球各國正視的重要議題，醫療將結合高科技，利用4G網路可隨時隨地提供高畫質視訊服務，提升虛擬照護體驗及雙向回饋機制，無縫連結受照護者、醫療人員、醫院、藥局及安養機構，協同提供便利健康服務。

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運輸風：車載資通訊
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) V% g2 ?9 L) h2 i7 w: W% S/ |* E9 o3 F大都市的交通規劃、以及新型運輸系統的設計，成為人口密集後所需面對的首要問題，個人交通工具結合物聯網提供更高的安全性，例如透過車內4G，提供熱點轉WiFi上網、多頻道線上娛樂，並能進一步掌握司機精神狀態、油耗分析等多元需求。

2 \6 u2 ^: Q* h7 q" f6 z7 `物流風：物流管理

隨國際貿易蓬勃發展，國際間貨品往來更加頻繁，同時，銷售通路的多元化，帶動境內物流流程與技術的精進，國際上如香港赤臘角機場導入電子鎖，進行貨品追蹤，保障貨物順利送達，亞馬遜的智慧倉儲機器人能夠精確知道貨品位置，減少取貨時間。未來透過4G通訊，能夠提供物流業者、海關及消費者更即時的貨物監控與追蹤，提升物流效率。

% p' c& F, ~7 j. O( B5 _2 U金流風：行動支付

實體店家積極迎戰來自亞馬遜、阿里巴巴等電子商務業者的挑戰，結合虛擬科技與實體，提供消費者更高品質的消費體驗，利用建立在適地性服務（LBS）技術基礎上的智慧廣告推播服務、擴增實境服務等，更準確行銷並加強客戶關係。

隨零售業進入全通路時代，支付工具也朝更多元方向發展。2014年9月Apple Pay的推出，讓行動支付應用更受關注，在國內，中華電信也已推出第一個商用行動支付服務，資策會MIC預估2015年會有更多業者加入服務提供行列，帶動相關產業鏈如NFC晶片、安全元件等的發展。

( I: M9 a) X0 q2 i+ R育樂風：影音娛樂
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2014年全球旅客人數預估將有11億，隨油價下跌與全球經濟逐漸復甦，2015年旅可人數可望創下新高，歐美日韓等先進國家都積極發展旅遊觀光產業，同時，由於近年來通訊技術進步與普及，也出現許多結合商店、景點資訊的行動導覽服務，未來導入多播（Multicast）與擴增實境技術，能夠提供即時高畫質的多媒體資訊。
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資策會產業情報研究所（MIC）看好發展超過10年的電子商務產業仍具前景，不過在競爭加劇、彼此廝殺的市場環境中，預期2015年整體電商產業將由「理性」走向另一層次的「感性」競爭，帶給消費者截然不同的購物體驗。


+ X, I, v6 ~7 C( Y7 j, }四大特性：訴求、溫度、故事、客製化
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資策會MIC表示，過往電商產業以「理性」競爭為主，主要在「比便宜、比速度、比便利、比規模」，最具代表性的業者如淘寶網。不過觀察2015年，預期電商產業將邁向「感性競爭」，以「比訴求、比溫度、比故事、比客製化」等四大特性在市場上競爭突圍。

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資策會MIC產業顧問王義智指出，未來感性電商網站經營，不論在介面或各個環節設計上，都將與傳統理性電商網站不同。對瀏覽者而言，將會如同欣賞一個美術展覽、閱讀一本時尚或財經雜誌、瞭解一位設計師的理念、閱讀一則動人故事、享受一場專業表演等情境下進行消費。

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: @$ Q/ O+ Z, g* l* ?* T( g三大成功關鍵：創造價值、經營會員、重視溫度


' U' B' P2 Q8 j# a8 u( r+ W資策會MIC進一步歸納感性電商的三大成功關鍵，包括「創造價值，不比拼價格」、「經營會員，不只經營網站」、「重視溫度，不僅重視速度」。資策會MIC產業顧問王義智表示，理性電商過往以滿足消費者在「經濟性、便利性」等購物需求，未來感性電商將與理性電商同步並行，更重要的是提升產品價值，誘發消費者「價值性、衝動性」的購物需求，展望未來，實體通路及虛擬通路都將依靠創新在市場上力求突圍，在電商產業方面，預期創新主軸將著重在感性電商興起，以「平台、行銷、跨界」等三大面向，發展可能商機。  

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2015資訊軟體產業趨勢／新興科技與萬物聯網 趨動三大趨勢

根據資策會產業情報研究所（MIC）觀察，2015年資訊軟體產業「大智移雲（大數據、智慧裝置、行動應用、雲端運算）」等新興科技，將持續引領應用趨勢，結合智慧聯網（M2M）、物聯網（IoT）等進行萬物聯網環境下，出現「運算模式、資料分析、行業樣貌」等三大面向轉變。


雲端應用再升級


" C% Q+ g/ s# Y( h5 u  R+ [3 ]「大智移雲」串連整合，成為應用創新平台。以雲端平台為基礎，發展巨量資料分析應用，連接各式智慧裝置透過行動通訊，隨時隨地收發資訊，衍生出「行動購物、行動金融、行動娛樂」等服務。

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軟體定義為虛擬化技術之後，雲端技術的重要發展方向，引領資料中心發展。用軟體來定義標準化硬體功能/效能之差異化，以提高IT整體產品的競爭力，藉由軟體控制達到自動化管理優勢。
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行動應用效應持續發酵，層次提升。應用軟體開發轉向行動優先（Mobile First）趨勢明顯，行動App成為企業IT策略之重要一環。金融、流通、製造等服務業各行業企業積極部署商用App，帶動App與應用程式介面（API）經濟發展。

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萬物聯網新商機

  }, K$ V4 ^" W3 |3 c物聯網即時傳遞至雲端的資料量大增，網路頻寬將呈現吃緊態勢。Cisco提出霧運算（Fog Computing）概念，為雲端運算的延伸，將運算需求分層次、分區域處理，以化解可能出現的網路塞車現象。運算模式將由集中雲端方式轉變為分散在霧裡。

物聯網應用逐漸亦由單一領域限制規模，轉變為多元應用擴大規模。在各式感測器可無限制增設下，預期感測資料量將持續快速增加。藉由感測器佈建，收集感測資料，進行解析，驅動各種創新服務模式的無限可能。從智慧製造、智慧農業、智慧金融等產業應用，乃至智慧城市之交通、能源等智慧化，感測資料分析皆是重要元素。
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) I, P, l  Y0 `/ z# z0 W行業樣貌大轉變

& P; L! s7 Z2 v「大智移雲」串連整合，以及物聯網連結，將促使各行業資訊應用與樣貌出現大轉變。

' V4 R& \& D+ |- j" C$ dIndustry4.0 工廠製造智能化，在生產過程中，導入整合運算、通訊與控制的虛實化系統（Cyber-Physical Systems, CPS），以成為智慧工廠為精髓。生產模式由集中式轉為分散式，透過雲端資料中心分享至其他地區，即時掌握廠內庫存與生產進度，連結供應鏈上下游關係。

; u/ I- j- z( x& [* mBank 3.0 金融服務大進化，強調Virtual Banking或Digital Banking，不依賴實體設施的虛擬服務。新興科技與應用促動金融行業變革，個人化、行動化服務陸續出現，實體營業據點重要降低，顛覆行業的遊戲規則。

Retail 4.0銷售型態大轉型，從網路購物的電子商務模式，再進化至虛實整合型態。結合精準適地性服務（LBS）室內導航，行動廣告推播提供個人化行銷，提升服務與行銷效率。實體店將成為客戶體驗場所，以實際體驗帶動消費。