行動消費時代已到 台灣樂天市場社群行銷穩站鰲頭

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行動消費時代來臨 台灣樂天市場獨占鰲頭
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9 K" v0 ^! _9 |7 c( O# w【2012年9月20日，台北訊】台灣樂天市場秉持著「Shopping is entertainment」的理念，致力於網路社群行銷，是Facebook粉絲數最多的網路購物平台。今年六月推出的「非買不可」，為領先全台的電商/臉書雙平台整合服務，協助店家輕鬆在臉書上打造社群商店，目前已有上百店家投入「非買不可」社群服務，效果卓越。繼雙平台整合後，樂天又率先推出手機版網頁，為第一個網頁全面手機化的B2B2C平台，店家不需額外費用及製作即可升級為行動版店鋪。行動購物網頁結合QR Code，成為店家O2O(Online to Offline)整合行銷利器，讓消費者體驗更流暢、無縫的購物經驗。不斷的創新與精進，成功造就台灣樂天市場營收年成長率平均增加132%以上。

6 X7 T. `! H- q  w- s, b. T根據國外AC尼爾森市場研究公司(Acnielsen)調查指出，行動消費者使用手機網頁購物，比例幾乎是app程式的兩倍。樂天市場優化後的手機網頁，可減少80%的網頁下載時間，在網頁配置上也重新調整過，使操作更易上手，樂天市場總經理江尻裕一表示：「網頁手機化是搶攻手機購物市場的首要步驟，台灣消費者購物習慣首重圖片，如何提供快速、流暢的手機瀏覽，不讓消費者在等待中而喪失購物的興致，是購物平台需強化的地方。」

5 I, a, E, r' M* P' `台灣樂天市場在2010年即推出手機版首頁，目前手機購物已達台灣樂天銷售額的10%，流量與訂單數每月平均有三成以上的成長。樂天市場發現，主力消費客層則是落在26-40歲，但女性使用手機購物比例大幅增加，其中又以學生族 (16-20歲) 成長幅度最大，表示在台灣智慧型手機不再是專業人士的象徵。手機購物不受時間、地點所限，越晚越是購物高峰期，主因是消費者睡前有瀏覽網路的習慣，看到喜愛的商品便立即下單。最受手機購物族喜愛的類別以設計性商品、流行單品及3C商品為主。

8 V) g0 X9 l( U9 v. H台灣樂天市場在美食、服飾、美妝保養、或其他商品上皆深受部落客所喜愛，擁有超過上萬篇的商品介紹。入秋之際，樂天市場邀請知名時尚部落客小草莓與Honey現身分享會，親自示範早秋流行穿搭。運用樂天新血店家之流行單品，兩位時尚先鋒在現場示範網購必勝穿搭術，素色百搭款及色彩飽和的配飾單品將是網購族早秋搭配的首選。現場樂天新血店家也不吝相挺，提供多元化的服飾與配件展示出類別鮮明的三大風格-繽紛印花、古著復古與氣質公主。（新血店家資訊請見新聞背景資料）

除分享網購流行之外，台灣樂天市場亦於會中首度介紹與新興社群平台Pinterest獨家合作的「pin it」功能。行銷群部長陳婷婷指出：「我們是最早投入社群行銷的電子商務平台，藉由社群媒體導入的流量大幅增加，年增率約75%以上。現在又加入Pinterest平台，相信將會使樂天社群行銷的範圍更加廣泛。」

此外，有感於油電雙漲、民眾荷包緊縮，樂天市場宣布10月週年慶第一波促銷提前開跑，讓民眾在換季之時，輕鬆消費無負擔。活動內容請見如下：

3 Z2 H  g  O- C. j3 u: T' a活動時間：活動時間：09/20(四) 10:00am - 09/24(一) 09:59am
# |0 P6 {/ C0 w* i% w活動內容：網路周年慶限時三天，80個店家齊參與，舉凡美妝、服裝、3C、精品、美食應有盡有，最低下殺3.3折，樂天點數再加碼，一點等同於一元，可於下次消費折抵(不限消費金額)。
8 U9 s" s) i* L- o活動加碼：於樂天全館消費滿$1000送120點．滿$2200送300點